中关村科技园区平谷园覆盖北京马坊工业园区、北京兴谷经济开发区，实地经营企业228家，注册企业16000余家。由于企业众多，服务企业人员力量薄弱，管委会机关党委为了更好地提升服务质量，发挥党建引领作用，提升企业党建工作效能，聚焦“围绕中心、建设队伍、服务企业”的核心，提出创建“党建引领 五心服务管家”实践项目品牌。
管委会机关党委以党建为引领，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，利用“五心”（真心、热心、暖心、安心、信心）服务管家模式，与企业建立良好的互动关系，深入了解企业需求，为企业发展排忧解难，让企业感受到党组织的温暖，助力企业高质量发展。
建强“主心骨”
让服务机制“强”起来
建立一个“服务管家”工作机制。结合企业位置、规模等因素，管委会以10个部室为单位，以53个地块为单元，形成地域清晰、覆盖全面、责任明确的服务管理网格。
建立“三级”网格化体系。管委会建立以主任任一级网格长，副主任任二级网格长，各部（室）部长任三级网格长，部室安排具体负责人员任网格员的网格化体系，层层压实责任。
建立“一人七员”管家式服务模式。在网格员落实“一人七员”职责的基础上，管委会采取网格员摸底汇报、部长首接负责、各部室协同配合、分管领导保底解决、管委会协调研判的管理方式，为园区企业提供“一对一”的“管家式”服务，畅通服务企业发展“绿色通道”。
▲管委会走访园区企业，推动残疾人招聘就业
筑牢“主阵地”
让思想教育“实”起来
抓学习，强理论。管委会机关党委督促各支部积极抓好党的二十届三中全会精神和区委六届七次全会精神，切实领会上级党的创新理论精神，不断强化党员干部理论武装。
抓教育，强思想。结合“三会一课”，各支部通过观看党课直播、撰写心得体会、开展研讨交流、转发政策通报等方式，切实提升党员思想认识。
抓活动，强传播。在各支部开展爱心捐款、党员双报到、周末大扫除和学雷锋志愿服务等活动，与社区（村）、企业党支部结对共建，激发党员正能量。
▲管委会机关党支部召开党纪学习教育专题会
▲管委会机关党员参与社区志愿服务活动
埋头“主战场”
让企业服务“暖”起来
管委会党组积极为企业服务，想企业之所想，急企业之所急，打造“五心”服务管家品牌，切实帮助企业解难纾困。
党建“真心”服务，加快企业党组织规范组建。解答“全方位”。管委会机关党委耐心地为园区企业解答在党组织组建过程中遇到的各种政策问题，从申请流程到组织架构的搭建，都给予细致入微的指导，确保企业在党组织组建道路上不迷茫、不绕路。培训“全层次”。对党支部书记、委员、党员发展对象和党员各层次，管委会机关党委从党的基础理论知识培训入手，开展和参加上级党务工作培训，让企业熟练掌握工作方法，保障党组织有序运行。
▲为园区党员宣讲党的二十大精神
招商“热心”服务，加快企业项目落地速度。交流平台“搭台”。管委会采取召开企业家座谈交流会，带领企业参加全国糖酒会、服贸会、高质量发展大会等，让企业交流“有门”、推广“有路”。发展基金“引凤”。与第三方投资成立华德诚志重科产业发展基金，管委会积极发挥基金助力产业集聚作用，吸引符合营养谷产业的企业落地。
▲园区企业参展2024成都春季糖酒会
项目“暖心”服务，推进企业投产推进进程。全过程“帮办”。从企业通过会商后，管委会建立“一对一”跟踪服务、项目手续代办机制，全过程帮助企业解决各类问题。用工难“协办”。管委会通过组织筹办和参加各类招聘会、帮助企业发送用工需求和协调人力资源第三方等方法解决企业用工难题。
▲管委会联合区发改委、区科信局举办“金融服务进园区”活动，加强园区企业与金融机构合作
生产“安心”服务，帮助企业规范安全生产。协同执法“不扰”。通过开展协同执法、柔性执法，跨领域、跨部门、跨层级协同工作模式，管委会实现“进一次门，查多件事”，形成检查合力，不干扰企业生产。集中培训“提能”。组织安全生产培训和应急演练，管委会通过制度、政策讲解，案例、隐患警示，操作、规程演练，不断增强企业员工的安全意识和应急处置能力。
▲管委会联合区应急局聘请安全专家团队对园区企业进行安全生产帮扶指导
发展“信心”服务，解决企业政策不熟悉问题。政策培训“送上门”。为提升企业业务水平，管委会着力解决企业业务上不熟悉、不了解、不掌握业务政策的情况，积极组织各类政策培训和解读，并不时送政策上门，帮助企业迅速了解相关政策。人才引进“领进门”。管委会领导积极到企业调研，摸清企业引进人才的强烈意愿，在落户、住房、子女上学等人才引进政策落实上，积极为企业解难题、引人才、留人才。
▲组织园区企业开展徒步活动
成效启示，通过推行“五心”服务管家党建品牌，在党建引领的作用下，企业发展共识不断凝聚；通过加强党员教育，企业人员思想根基不断筑牢，党员模范作用得到激发；通过汇聚多方资源合力，使企业发展得到更多的助力；通过规范安全生产，使企业发展得到安全稳定的环境。
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