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OKR和KPI有何不同?
很多项目经理问,OKR和KPI到底有什么不同,本质上来说没有太大差别,都是制定目标的目标管理工具,但是也有一些小差异。
如果把工作目标比作升级打怪的游戏,那么KPI是被动接受的任务设定,怪兽根据每个节点完成设置,你在每个节点获取多少金币、得到多少能量值都是被动设定好的,KPI是自上而下分配任务,就像秒表,重在计量,一般应用于上级领导对下级下属的人任务安排,有强考核指标。
而OKR更像是主动的任务设定,来自公司的大方向做基准,自己领取任务目标O,并根据目标拆解成K1、K2,最终通过OKR的拆解调动自身的积极性和责任感,任务变得更加简单高效,每个节点的能量值和关卡,都可以根据节点来做调试和反馈,OKR是自上而下和自下而上相结合,双向的沟通尤为重要,像指南针,重在确定方向。
从公司层面对员工公开,且考核指标设定不会很单一,一般会搭配360度测评(老板、下属、同级都会进行打分最后根据业务完成情况核算绩效)。
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项目经理OKR该如何设定?
1)首先是设定有驱动力的目标、个人目标要与企业目标一致。
可参考SMART原则
同时目标一定是基于企业目标设定个人目标,并且可与上下级相关联,进行项目目标管理。
2)KR量化可执行、可以随时跟踪,透明并且对齐。
确定目标O后,KR执行需要全程可量化,执行过程公开透明,组织成员可以随时查询,可以随时关注他人的OKR,无需当面沟通也能充分了解目标进度。这样的优势在于每个项目组成员都了解自己当前做的事情是什么,所有人的目标是什么,所有人都可以看到,在对齐方面,需要确保上下理解一致。
把KR设置完成后,会给到相对应的权重(比如总权重是100%,K1占60%、K2占30%、K3占20%),相当于每一个KR1、KR2都是本次目标的关键里程碑,当审视项目过程中,如果KR其中一项延后,那么后面的就需要立刻调整。
3)OKR打分和复盘
我们鼓励团队设置更高更激进的OKR而不是保守的,但如果和绩效挂钩,大家会情不自禁的降低对自己的要求,最好的办法是OKR和绩效不会强相关,(比如一部分参考360测评),OKR会给到项目成员更多自主性,本质上更多是培养员工的行为模式,从而更高效完成项目目标。
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有哪些影响OKR达成目标的关键要素?
1)周期
正确的节奏周期是非常重要的,一般来说OKR根据季度来制定。
2)流于形式走过场
如果本身使用KPI已经达到了效果,也没必要非要使用OKR,使用OKR是一定要获得大家的认真参与和认可很重要。
3)缺乏沟通,分数至上,士气受挫。
4)企业目标和个人目标无法对齐
所有OKR的目标都基于企业目标来完成,所以这点是决定OKR后续完成的重要元素。
5)创建过多OKR
千万不要创建过多OKR,OKR并不仅仅是一个任务列表,一个季度能有2-3个可以完成的结果就非常不错了,设置有限数量的OKR会引导项目团队专注于优先事项,产生更好结果。
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目前OKR使用比较好的工具推荐?
1)Worktile
17年上线目标应用,是国内首个同时提供OKR 项目管理功能的工具,也是国内最成熟的OKR 管理工具,不仅支持了OKR 全流程的管理,同时也支持从目标到执行,这一目标全生命周期的管理。
具体功能/服务:
(1) 覆盖OKR设定、展示、更新、评分的完整周期管理;
(2) 支持从目标到执行的全流程追踪;
(3) 具有IM、网盘、审批等协作功能;
(4) 可根据需求自定义报表,具备数据穿透能力
(5) 拥有专职专业的OKR咨询师团队,已为龙湖、百度、字节等500 客户提供培训和咨询服务;
(6) 属于开箱即用的产品,不需要很大的学习成本,且支持PC、移动等客户端使用。
2、PingCode Goals
PingCode Goals 是国内唯一一款为产研团队专门打造的OKR 管理工具,和其他通用型OKR 管理工具不同的是,它的OKR 管理实现了与研发全流程的关联,比如:可以通过一个关键结果的异常,往下查看关联的具体事实、特性、用户故事,甚至是某个工作项提交的代码,从而确定这一结果异常的原因。
也就是说,借助PingCode Goals ,不仅覆盖OKR工作法的实施流程,同时也实现让敏捷研发由目标驱动。
具体功能服务:
(1) 覆盖从OKR 目标设定到执行的完整流程的管理,功能成熟度高。
(2) 支持与目标对齐,目标与需求关联等;
(3) 支持目标、关键结果、项目、任务进度的跟踪,
(4) 除了满足OKR 管理以外,PingCode 其他子产品满足研发全流程的管理,比如敏捷项目管理、缺陷管理、测试用例管理、版本管理、文档管理、研发效能管理等等;
(5) 拥有专业OKR 培训团队,支持OKR 咨询等服务;
(6) 上手简单,支持PC、移动使用。
3、飞书 OKR
飞书OKR 是有飞书推出的功能,2020年发布。对比前面几款OKR 管理软件来说,飞书 OKR 知名度无疑是要高很多,但在功能成熟度方面飞书OKR 还有优化空间,但因为飞书整体功能特别好用,所以很多用户还是会选择使用OKR功能,以避免使用多个工具功能模块过于重复。
具体功能服务:
(1)支持从目标公示、对齐、执行、评分等OKR 全流程的管理
(2)具备进度更新提醒功能
(3)提供可视化报表分析,有数据看板。
(4)在写OKR过程中提供智能填写助手;
(5)支持移动、PC等用户端使用;
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最后的话
无论采用OKR还是KPI,最关键是找到适合自己公司和项目的目标管理方法,创新不等于成功,创新=99%尝试 1%成功,加油 ,希望大家都可以找到适合自己的方式和方法!
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