PO或PM不知道如何做OKR,怎么做好项目和团队管理的?
让我们这样做吧!介绍OKR
如果其中任何一个适用于您,那将是一本有趣的书!
不知道如何做OKR,你是怎么做项目和团队管理的?我想成为PO或PM。
PO(Product Owner)产品或业务负责人:熟悉该产品所有业务相关的逻辑、流程、设置等方面事宜的人员,一般可由项目经理担任,也可由熟悉业务的开发人员担任。
PM(project manager)项目经理:PM负责管理产品的需求和研发。PM往往需要了解PO的需求,把这些需求转化成产品的一个个特点,然后依托其技术背景,与团队一起讨论出实现的可行性方案。
一、做你应该做的事
初创公司必须高效工作,因为资源和时间是有限的。“高效工作”是指“与资源相比影响较大的工作”。
假设您有一项任务需要大量时间和精力来做某事,但没有显着的积极影响。相反,在你做这项工作的时候,做“产生类似效果但需要更少努力的工作”或“即使付出类似努力也能产生更大效果的工作”会更有效率。最好的选择是“做一些事,一点点努力就能带来很大的改变”。
在效率方面,“需要大量资源但影响低的工作”是“不做”,“需要大量资源但影响大的工作”是“做”。位于中间的“具有相似资源和影响的工作”必须通过考虑和判断来决定是否做正确的事情。无论如何,从效率的角度来看,初创公司应该做“他们应该做的事情”,而不是“做他们不应该做的事情”。
二、如何区分“不做”和“做”?
这是我们团队应该做的事情吗?我该怎么办?
对于答案,我们使用之前的效率度量(=影响与资源)作为标准。当然,还有其他标准,例如ICE(需求优先级排序,所谓的ICE法就是:Impact 影响范围、Confidence 自信程度、Ease 实现难易的简称)。然而,效率标准存在一个问题:每个团队成员都有不同的评估影响的标准。“时间和成本”的相同标准适用于不同任务的“资源”。例如,“实现功能A需要一周时间”和“每天运行广告将花费30,000元”。
但是,在判断“影响”时,情况就不同了。假设团队正在讨论是否实施功能A或功能B。由于实施的时间和成本相同,因此必须根据“影响”进行评估。此时,影响力的评价标准很大程度上取决于个人的数据和经验。例如,设计师可以基于“自然的客户旅程”说功能A会产生更大的影响,而负责功能B的CS负责人则基于“客户反馈”。
设计师和CS负责人都根据数据和经验做出了最合理的评价,但由于评价标准不同,得出了不同的结果。如果这样的判断标准不同,即使是同样的现象,也可能导致完全不同的判断结果。为了解决这个问题,使用了OKR。
三、打破OKR概念:基于目标的框架
OKR(目标和关键结果)是一个“基于目标的框架”,
1)定义组织的目标和关键结果,
2)跟踪它们并运营组织。组织设定目标和在一段时间内取得的主要成果。这样设定的OKR是组织所有成员共享的里程碑,作为决策和判断的标准。
只做需要做的事!它用于激励成员。它更像是一种竞选短语,而不是具体的行动指南。如果在目标中直接指定了特定的数字或行动,成员会感到一种压力而不是动力。你越有动力,接受挑战的意愿就会越强烈,但当你处于压力之下时,它会很快消失。它还优先考虑目标上的数字而不是核心结果,因此核心结果在那里,但它可能是一个法力因素。
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1、关键结果
关键成果是衡量和判断目标是否实现的标准。如果实现了所有设定的关键结果,则称该组织已实现其目标。为了客观、明确地判断是否取得了成就,关键结果由量化数字组成。
2、OKR是做什么的?所有成员都遵循的评估标准
为了知道“不做什么”和“做什么”,必须评估影响。也就是说,客观判断是困难的。在这种情况下,OKR成为组织所有成员共享的评估标准。由于它们都是共同的标准,因此可以评估相同的结果。
所有成员都根据“这项工作对关键成果(KR)的积极程度如何?”来评估影响力大小。它对KR的直接影响越大,它就越成为“必须做的事情”。可以根据KR影响对“做”和“不做”进行分类,并衡量不同任务之间的优先级。
3、有和没有OKR的区别:让我们了解现状,为您指明前进的方向!
OKR本身就是一个里程碑。里程碑是让你回顾当前情况并告诉你未来需要走什么方向的里程碑。组织通过KR回顾当前状态,通过将KR的目标数量与当前数量进行比较,可以量化识别当前问题。如果某个特定KR的当前水平远低于目标,您应该采取措施改进它。
4、正确认识OKR
OKR是一个标准,在整个组织的整个设定期间内应用。因此,建立OKR需要很长时间和努力。设定平庸的目标可能会激励和激励成员。或者,如果您设置了错误的KR,您可能会重复无用的事情或走向错误的方向。那么什么是好的OKR?
必须不断谈论“目标”:一个好的目标的条件和持久性
越容易记住和经常提及,目标就越好。目标的目的是激励和激励成员在一段时间内继续工作。这段时间可能是几周或几个月,但如果目标看起来太复杂或无趣,它很快就会被遗忘。
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“关键结果”应该是不可控的:良好核心结果的条件,70%和结果失控。
关键结果不应该设置得太容易,也不应该设置得太容易。有必要设置一定程度的挑战,以强烈激励组织及其成员。为此,目标达成率定为70%。首次引入KR时,很难确定目标应该具有多大的挑战性。然后,有一种方法可以参考之前的数据来设置数值,或者在设置后观察情况并更改它。
刚接触OKR的公司最常犯的错误之一是将“关键成果”与“举措”混淆。关键结果是“不可控的结果”,主动性是“可控的行动”。我们采取的行动成为主动,行动取得的成果成为核心成果。
以内容营销为例。假设您已经设定了“成为内容餐厅”的目标,现在正在考虑关键结果。这个时候,能不能说‘发布三项内容’是关键成果?不是。这是因为发布三个内容是一个可以做的动作。换句话说,倡议是“可控的活动”。
相反,您可以将“访问者持续时间增加40%”设置为关键结果。内容发布不保证会增加时长,但可能会因内容不佳而缩短时长。换句话说,它是一个关键结果,即“(我采取的行动)的不可控结果”。
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