产品30讲之需求分析(需求与产品分析)

产品30讲之需求分析(需求与产品分析)

市面上的产品千千万万,每个产品都有自己的特点。

有的走在技术前沿带来新奇的体验冲击、有的让亿万用户每天醒来第一个打开想看是否有最新的消息、有的是集各类生活服务于一身的百宝箱等。

虽然产品特点各不相同,但是好的产品有着常规的判定标准。

01. 对用户是有价值的

产品本质上是一个工具媒介,需要满足用户在特定场景下的需求,即具有可用性。

无论是手机、可穿戴产品等硬件产品,还是App、小程序、网页等软件产品,还是产品实施、售后服务等无形服务,都是为满足需求才具有其价值。

例如满足自我提升需求的学习类产品,满足个人娱乐需求的游戏类产品,满足人的情感需求的社交产品、满足企业效率提升的协同办公产品等。

好的产品,一定是对用户有价值的,这种价值取决于用户的主观判断。

同一个产品对于不同的用户而言,可能有着不同的效用。

好的产品在满足可用性基础上,也要追求产品的易用性。

特别是注重用户体验的C端产品,是面对有着异质性、情境性的千千万万终端用户,良好的交互体验可以给用户带去良好的操作体验,进而提升用户的情感效应。

无论是硬件产品还是软件产品,对用户有价值是其最根本的立命之本。

02. 对企业是可获利的

企业不是慈善机构,需要通过提供产品服务来与消费者进行交易获利。

企业的管理、产品的研发、市场的开拓、人员的培养、日常的开销等等,对于企业而言都是巨大成本。

弥补这些成本缺口除了融资等手段以外,就来源于所提供产品服务获得的营收。

企业为用户提供产品服务,用户可能是终端的个体用户,也可能是企业客户,通过交易来获利。

当然获利不一定是金钱方面的营收收入,也可能是企业之间的战略合作,为企业未来的发展奠定基础。

企业可以允许某些产品在短期内有战略性的亏损,通过这种亏损来弥补其他方面的劣势,或者探索新的业务模式,从而促进整体战略目标的达成,实现整体效益的正增长。

03. 可持续发展

好的产品不是昙花一现,而是可持续发展的。

可持续发展的有两层含义,第一层是对于服务的用户而言,是可持续为用户提供可用价值的;第二层是对于生产产品的企业而言,是企业可通过产品服务持续获利的。

产品是可以通过不断的迭代来满足用户的需求不断升级,可能是对原有服务进行垂直深挖,也可能是继续扩张主服务领域的周边服务场景,进而打造全场景服务的产品体系。

产品如人,也如企业,个人与企业的发展也是在某一方面奠定自己的稳定地位之后,在夯实自己优势的基础之上,逐步打磨其他能力或业务开拓,进行寻求更长远的发展。

好的产品各有千秋,差的产品千篇一律。产品经理的职责就是做出好的产品,为用户带去价值,为企业创造收益。

·待续·

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