南山企业,“i南山”平台了解一下?有需求在这全搞掂(南山公司)

南都讯 记者陈紫嫣 以实际行动优化营商环境,深圳南山又有新举措。记者从深圳市南山区政数局、南山区企业发展服务中心联合召开的“i南山企业服务综合平台媒体通气会上获悉作为南山区委区政府优化营商环境的重要举措,南山区企业服务的总平台、招商引资的主阵地——i南山企业服务综合平台(以下简称“i南山”)即将上线,平台上线后将覆盖近55万家南山市场主体,通过链接融合政府、企业、社会等各方资源力量,承载并推动南山区大服务、大招商格局,服务高质量发展。

“i南山”平台由南山区政数局和区企服中心联合,南山区各涉企服务部门共同参与打造;依托区大数据中心,实现全区各单位数据和功能的协同共享, 提高企业服务效能, 扩大企业服务覆盖面,促进企业服务的精准高效。

作为科技创新强区,南山区这次即将上线的线上企业服务平台亮点颇多。据南山区企业发展服务中心吴鄂辉介绍,平台上线创新推出党建引领、企业服务、投资南山、南山展厅、诉求直达、企业主页六大服务版块,通过惠企政策一站享,涉企服务一网汇,投资南山一键达,企业专属主页,部门服务直达,真正实现“企有所呼,我必有应”。为南山区近55万家企业提供精准便捷化服务,使企业找得到、看得懂、方便办,实现了企业服务的集约化、精准化、普惠化、便捷化、智能化。

南山企业,“i南山”平台了解一下?有需求在这全搞掂(南山公司)南山企业,“i南山”平台了解一下?有需求在这全搞掂(南山公司)

小窗口大服务一站式解决堵点

六大版块让企业找得到、看得懂、方便办

一个平台,多类功能,畅通所有资源;一个主页,多项推送,享受所有服务;一个账号,多个角色,查办所有业务。据介绍,南山区打造的一站式“i南山”企业服务综合平台创新推出党建引领、企业服务、投资南山、南山展厅、诉求直达、企业主页六大服务版块,努力使企业找得到、看得懂、方便办。

南山积极探索“党建 企业服务 产业服务”新路径,“红色引擎”助力企业驶入发展快车道。党建引领版块集中呈现“党建 企服”党业深度融合特色,突出南山的党建特色和企业的党建特点,围绕南山党建品牌、无人机、生物医药、医疗器械等产业链党建,通过党建赋能、引领企业“跟党一起创业”。企业还可以在线申请加入相关产业链党委,通过党建平台找资源、寻合作,扩大“红色朋友圈”。

投资南山版块作为区级招商门户,宣传南山投资环境、招商政策,搜集企业投资意向信息。为企业投资落户南山提供在线办理企业注册、对公账户、印章、税务登记等快捷服务,并展示优质落户项目的案例,打造永不落幕的招商引资推介会。存量企业可以快速了解城区情况、南山产业布局、重点发展片区以及招商政策,对接招商专员;其中,“我要投资”下设涵盖招商咨询、意向提交、企业开办一站式服务、投资指南等6个服务入口,有意向投资的企业可以享受全方位一站式服务。

为了实现企业服务资源一站享。在企业服务版块,对全区涉企服务业务进行梳理,调研摸清全区企业服务系统,涵盖政策服务、产业空间、金融服务、创新创业、人才服务、诉求直达、创新产品、专题服务八大方向。整合全区原有19个涉企服务平台系统,根据原有平台的技术构建情况和企业服务业务需要分层次进行对接;通过新建、优化、重构、链接等多种方式,一网汇集全区所有企业服务资源,提升企业服务效能,扩大企业覆盖面,真正实现惠企政策一键办,涉企服务一站享。比如,新建的产业空间版块,整合政府、市场产业空间信息,可以实现政策性产业用房申请、审批、签约、管理全过程线上办理;市场主导的产业园区可以申请在平台开设账户,自主管理产业空间,实现与企业供需直达。

在诉求直达版块,企业可以从平台提交诉求,诉求专员初步分发,简单诉求直接办理回复,复杂、重要诉求流转进入部门办理,企业可以通过平台查看、评价诉求办理回复情况。通过建立诉求分级分类闭环处理机制,诉求直达,闭环处理,及时回馈。提高企业满意度。

值得一提的是,“i南山”创新打造的南山展厅,是全国首个以辖区名字命名的政企合作线上展厅。通过设立政企路演/直播中心,政企互联、企业路演、重要活动发布,开展产业链供需对接;设立品牌故事,精选南山品牌,展现南山经济和产业高质量发展缩影;设立创始人说,以人的因素讲述南山的产业生态和创新创业环境,弘扬南山企业家精神;设立创新产品展厅,促进产业链上下游供需对接、企企高效合作;为企业搭平台、展形象、找市场、促商机,提升辖区企业获得感。目前南山展在已建设好全国首个无人机创新产品3D数字展厅专精特新产品展厅和科技抗疫产品展厅。

我的主页我做主,一企一档千企千面

多部门高效协同,企业服务精准直达

变“企业找政策”为“政策找企业”,i南山平台依托大数据技术打造企业主页,通过企业服务要素数字化、大数据企业画像,以电商思维提升用户体验,实现一企一档、千企千面,让每一家企业都能做到“我的主页我做主”。企业主页围绕“我的档案”、“头条消息”、“服务大全”、“办事进度”“我的合作”几大大维度建立南山企业专属信息档案、通过智能交互、精准匹配,为企业定制推荐、个性化推送政策红利,推动惠企政策应享尽享、快速兑现。让企业办事像网购一样方便便捷,让服务资源像快递一样精准直达。

在部门主页版块,实现了部门之间的高效协同,进一步提高办事进度。对接广东政务网南山专区,集合了企业常用的政务办理事项,企业设立一站式服务、一件事一次办,打破碎片化瓶颈,整合企业资源,精准高效办事。

南山区作为经济大区,对标全球最高最好最优,不遗余力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。目前,该平台的用户系统已与广东政务系统打通,与现有政策兑现平台实现了数据互联互通,信息共享,避免了重复申报和审批,推动全区惠企政策落地落实,大幅节约企业政策兑现的时间、人力、交通等成本,有效解决企业获取政策信息不及时、服务资源不共享等共性问题。

“i南山”平台相关负责人表示,平台未来在建设运营中,将倾听好企业的意见和建议,做好企业的“服务员”、企业的“贴心人”、企业的“好伙伴”,为南山企业提供更贴心的服务、更优质的营商环境,助力企业发展腾飞,助力企业家追逐梦想。

营商环境,“优”无止境。未来,南山将继续在优化市场化法治化国际化营商环境上发力,让近55万户市场主体“如鱼得水”,让创新载体“串珠成链”,让“从0到1”的创新突破、“从1到N”的枝繁叶茂层出不穷,让“宇宙大厂”出圈、“小巨人”出彩……永远在线的企业服务,让广大企业和企业家信任南山、点赞南山;永不落幕的招商引资,让越来越多的好项目好企业看好南山、投资南山。

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