马庙网格员工作推进会资料图
大众网见习记者 林智通 通讯员 张真真 济宁报道
今年以来，济宁市金乡县马庙镇积极探索党建引领社会服务，推行“马上办”社会治理服务模式，打造横到边、纵到底的“党建 网格”全域网格化服务管理体系，实现人在“网”中走，事在“格”中办，一批群众急难愁盼问题和矛盾纠纷得到及时解决。
构建“党建 网格”管理 建强服务体系
金乡县马庙镇坚持党建引领，将矛盾调处、人居环境整治、民生保障等各领域纳入网格化服务管理，在全镇67个网格中实行“网格员 党员 专业人员（志愿者）”的“1 1 N”服务小组模式；针对矛盾化解、帮困助残、政策宣讲、帮办代办等不同业务配置相关人员；落实一日一巡和量化积分制度，根据工作开展情况为小组成员进行赋分。
推进“马上办”工作模式 提升服务效能
金乡县马庙镇健全完善村级工作服务站、调处室建设，压实属地责任、网格责任，做好一站式接待、一揽子调处、全链条服务；建立健全“五单”制度，群众“点单”，网格员“接单”，综治中心“派单”，业务部门“回单”，群众再“评单”，推进群众需求第一时间受理、交办、办结，以全流程闭环工作机制提升网格化服务管理水平，进一步释放基层治理活力。
采取“周通报，月比武” 提升履职能力
金乡县马庙镇结合镇村实际，制定网格员培训计划，以“线上 线下”相结合的培训模式，分类开展网格员业务知识培训，组织网格员认真学习网格管理业务知识和网格员职责，熟练掌握网格化服务管理工作方法和业务技能，同时制定严格的网格化服务管理考核制度，每周五对网格员工作开展情况进行统计，按月进行量化考核，提高网格员综合素质和履职能力。截至目前，马庙镇组织开展专题培训6次，培训400余人次。
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