南都讯 记者陈紫嫣 以实际行动优化营商环境，深圳南山又有新举措。记者从深圳市南山区政数局、南山区企业发展服务中心联合召开的“i南山”企业服务综合平台媒体通气会上获悉，作为南山区委区政府优化营商环境的重要举措，南山区企业服务的总平台、招商引资的主阵地——i南山企业服务综合平台（以下简称“i南山”）即将上线，平台上线后将覆盖近55万家南山市场主体，通过链接融合政府、企业、社会等各方资源力量，承载并推动南山区大服务、大招商格局，服务高质量发展。
“i南山”平台由南山区政数局和区企服中心联合，南山区各涉企服务部门共同参与打造；依托区大数据中心，实现全区各单位数据和功能的协同共享， 提高企业服务效能， 扩大企业服务覆盖面，促进企业服务的精准高效。
作为科技创新强区，南山区这次即将上线的线上企业服务平台亮点颇多。据南山区企业发展服务中心吴鄂辉介绍，平台上线创新推出党建引领、企业服务、投资南山、南山展厅、诉求直达、企业主页六大服务版块，通过惠企政策一站享，涉企服务一网汇，投资南山一键达，企业专属主页，部门服务直达，真正实现“企有所呼，我必有应”。为南山区近55万家企业提供精准便捷化服务，使企业找得到、看得懂、方便办，实现了企业服务的集约化、精准化、普惠化、便捷化、智能化。
“小窗口”有“大服务”，“一站式”解决“堵点”：
六大版块让企业找得到、看得懂、方便办
一个平台，多类功能，畅通所有资源；一个主页，多项推送，享受所有服务；一个账号，多个角色，查办所有业务。据介绍，南山区打造的一站式“i南山”企业服务综合平台创新推出党建引领、企业服务、投资南山、南山展厅、诉求直达、企业主页六大服务版块，努力使企业找得到、看得懂、方便办。
南山积极探索“党建 企业服务 产业服务”新路径，“红色引擎”助力企业驶入发展快车道。党建引领版块集中呈现“党建 企服”党业深度融合特色，突出南山的党建特色和企业的党建特点，围绕南山党建品牌、无人机、生物医药、医疗器械等产业链党建，通过党建赋能、引领企业“跟党一起创业”。企业还可以在线申请加入相关产业链党委，通过党建平台找资源、寻合作，扩大“红色朋友圈”。
投资南山版块作为区级招商门户，宣传南山投资环境、招商政策，搜集企业投资意向信息。为企业投资落户南山提供在线办理企业注册、对公账户、印章、税务登记等快捷服务，并展示优质落户项目的案例，打造永不落幕的招商引资推介会。存量企业可以快速了解城区情况、南山产业布局、重点发展片区以及招商政策，对接招商专员；其中，“我要投资”下设涵盖招商咨询、意向提交、企业开办一站式服务、投资指南等6个服务入口，有意向投资的企业可以享受全方位一站式服务。
为了实现企业服务资源一站享。在企业服务版块，对全区涉企服务业务进行梳理，调研摸清全区企业服务系统，涵盖政策服务、产业空间、金融服务、创新创业、人才服务、诉求直达、创新产品、专题服务八大方向。整合全区原有19个涉企服务平台系统，根据原有平台的技术构建情况和企业服务业务需要分层次进行对接；通过新建、优化、重构、链接等多种方式，一网汇集全区所有企业服务资源，提升企业服务效能，扩大企业覆盖面，真正实现惠企政策一键办，涉企服务一站享。比如，新建的产业空间版块，整合政府、市场产业空间信息，可以实现政策性产业用房申请、审批、签约、管理全过程线上办理；市场主导的产业园区可以申请在平台开设账户，自主管理产业空间，实现与企业供需直达。
在诉求直达版块，企业可以从平台提交诉求，诉求专员初步分发，简单诉求直接办理回复，复杂、重要诉求流转进入部门办理，企业可以通过平台查看、评价诉求办理回复情况。通过建立诉求分级分类闭环处理机制，诉求直达，闭环处理，及时回馈。提高企业满意度。
值得一提的是，“i南山”创新打造的南山展厅，是全国首个以辖区名字命名的政企合作线上展厅。通过设立政企路演/直播中心，政企互联、企业路演、重要活动发布，开展产业链供需对接；设立品牌故事，精选南山品牌，展现南山经济和产业高质量发展缩影；设立创始人说，以人的因素讲述南山的产业生态和创新创业环境，弘扬南山企业家精神；设立创新产品展厅，促进产业链上下游供需对接、企企高效合作；为企业搭平台、展形象、找市场、促商机，提升辖区企业获得感。目前南山展在已建设好全国首个无人机创新产品3D数字展厅、专精特新产品展厅和科技抗疫产品展厅。
我的主页我做主，一企一档千企千面
多部门高效协同，企业服务精准直达
变“企业找政策”为“政策找企业”，i南山平台依托大数据技术打造企业主页，通过企业服务要素数字化、大数据企业画像，以电商思维提升用户体验，实现一企一档、千企千面，让每一家企业都能做到“我的主页我做主”。企业主页围绕“我的档案”、“头条消息”、“服务大全”、“办事进度”“我的合作”几大大维度建立南山企业专属信息档案、通过智能交互、精准匹配，为企业定制推荐、个性化推送政策红利，推动惠企政策应享尽享、快速兑现。让企业办事像网购一样方便便捷，让服务资源像快递一样精准直达。
在部门主页版块，实现了部门之间的高效协同，进一步提高办事进度。对接广东政务网南山专区，集合了企业常用的政务办理事项，企业设立一站式服务、一件事一次办，打破碎片化瓶颈，整合企业资源，精准高效办事。
南山区作为经济大区，对标全球最高最好最优，不遗余力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。目前，该平台的用户系统已与广东政务系统打通，与现有政策兑现平台实现了数据互联互通，信息共享，避免了重复申报和审批，推动全区惠企政策落地落实，大幅节约企业政策兑现的时间、人力、交通等成本，有效解决企业获取政策信息不及时、服务资源不共享等共性问题。
“i南山”平台相关负责人表示，平台未来在建设运营中，将倾听好企业的意见和建议，做好企业的“服务员”、企业的“贴心人”、企业的“好伙伴”，为南山企业提供更贴心的服务、更优质的营商环境，助力企业发展腾飞，助力企业家追逐梦想。
营商环境，“优”无止境。未来，南山将继续在优化市场化法治化国际化营商环境上发力，让近55万户市场主体“如鱼得水”，让创新载体“串珠成链”，让“从0到1”的创新突破、“从1到N”的枝繁叶茂层出不穷，让“宇宙大厂”出圈、“小巨人”出彩……永远在线的企业服务，让广大企业和企业家信任南山、点赞南山；永不落幕的招商引资，让越来越多的好项目好企业看好南山、投资南山。
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