OA管理软件是面向企业内部管理的，也是企业信息化的基础软件，但企业信息化的需求不仅仅局限于OA。
大中型企业的信息化方式不同于中小企业，一般会同时引入不同的业务管理系统软件，部分与OA系统进行集成开发。而中小企业对业务管理方面不同于大中型企业，很多是在OA管理软件中融合了部分业务管理功能，如：客户、销售、采购、项目与工程管理等）。那么对于中小企业而言，具备业务管理的OA管理软件有哪些特点呢？
OA 业务管理一般采用私有化部署
（1）OA管理软件部署在用户提供的运行环境上，可以是企业自建服务器，也可以采用云主机，实现移动 PC的一体化办公。
（2）包含业务管理的OA一般不同程度上包含了个性化需求，基于saas平台的通用OA软件难以满足客户相关要求，如：客服管理、项目管理、报价审批、合同评审，实现对业务的管控，实现对客户、供应商和合作伙伴的快速交互等。包含了个性化需求（不仅限于业务系统）的OA，采用私有化部署是最佳解决方案。
OA 业务管理更符合中小企业现状
（1）中小企业有OA协同办公的要求，又有业务管理的信息化内在需要，但很多业务处理要求不同于大中型企业的细分和专业，一体化OA平台应用的效果比多系统的效果好，以OA管理软件为主，并在其基础上融入部分业务系统功能。
（2）通过OA 业务管理的一体化平台，让中小企业真正构建起有竞争力的业务运营与管理体系，对外实现与供应商、客户和合作伙伴的高效协作，实现信息的精准传递，因此OA 业务管理成了很多中小企业的选择。
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