近日，常德市自然资源和规划局印发《常德市不动产登记队伍管理办法（试行）》（以下简称《办法》），从政治学习、业务培训、工作制度、服务规范、廉洁自律五个方面入手，全面提升全市不动产登记队伍精细化管理水平，打造纪律严格、行为规范、作风优良、服务创新的不动产登记队伍，树牢树响常德不动产登记“e德登”品牌形象。
《办法》要求，严格践行廉洁自律各项规定，严格依法依规登记，严格执行不动产登记“六不准”，包括不准违法违规办理不动产登记；不准随意增加材料或环节；不准泄漏不动产登记资料信息；不准指定或变相指定中介服务；不准收取“好处费”或乱收费；不准“推绕拖”刁难办事企业和群众。建立廉洁问题预警机制，及时预警苗头性、倾向性问题，防患于未然；建立作风问题常态化排查机制，常态化开展廉政风险点全面排查，严防问题发生。
《办法》强调，严格落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、办理时限承诺制、否定事项报备制、疑难事项报告制、考勤制度、例会制度、督办制度、过错责任追究制十项工作制度，全面提升政务服务质效。
《办法》明确，创新开展延时服务、上门服务、预约服务、绿色通道服务等方式，拓宽服务渠道。积极打造“党建 不动产登记”品牌，组建“党员先锋队”，设置“党员先锋岗”“办不成事反映窗口”，进一步提升群众办事体验感和满意度。
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