一流的政务服务环境
是优化营商环境的有力支撑
为持续优化营商环境
提升便民利企服务水平
近年来
我市政务服务中心不断优化升级
努力让政务服务更便利、更精准、更高效
春节过后，前来政务服务大厅办事的市民越来越多，记者在现场看到有许多市民在人工柜台或者自助机前办理业务。市民梁先生在工作人员的指引下，十分钟就完成了全部手续，“程序简化了很多，因为我几年前也卖过一套房子，对比以前的现在的办事效率有很大的变化。”梁先生表示，整个办理过程非常顺利，通过上网查询后，就准备好了全部资料，全程也有工作人员引导服务，每个步骤都十分清晰，节约了办事时间，效率高、服务好，十分快速便捷。
据悉，为营造便捷高效的政务服务环境，打造服务型政府，市政数局将政务服务和“我为群众办实事”深入结合，制定了容缺受理、帮办代办等服务制度；推行“一窗受理，一窗通办”，设置了企业开办专区、工程建设项目审批专窗、政策咨询专窗，并在全市部署350台“粤智助”政府服务自助机、5台政务“晓屋”，为群众提供政务服务的“就近办”和“跨域办”，真正做到减流程、减时间、减材料。
目前，依托英德市一体化在线政务服务平台，全市1680项政务服务事项实现“一张网”、“一平台”线上线下多渠道办理；政务服务大厅设有120个办事窗口，可办理25个政府部门共649个政务服务事项；每个事项的办理从材料提交、审批到结果反馈，都在省、市要求压缩至最短的承诺时限内完成。为打造良好营商环境，设置了企业开办、工程建设专区，通过审批平台实现多部门的并联审批，大大缩减了企业开办、工程建设项目的审批时间。
英德市政务服务数据管理局党组书记、局长 涂小燕
下一步我们将以党的二十大精神为指引，紧紧围绕英德市委“讲政治、拼经济、惠民生”的工作部署，深化政务服务大厅党建示范点的构建工作，推进党建与政务服务工作的深度融合，增强“店小二”的服务意识，营造“人人都是营商环境，事事都是营商环境，处处都是营商环境”的良好氛围。真正实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”。打造主题专窗和综合服务窗口，实现更深层次的“减环节，减材料，减时限，减跑动”。为企业和群众提供更多更优的服务，以更优的营商环境助推我市的高质量发展。
英德市融媒体中心
来源：田佳蓉
编辑：陶心儿
编审：罗家裕
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