近年来，盐城市天湖房屋征收服务中心党支部坚持把党建工作与房屋征收工作有机融合，把党建工作的成效转化为征收群众办实事上，帮助解决了群众的操心事、烦心事，受到了群众的一致好评。他们的做法在“盐城市住建系统召开的全市房屋征收管理规范化暨党建工作现场会”上作了介绍，得到了与会领导和同行们的充分肯定。
坚持党建引领，提升为民服务的水平。自党史学习教育以来，该支部始终坚持把学习成效转化为征收群众办实事上，以征收项目为载体，切实为征收群众排忧解难，当好企业和群众的“贴心人”，以党建促和谐，提升为征收群众的服务水平，增强群众的获得感和幸福感。
以人为本，服务企业解难题。在征收工作中，该中心始终坚持“以人为本”的工作理念，真心诚意地为征收企业解决实际困难。如江苏奇宁工业设备有限公司是串场河景观带建设项目新兴段的拆迁大户，也是此项目的重点和难点。在此项目开始实施时，该公司提出了不少困难和几近苛刻的条件及要求。天湖中心的主要负责同志及时与相关人员会办研究，多次与项目指挥部、新兴镇政府、评估公司、审计公司等协商研究，在政策许可的范围内做到了最大化的照顾，并帮助其解决了所有问题。
倾听民声，精准做好征收群众服务工作。“将心比心，以心换心”，真情服务群众，把被征收人当亲人，他们的事情就是我们的事情，这句话是该中心每周的工作例会上经常讲的。在征收工作中，他们坚持群众路线、倾听民声，做到精准摸排，有针对性地做好群众的思想工作。在征收项目开始前，对所有征收户逐一排查、全面摸底、掌握情况，在原有的基础上，对纳入困难低保、重大疾病、人户分离等特殊情况，然后通过整合各种信息资源，加强关联分析，并针对每户的不同特点，精准做好服务工作，赢得了群众的支持和配合。
聚焦民意，解决征收群众的诉求。关注征收群众利益诉求，尊重征收群众的主体地位，是凝聚群众意愿，做好群众工作的基本前提。在征收工作中，坚持牢固树立群众观念，聚焦民生需求，通过政策宣传、谈心沟通、矛盾调解、议事共商，解决邻里纠纷、家庭矛盾、历史积怨等，充分发挥党员骨干的作用，紧盯征收群众的操心事、烦心事、揪心事，开展谈话沟通，化解矛盾，解决群众的实际困难，为征收工作任务的顺利完成打下了良好的基础。
坚持党建引领，解决征收群众的“急难愁盼”。征收工作不仅要动员群众，同时要做好为民服务的各项工作，以服务暖人心，以服务促征收。该中心始终坚持做到为民谋福利，为民办实事，在征收过程中积极做好政策宣传工作，为群众争取最大化的利益，帮助征收群众解决“急难愁盼”，消除思想疑虑，扎实办好每位群众身边的操心事、烦心事，真正将好事办好，实事办实。
强化沟通，化解矛盾。在征收工作中他们采取了用“一把钥匙开一把锁”的方法，提升了工作效率，特别是对人员结构复杂的家庭进行精准摸排，了解主谈对象，有针对性地开展工作，从中寻找每户的症结点，加以沟通疏导，把政策讲清说透。
公开透明，消除疑虑。在征收过程中，严格按照征收补偿标准，坚持“一碗水端平，一把尺子量到底”，一个政策对待。公开征收政策，让征收工作在阳光下运行，消除群众思想顾虑。
用心用情，温暖人心。拆房不拆民心，和谐彰显力量，动迁也动情，真心换民心。在征收工作中，他们采取以谈促签、以情促签的工作策略，始终与群众交朋友，算细账，主动换位思考，帮助协调各类问题。对于生病、特困、住房困难户等特殊群体，多给予人文关怀，多渠道给予经济帮扶和申请住房保障等，切实把工作做到群众心坎上，把服务送到群众家门口，用真心诚意温暖群众赢得民心。
校对 王菲
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