便民服务再升级!新郑这里设立“网办”专区→(新郑市便民服务)

为深入开展便民服务创新提升工作,助推服务模式从“窗口服务”到“网上办理”转变,新郑市政务服务中心整理出在“郑好办”“豫事办”“交管12123”等手机APP和“河南省政务服务网”“河南省企业登记全程电子化平台”等网站能够办理的高频事项130项,编制了《新郑市便民服务中心网办专区事项清单》,在全市15个乡镇(街道、管委会)便民服务中心设立网办专区,引导群众实现更多事项线上办。

便民服务再升级!新郑这里设立“网办”专区→(新郑市便民服务)

“网办”专区设有业务引导员,并配有电脑等自助办理设备,办事群众可以在“网办”专区进行手机、网上申报、在线办理、结果查询等自助申办及相关服务,如遇疑问还有工作人员及时解答,大大缩短了办事时间。

便民服务再升级!新郑这里设立“网办”专区→(新郑市便民服务)

此外,市政务服务中心按照“应进必进”原则,梳理出新郑市《乡村两级政务服务事项通用录》,并编制办事指南下发各中心。群众可通过查阅指南的方式自助办理。

便民服务再升级!新郑这里设立“网办”专区→(新郑市便民服务)

下一步,新郑市政务服务中心将引导15个乡镇(街道、管委会)便民服务中心,持续以群众需求为出发点,扎实做好做实政务服务工作,让“数据多跑路、群众少跑腿”,推进更多政务服务事项“网上办”,确保“网上办事体验区”有序管理、长效运作,打造更加优质高效的政务服务环境。

(通讯员 孙会云)

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便民服务再升级!新郑这里设立“网办”专区→(新郑市便民服务)

编  辑:吕芳芳

责  编:赵 丹

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