本报记者 刘新光
通讯员 张琴
胡柳是农行常德分行武陵支行的一名运营主管,今年4月份以来,每天下班前,她都会习惯性地在办公电脑上登录一个系统查看和处理工作。“自从有了这个系统,网点每个员工的职责更加清晰具体了,作为运营主管我们安排柜员们的工作也更加方便和顺畅了。”胡柳说。
胡柳所说的系统是农行常德分行于今年3月新推广的“三线一网格”管理系统。今年年初,农总行创新推出“三线一网格”管理模式,从党建、纪检、运营三条线联合发力,对每个岗位、每个员工明确网格责任区,全面落实党委主体责任、纪委监督责任和强化风险防控责任,形成“全行成网、网中有格、格中定人、人负其责”的网格化管理格局。该模式是新形势下农总行全面加强党的建设、强化监督执纪、防范案件风险的重要举措。
说起“三线一网格”给基层带来的变化,胡柳深有感触,“短短几个月,员工的态度和士气发生了很大的转变。”对于“三线一网格”这样一个新事物,在推广之初,很多基层员工都有误解和抵触心理。为了使员工最快且愉快地理解这一管理模式的真正涵义,常德分行党委在宣导工作上下工夫,提出了“寓教于培训、寓教于宣讲、寓教于活动、寓教于文化”的指导思想,以员工喜闻乐见的形式大力开展宣传,凝聚人心。在党建方面大力开展“两学一做”常态化、制度化学习教育,在运营方面深入开展业务培训,举办知识抢答赛,在纪检方面广泛开展知法、守法、敬法教育,组织党员干部观看反腐倡廉宣传片,并先后组织了“合规文化暨案例警示教育”巡回宣讲报告会11场,通过选先进、树典型,讲案例,传播农行正能量,引导全行行员树立正确人生观和价值观。经过培训宣导,很多人不仅从心底接受了新的管理模式带来的好处,还积极投身到了宣传工作中去,该行安乡县支行银星分理处有一名员工制作的“三线一网格”动画宣传片,被农行总行作为推广培训课件在全国农行进行展播。
在转变员工思想的同时,该行从组织发动、督导推动、杠杆撬动三个方面联合发力,加快网格化管理模式的落地。为了从源头上发力,该行在市分行及辖属14个支行分别成立领导小组,建立了市分行各成员单位、各分支行行领导、相关部室联系人“一表制”。同时,对全行11个一级支行纪委书记、79个营业网点支部书记、纪检委员进行人员调整,加强基层网点党支部建设,落实纪委书记专职化。为了强化督导,该行将纪检、人事、运营和科技等业务骨干组成督导组,对推广不力的支行签发督导令,明确指出各支行在推广工作中所存在的问题,并限期整改。签发的督导令还将作为依据被纳入年度重点工作考核,利用考核杠杆,从机制上保证了“三线一网格”工作能推动、推得动。
在网格化管理模式下,农行常德分行每一个员工在“三线一网格”系统中均有员工号,人人均有登录系统记录工作、反映问题的义务和权利。系统在网格化管理模式中充分发挥了搜集信息、预警问题、防控风险的重要作用。运行一个月以来,系统共产生预警信息110条。对于如何处理这些预警信息,农行常德分行行长蒋祁说:“对于违规问题一经核实,立即移送监察室处理;对于员工思想情绪等非原则性的问题,移交给管理部门进行谈话教育。”
这种快速纠偏机制使全行案件风险得到有效遏制,经营管理呈现良好发展态势。截至6月末,该行各项存款较年初净增32亿元;各项贷款较年初净增超过25亿元,同比多增长15亿元;实现中间业务收入8552万元,同比多增256万元;不良贷款较年初下降4044万元,不良率0.87%,较年初下降0.49个百分点;堵截案件40起,涉案金额共44万元。
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