人力资源的工作具有高度组织性、流程性、实操性和体验性的特点。是一项由无序到有序、由个性到共性的管理过程,就像大家玩的经典游戏“俄罗斯方块”一样,在雪花般的任务和问题中构建一种动态平衡的秩序。
但是面对VUCA特征的数字时代,HR部门越来越被动、难以招架。
面对新经济、新组织、新人类,人力资源如何利用新技术进行数字化转型,实现团队组织的智慧协同,提高生产力;提升新人类的整体体验,赋能员工;打造组织创新活力,激活组织。成为每个不想被时代抛弃的组织和HR的挑战。
数字化转型已经成为企业的核心战略。人力资源作为企业管理的重要组成部分,也在经历着数字化带来的深刻变革。无论在数字化工作环境打造、人力资源业务数字化运营以及支撑人力资源的数字化决策等方面都与传统人力资源有着质的变化!
一、铸数字化人力资源之魂:构建数字化决策系统。以数据为基础,包括内部数据和外部数据,通过智能化的分析,了解组织人才管理现状,提高人才市场竞争力,有效预测人才管理未来可能面临的问题和挑战,从而帮助组织制定更科学的人才决策。
二、具数字化人力资源之形:打造数字化工作环境。数字化的工作场所,就是企业要利用新技术,现代移动通信工具,打造一个能够提高透明度、提高协同效率、提升员工敬业度、提升团队生产力的线上工作环境,进而实现团队之间的智慧化、高效率的协同。
三、行数字化人力资源之事:数字化HR业务运营。人力资源管理实现数字化运营,通过端到端的流程,实现人力资源管理的流程化、自动化;通过智能化的员工服务,提升员工的整体体验;通过数字化的人才管理,打造满足企业战略发展需要的人才供应链。
为适合这一时代趋势,中国领先企业纷纷进行基于商业模式、组织模式等领域的深层次变革转型。
变革转型的核心是构建企业级的数据治理体系,形成服务业务价值的数据分析能力。
在这种背景下,人力资源部门应该成为变革的推动者,应该扮演一个强大的战略业务伙伴角色,从人才,架构和文化的角度塑造组织。
人力资源部门必须帮助组织提高数字化和数据分析能力,重新塑造工作岗位,重新构想组织结构,并帮助组织构建数据驱动业务的企业文化。
一份来自不同行业的约200家公司参与了美世的"未来技能调研",调研结果显示:
未来三年极容易受到自动化影响的技能包括:数据录入、人力资源和行政管理;特别难招聘的技能包括:数字化、IT类和创新类。
数字化转型中的人力资源数字新技能:数据科学、系统思维、分析技巧和决策科学;
涌现了一大批新兴角色,诸如数字化人力资源负责人、人力资源数据分析师、员工体验专家、数字化学习项目管理师等。
人力资源部门作为变革推动者的同时,自身应该首先成为基于数据驱动业务的部门,将分析和数据驱动方法嵌入人力资源部门的核心职能,要实现这个转变,企业内人力资源从业人员也需要完成基于企业数字化转型要求下的思维技能重构。
数字化转型本质上通俗地讲,就是转人。团队结构不转,思维不转,知识结构不转,能力不转,那就是空谈。人力资源数字化转型需要对全员进行数字化的赋能培训,训练数字思维、培养数字素养,应用数字技术,全面掌握数字化能力。
2020年以来,因为新冠肺炎疫情的持续影响,尤其是今年以北上广深等主流市场为代表的地区陷入了较长时期“停摆”状态,也是给培训行业发展按了“暂停键”,提供了一个绝佳的自我反思、自我变革的黄金期,整个行业都放缓了匆忙的脚步,正是我们调整方向的好时机。
风雨过后方能见彩虹。
疫情过后,谁走得更稳健?一定是那些及时进行了变革、做到精诚修为的组织。
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