近年,我国建筑业进入存量时代,全社会固定资产投资增速持续回落,建筑业总产值平均增速也持续下滑,建筑企业间的竞争已然是管理能力的竞争。施工项目作为企业的盈利中心,是建筑企业的根本,只有提高工程项目的管控能力才能打造建筑企业的持续竞争优势。
项目标准化管理是规范工程项目施工现场、改善和升级现有粗放式项目管理的重要手段,推进项目标准化管理工作,是提升建筑企业竞争管理水平和能级的重要途径,标准化的组织架构、管理制度为施工项目管理提供了规范的模式和套路,有助于强化项目管理执行力,全面增强项目管理能力,进而提升企业效益。
项目管理标准化的内涵是什么?
在谈项目管理标准化之前,我们需要明白什么是标准化。标准化是为了在既定范围内获得最佳秩序,促进共同效益,对现实问题或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。而项目管理标准化就是把项目管理中的成功经验和做法制定成标准并在一定范围内共同、重复实施,实现项目管理的制度化、流程化、表单化、信息化,其本质就是项目管理经验的总结、积累和共享。主要包括:制度体系标准化、计划管理标准化、组织模式标准化和过程管理标准化。
为什么要实施项目管理标准化?
对建筑企业而言,项目管理标准化的开展能够将实际中的管理具体化实施,从而有助于管理工作的落实。项目管理标准化能够避免材料的浪费,进一步减少资源的消耗,从而降低成本,在保证施工项目完成的基础上,使企业利益最大化。项目管理标准化是建筑企业不断发展的重要保障,有助于提高企业的管理水平,进一步提高企业的核心竞争力和综合实力。
对于施工项目而言,实施项目管理标准化的重要性可从以下四个方面阐述:
一是有助于提高工程项目的质量。项目管理标准化工作的开展,能将分散的问题集中化处理,能将项目管理中的各项工作有机地结合起来,从而提高项目的整体质量,为建筑工程项目的施工质量控制打下基础。
二是节约资源和降低管理成本。项目管理标准化的开展,通过将项目管理经验最大程度的复制以及推广,能够建立项目管理资源共享平台,从而为项目管理工作提供支持。制定统一化的管理制度以及管理规范能够有效节约管理资源、降低管理成本。
三是保障工程的安全。统一化的作业标准以及施工工艺的实施下,能够有效促进施工人员责任履行,施工管理规章制度及措施落实,充分调动施工人员积极性,能够从源头上控制风险,规范施工过程管理,杜绝或减少各类安全事故,保障工程项目的安全。
四是促进绩效考核的完善。项目标准化管理举措的实施,对岗位责任制以及目标考核制度的完善建立能起到促进作用,保障绩效考核的目标实现。
如何有效推行项目管理标准化?
目前,一些优秀的建筑企业已经开始推行项目管理标准化工作,编制项目管理标准化手册,小到安全通道的设置、“五井四口”的管理、现场环境设施标准化要求、甚至包括门牌设置、办公室布置规范等等;大到项目部组织架构、项目技术质量、安全、进度等重要环节的标准化要求。与制造业相比,建筑工程产品具有专属性、唯一性的特点,因此建筑工程项目管理的标准化推行的工作难度较大。如何更好地推行项目管理标准化是一项值得探讨的议题,笔者建议:
第一,建立适合的标准化编制小组。项目管理标准化绝不是闭门造车,随便几个人就能够编制出来的,也不是某个单一部门的事情。项目管理标准化必须营造全员参与的氛围,在此氛围下,组建项目管理标准化编制小组,编制小组成员应包含各个层级(包括集团公司层级、二级单位层面以及项目部层面)中经验丰富的人员,尤其是一线人员,从而保证所编制出的项目管理标准化文件更加符合项目管理工作的实际情况,确保良好的实施效果。编制过程中,标准化编制小组应结合本单位和项目实际情况,不断对标准化工作文件进行修改和完善,并分发至各部门、各岗位。各个工作部门针对当前部门工作实际制定本部门的标准化工作流程及方法,形成统一、系统、规范的标准化体系。此外,随着项目进度前进,项目部需要对员工进行标准化工作培训。
第二,以点及面,逐步推广。实施项目管理标准化最重要的任务首先是保证开工条件标准化,确保开工前准备充分,杜绝盲目开工建设。在开工建设过程中,严格坚持试验先行、样板引路、分级验收、首件认可制度等标准化管理实践中高效的管理制度。即在每道工序开工前进行样板试验,在样板试验阶段逐一解决暴露的问题,不断寻求简洁高效、节约成本的施工工艺办法,确保最大化地降低施工成本、提高施工效率;在分项工程中,按照预防为主、先导试点的原则,选择第一个施工子项目作为首件工程,严格把好控质量关,严格执行监督检查机制。在样板工程、首件认可的基础上,以点带面、全面推广,将标准化管理的要求覆盖到所有项目部、作业队,实现全面如一、全面达标。
第三,动态调整,不断优化。建筑企业作为项目管理标准化的主体,承担主要的落实责任,确保将标准化管理延伸到每一项工作的每个环节,建成和完善标准化的组织机构、标准化的部门设置、标准化工地、标准化的施工;督促单位各部门和参建单位保质保量的完成标准化管理工作,确保各个分部分项工程质量完全达标。全面推广项目管理标准化应确保全方位、全过程和全员参与,并做好问题反馈工作,找到项目管理标准化工作中存在的问题和漏洞,进而对标准化管理工作进行动态的调整,为项目管理标准化的实现和不断循环、改进提供必要的保证。
项目管理标准化过程中需注意的几个问题
前文已提到,项目管理标准化工作是建筑企业高效组织生产,提高建筑工程质量水平,节约资源能源,增加项目效益,增强建筑企业核心竞争力的重要手段。但推行项目管理标准化工作的过程中,应该注意如下几个问题:
第一,增强全员标准化管理意识。建筑企业的员工知识水平差异较大,因此需要加强全员对标准化工作的认知和深刻理解,进而持续增强员工的标准化意识,这是建筑施工单位推行标准化工作需要解决的首要问题。
第二,要务实,切勿照搬照抄。对于项目管理标准化工作来说,自身的实际需求才是根本,但有的企业去示范企业学习标准化建设的先进做法和成功经验,一味地把人家的模式照搬过来,却没有考虑到自身企业的特殊性,使标准化流于形式,进而使企业员工对实施标准化丧失信心与信念。因此,开展标准化建设首先要克服经验主义,掌握标准化建设的基本要求和工作流程,这是前提和基础,学习、理解标准化管理的本质与精髓,从而高效的推行标准化工作。
第三,强调过程监督。制度规定的再好,不落实或者落实不到位,终是纸上谈兵。不少建筑企业在推行标准化工作过程中,由于缺乏监督机制,导致项目管理标准化无法落地,开展标准化建设的过程中,各项管理制度的执行情况应做到痕迹明晰、规范有序。
标准化管理作为一种管理思想和管理手段,其最终目的还是为企业服务,在近几年的建筑工程项目中已经开始应用,虽然标准化管理在建筑工程项目中已初显成效,但距离行业内的广泛应用还有很长的路要走,需要各建筑业从业人员的共同努力。
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