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01 项目选择确定常用工具
02 项目计划编制常用工具
03 项目团队管理常用工具
项目部
项目选择确定常用工具
1．项目识别
项目识别是指项目发起人围绕市场需求、工艺技术、财务经济及社会环境等因素，而展开的一系列的项目方案的辨认、区分活动的统称。项目识别是指发现项目需求、明确项目目的及实施项目所有必要和充分条件的过程。项目管理人员常用的项目识别方法有调查分析法与头脑风暴法，具体内容如下。
调查分析法
▪ 项目发起人通过面谈、发放调查问卷等方法，收集市场需求信息，并加以分析以识别各个项目
▪ 调查风险法的实施程序为确定调查方式；制定调查方案；收集记录信息；整理资料与信息；分析资料，判断客户需求；辨别可满足客户需求的各个项目
头脑风暴法
▪ 项目发起人将项目相关人员召集起来，并鼓励参与人员通过无限制的联想和讨论不断提出想法，最终通过讨论完善确定项目
▪ 头脑风暴法的实施程序为列出参与人员提出的各个项目方案，编制名称一览表，注明方案要点；组织参与人员讨论列出的各项方案，并提出质疑；完善项目方案；筛选出2—4个项目方案
2．项目选择
项目识别完成后，企业需根据图7-2所示的各个影响因素，制定项目选择标准，并依据标准进行项目选择。
生产因素
包括新能源需求量、生产过程的安全性、新技术的应用及与现有技术衔接要求、单位产量生产成本/生产时间的变动、原材料使用情况的变化、原材料的可获得性、产品质量的变化、质量控制过程的变化等
财务因素
包括投资规模、支付周期、现金需求量、投资回收期、财务风险水平、对现金流的影响、投资的净现值、季节变化和周期性波动的影响等
市场因素
包括潜在的市场规模、可能的市场份额、公众接受的程度、占有市场份额所需的时间、产量生命周期曲线的形状、项目生产副产品的可能性等
员工因素
包括培训要求、劳动技能要求、当前水平的劳动强度、劳动强度的可能变化情况、对工作条件的要求以及劳动力的性别、年龄或人种分布方面的变化等
管理因素
包括对新项目的管理能力、国家环境标、国家安全标准、股东和证券市场的反应、对专利和贸易秘密的保护、对信息系统及计算机应用的影响程度
3．项目确定
项目选择完毕后，企业需组织相关人员从项目的必要性、技术的可实现性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、环境可行性、政治可行性及项目风险等方面对项目的可行性进行分析，以确定项目的可行性。
项目可行性分析完成后，企业需依照如下所示的程序，进行项目决策，确定项目。
成果阐述
企业项目可行性分析小组组长需根据项目可行性分析报告相关内容进行可行性分析成果阐述
专家评估
企业需组织项目所涉及的业务领域内的专家对项目进行评估
讨论表决
项目发起人组织相关人员通过辩论、商议进行项目表决
决策者批准
企业决策者需对表决通过的项目的目标、性质、方针、时限责任、权益等内容进行审批
项目部
项目计划编制常用工具
1．分析、确立项目计划目标
企业常用于分析、确立项目计划目标的的工具为三种约束条件模型。三重约束条件是通常由项目绩效三个参数组成：产品性能、时间进度计划和成本预算，具体内容如下。
企业项目计划人员能够利用三重约束模型管理客户期望，即在有限的条件下帮助客户达成比较理想的项目效果。如下所示，将时间和成本作为独立变量，根据指定的成本标准和特定的三重约束关系，就能项目确定预算水平。
2．进行项目计划开发
项目计划人员需根据项目目标的实施要求，制定项目计划的简单流程图，如下。
项目计划简单流程图绘制完毕后，项目计划人员需进行项目详细计划的开发，其模型如下。
3．计划试行与改进
计划开发完成后，项目计划人员需将计划进行试运行，并通过甘特图确定与分析计划与实际的存在的差别的情况，并根据分析结果，改进项目计划。在企业项目管理中，常见的甘特图如下。
项目管理人员使用甘特图进行项目计划试行与改进，其实施程序如下。
- 明确工作任务，具体内容包括任务名称、任务顺序、开始时间、工期、分项目、任务间的依赖性（是否依赖于上一个任务完成才可开始本任务）
- 绘制甘特图，画一条水平线，为工作任务选取合适的时间刻度；在左边，按顺序列出工作任务；在右边，按时间绘制条柱或菱形表示持续时间或里程碑
- 整理甘特图，将分项目和相关任务的依赖性标注在已经绘制好的甘特图中
- 检查绘制情况，根据工作任务内容，检查绘制情况，确保甘特图内容无遗漏
- 根据工作任务的完成情况，将已完成任务按时间标注在甘特图上，并标注当前日期
- 记录各项任务的完成情况，了解计划与实际不同步的原因，并根据企业实际生产的需要，改进项目计划
项目部
项目团队管理常用工具
项目团队管理常用的工具为责任—分配矩阵。该矩阵是利用项目工作细分结构（WBS）及组织分解结构构建的通用模型，为项目团队中每个成员都分配了一个或更多的工作包。
1．明确项目团队构成
项目团队包括项目决策层、项目管理层及项目工作组，具体构成及职责如下。
2．进行项目工作细分
项目工作细分是对项目工作进行细化分解，确定项目细分结构，明确项目任务中存在的所有工作包，从而为项目团队成员工作分配提供依据。项目管理人员进行项目工作细分时，需依照图7-11所示的程序展开划分工作，从而确定项目细分结构。
- 根据项目进程、范围、组织等要求选择项目分解方法
- 明确项目分解原则
- 确定分解结构，并对分解结构进行检验
- 根据项目团队管理的实际需要，确定项目分解程度与层次
3．绘制责任——分配矩阵图
明确项目细分结构后，项目团队管理人员需依据项目团队的构成及项目工作人员要求绘制责任——分配矩阵图（如下所示）以明确各项目团队成员具体的工作任务。
圆圈中的RACI是指责任（Responsible）、解释（Accountable）、咨询（Consulted）、监督（Informed）
负责工作包的个人是工作活动的主要贡献者；负责解释工作包的个人一般是职能经理；给工作包提供咨询的个人是工作活动的第二贡献者；监督工作包的个人是需要知道工作活动的人员，通常是报告陈述人员
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