汽车美容店会员管理系统如何管理门店客户关系?(汽车美容店会员管理系统如何管理门店客户关系图)

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汽车4s店管理者在使用会应会员管理系统时可进行会员自定义字段的设置,会员登记除了记录会员基本信息以外,还可针对会员(汽车品牌、品牌型号、车-牌号、车架号、发动机号、检车时间等)灵活增加各种扩展信息,自定义字段的设定也是多变的,比如汽车品牌可以用选择项,检车时间用日期形式,车牌号车架号这些可以用文本模式,并且可以设置字段长度。在查看会员信息时,也可以根据自定义字段设定的任意值来查询。

汽车美容店会员管理系统如何管理门店客户关系?(汽车美容店会员管理系统如何管理门店客户关系图)

1、 会员档案管理:多维度记录会员信息,会员自定义字段,管理会员档案、不同等级的会员享受不同的优惠与折扣,让会员感受差异化的服务;

2、 会员办卡:可实现多分店多用户连锁管理,会员可以享受跨店刷卡消费,让客户亲身感受不同地域的优质服务。储值卡功能让客户充值后再消费,快速回笼资金;计次卡功能,如洗车月卡等;会员卡折扣:针对会员级别不同设置相应的折扣;积分管理:消费积分、办卡积分、充值积分、积分兑换商品或者服务。

汽车美容店会员管理系统如何管理门店客户关系?(汽车美容店会员管理系统如何管理门店客户关系图)

3、 会员中心:软件数据跟微信打通,车主随时在自己的手机上就可以查询到自己会员卡上的余额、积分、消费记录等,微信会员卡代替传统的 磁条卡片,打透明消费环境,避免车主对我们不信任造成会员流失。包含了微信会员卡新、积分信息、预约信息、优惠券信息、待付款信息、分润信息等等。

这就是汽车4s店管理软件在客户关系管理上带来的好处。同时店盈易软件还可以可以设置自动发送回访短信的内容给客户,更好地维护了客户关系,更大地增加了客户的信赖和好感,不断提高品牌客户满意度,培养客户忠诚度。有了汽车4s店管理软件的帮助,再加上用心做好售后服务把每一个细节都融入到日常行为规范中,做到符合客户要求、行为规范和企业标准,就能让客户从无微不至的细节关怀中体验贴心服务,感受企业给予的真诚。

汽车美容店会员管理系统如何管理门店客户关系?(汽车美容店会员管理系统如何管理门店客户关系图)

南宁市恒易达网络科技有限公司新研发软件,汽修管理软件、汽修美容软件,更好帮助汽车维修服务店面的营销。公司秉承领先科技,用心服务的理念。希望将新的科技引入汽车服务行业,并为汽车行业贡献我们的一份力量。开拓汽修软件新领域、引领汽修软件新技术!

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