信息系统项目管理师第二章(软考高项重点笔记-吐血整理)(2017年信息系统项目管理师真题及答案解析)

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第2章 信息系统项目管理基础

2.1 项目管理基础

2.1.1 项目的概念

项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力

2.1.2 项目的特点

  1. 临时性(一次性)。
  2. 独特的产品、服务或成果
  3. 逐步完善
  4. 资源约束
  5. 目的性

2.1.3 项目与日常运作的关系

不同点

项目

日常运作

目的

独特的

常规的,普遍的

责任人

项目经理

部门经理

持续时间

有限性

相对无限的

持续性

一次性

重复性

组织结构

项目组织

职能部门

考核指标

以目标为导向

效率和有效性

资源需求

多变性

稳定性

2.1.4 项目和战略规划

战略管理包括以下三个过程: a、战略制定:确定企业任务,认定企业的外部机会与威胁,认定企业内部优势与弱点,建立长期目标,制定供选择战略,以及选择特定的实施战略。 b、战略实施:树立年度目标、制定政策、激励员工和配置资源,以便使制定的战略得以贯彻执行。 c、战略评价:重新审视外部与内部因素;度量业绩;采取纠偏措施。

2.1.5 信息系统项目的特点

典型信息系统项目的特点:

  • 目标不明确
  • 需求变化频繁
  • 智力密集型。
  • 设计队伍庞大。
  • 设计人员高度专业化。
  • 涉及的承包商多。
  • 各级承包商分布在各地,相互联系复杂
  • 系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统
  • 项目生命期通常较短。
  • 通常要采用大量的新技术。
  • 使用与维护的要求非常复杂。

2.1.6 项目管理定义

关于项目管理的理解: a、是一种管理模式,不是管理过程 b、项目管理的对象和目的 c、项目管理的任务和职能 d、项目管理运作系统理论与思想 e、项目管理职能的执行

2.2 项目管理知识体系构成

项目管理知识体系构成 (1)项目管理知识体系 (2)应用领域的知识、标准和规定 (3)项目环境知识 (4)通用的管理知识和技能 (5)*软技能或人际关系技能

2.3 IPMP/PMP 2.4 PRINCE2

IPMP

PMP

PRINCE2

机构

IPMA

PMI

OGC

体系

ICB,IPMA将其知识体系划分为28个核心要素和14个附加要素

PMBOK,10大知识域个5个过程组

基于流程的结构化项目管理方法,4要素7原则

证书

4个级别

1个级别

3个级别

2.5 组织机构对项目的影响

2.5.3 组织结构

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2.7 信息系统项目典型生命周期模型

瀑布模型 螺旋模型 迭代模型 V模型 原型化模型 敏捷开发模型

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2.8 单个项目的管理过程

五大过程组:
(1)启动过程组:作用是设定项目目标和授权,让项目团队有事可做。
(2)规划过程组:作用是制定工作路线,让项目团队“有法可依”。
(3)执行过程组:作用是“按图索骥”,让项目团队“有法必依”。
(4)监控过程组:作用是测量项目绩效,让项目团队“违法必究”,并且尽量做到“防患于未然”。
(5)收尾过程组:作用是了结项目(或阶段)“恩怨”,让一切圆满。


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