如何杜绝员工飞单、走私单？
如何避免员工离职带走客户？
——点镜scrm企业微信管理系统
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客户管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录客户服务当中的轨迹，以便管理者以及销售查看客户维护进度，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。
– 为什么要用客户管理系统 –
我们在销售过程中，快速或是一次性谈成客户的几率其实并不高，80%以上的客户成单都是在持续跟进中完成的。所以，客户的跟进过程管理就显得十分重要了，越来越多的人通过使用客户管理系统。我们在选择客户管理系统需要考虑以下因素。
– 客户管理系统功能操作-
软件便捷好用
无需花费员工培训时间，轻松玩转系统。
数据安全
数据安全、系统稳定是客户管理系统的基础
功能精简
快速建立客户档案，减去繁琐步骤。
– 客户管理系统涵盖的功能 –
客户信息录入
拥有客户管理档案的关键节点功能，生成公司的客户档案。
结合项目
拥有客户服务记录功能，关联项目跟进，管理者清晰可见客户维护进度。
生成数据
结合客户数量、签约结果、维护频率等生成运营分析数据，辅助管理者制定销售策略。
盘活客户
拥有公海规则，针对长时间没有维护记录的客户进入公海，其他销售可认领客户，确保公司客户资源变现。
– 客户管理系统的选择 –
这边推荐点镜scrm系统，是企业微信第三方应用服务提供商，是微信管理的主流品牌，专注于微信风险控制管理，实现全天候聊天记录备份，满足企业管理客户服务质量的需要，提高成员合作效率和监督合规性。具有下列的功能：
1、销售自动化
拥有非常人性化的销售自动化功能，可以帮助企业的市场、销售以及售后部门为客户们提供全方位的服务，这样企业员工们就可以节省大量的时间和精力，去开发更多的客户资源，从而增加企业的总体工作效率。
2、销售流程管理
能够对销售人员每天的业务流程进行管理，从而让企业管理者们真正了解到销售人员的具体工作内容，系统内部会详细的记录每个客户的资料信息，不仅仅可以提升销售人员的工作效率，还可以防止企业的客户资源流失。
3、会话存档
永久保存聊天内容；过滤敏感词，规范员工行为；违规提醒，监督敏感行为，保障企业和客户利益
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