项目:项目包括一组独特的过程,其组成包括带有开始日期和结束日期,受协调和控制的活动,这些活动的实施用于实现项目目标。项目目标的实现需要提供符合特定要求的可交付成果。一个项目可能会受制于多个制约因素。
项目管理:项目管理是将方法、工具、技术和能力应用于一个项目。
项目管理包括整个项目寿命周期的各个阶段。
以过程的方式开展项目管理,宜系统性地思考项目实施所用过程的选择。项目寿命周期的每个阶段都宜有特定的可交付成果。在项目实施期间宜定期审这些可交付成果,以满足发起人、客户及其他利益相关方的需求。
项目利益相关方
项目管理过程是依据其服务的目的、过程之间的关系、过程内的相互作用以及每个过程相关联的主要输入和输出,进行定义和描述。
项目管理过程有项目的启动、规划、执行、监控和收尾。
每个过程都有适用于任何项目阶段或项目过程组成。这些过程是相互依存的,它们依照项目目的、描述和主要输入、输出进行了进一步的定义。
启动:启动过程用来启动一个项目阶段或项目,定义项目阶段或项目目标,并授权项目经理进行项目工作;
规划:规划过程用于制定一个详细的计划、详细程度宜足以建立基线,据此能管理项目执行并能测量和控制项目绩效;
执行:执行过程用来执行项目管理活动,支持按项目计划提供项目的可交付成果;
监控:监控过程用于对照项目计划,监视、测量和控制项目绩效。因此,在必要时可采取预防和纠偏措施并编制更改申请书,以便达到项目目标。
收尾:收尾过程用于正式确定项目阶段或项目已完成,并提供需要考虑和酌情实施的经验教训。
过程相互作用
过程组通常在每个项目阶段中重复,以驱动项目的完成。一个项目阶段需要项目组内的全部或部分过程,上图所示的全部相互作用并非都适用于所有项目阶段或项目。在实践中,过程组内的过车鞥往往并行、重叠和相互作用,下图是对上图的详细阐述;
代表性输入和输出的过程组相互作用
上图显示了项目边界内各个过程组的相互作用,其中包括过程组内代表性过程的输入和输出。除监控过程组外,各个过程组之间的联系是通过每个过程组内的各个过程实现。虽然图中显示流量监控过程组和其他过程组之间的联系,但是监控过程组可视为独立自主,因为其过程不仅是用来控制整个项目,还控制各个过程组。
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