供应商管理是指处理组织供应商整个生命周期的所有业务流程和活动。这包括但不限于相关供应商的识别、选择和管理,以及对其绩效的实际评估,以确保他们为企业的第三方要求提供最大价值。
5步供应商管理流程
以下是供应商管理的重要步骤:
1、确定业务目标集
在开始供应商管理流程之前,确定供应商所需的业务目标集是很重要的。它将突出显示每个部门对第三方的要求,以便你可以将相关供应商映射到每个需求,而无需重复工作和资源。这些目标还将有助于评估供应商与传达给他们的目标绩效进行对比。
2、确定选择供应商的相关选择标准
了解了需要供应商参与的目标和要求后,需要明确选择供应商的标准,为需求提供最大价值。虽然选择标准取决于企业的类型及其对供应商的要求,但通用标准包括定价、以往工作的质量、行业认可、法律声誉等。企业还参与RFQ、RFP和RFI,以选择相关供应商,尤其是需求很重要时。
3、评估和选择供应商
根据确定的选择标准评估所有相关供应商。大多数组织根据供应商的报价评估供应商。然而,同样重要的是考虑你确定的其他标准。评估潜在供应商提供的报价和建议,确保你获得最大的成本节约机会。分析条款和条件,以了解供应商计划如何满足组织要求。同时,确保你对供应商的优势和劣势进行全面的分析,并研究外部环境的威胁和机遇如何影响你与供应商的合作。
4、与选定的供应商谈判并签约
选择了相关的供应商后,就需要执行合同流程。确保让所有相关利益相关者参与合同流程,以获得关于合同如何确保最大价值交付的宝贵见解。与供应商合作,确保谈判过程顺利进行,尽量减少阻碍。
5、评估供应商绩效
在供应商被选中并入职后,需要定期评估他们的绩效,以了解他们在实现既定目标和要求方面的表现。为确保实际评估,请确保你已建立KPI来衡量绩效。这也将提供对改进领域的见解,以最大限度地提高供应商绩效。它还告诉我们供应商管理流程的有效性以及如何进一步优化。
改善供应商管理的3个策略
除了结构良好的供应商管理流程外,以下是加强供应商管理的最佳实践:
1、实施供应商关系管理(SRM)系统
8Manage SRM供应商管理系统面向供应商的业务流程,该流程汇总、收集和维护来自所有分布式系统的信息,从而提供供应商数据、流程状态和关系的统一视图。
拥有8Manage这类供应商管理系统将使你能够:
-优化来自不同来源的供应商数据,以获得有意义的见解
-与供应商合作,改善供应商关系管理
-监控供应商满足当前和未来需求的能力
-评估供应商风险并确定缓解措施
2、创建KPI以衡量供应商绩效
在管理供应商生命周期时,重要的是要有KPI。KPI使供应商绩效衡量能够评估价值创造并确定问题领域。8Manage SRM针对供应商管理的“创建 KPI的最佳实践”确定了客观和主观的 KPI 和记分卡,它们可以帮助你衡量在管理供应商方面。
3、评估供应商风险并确定缓解措施
这是运行良好的供应商管理流程所需采用的最关键策略之一。重要的是要识别困扰供应链、降低成本节约和破坏绩效的供应商风险。8Manage SRM 供应商管理系统支持对问题和行动进行集中跟踪,并提供自动提醒和上报机制,使你能及时应对风险和问题。
你需要关注的主要风险是财务、运营、数据安全风险和监管风险。分析这些风险对供应商管理的影响,并制定有助于降低这些风险的措施。
总结
经济正变得更加全球化,让供应商参与你的业务流程已成为必然。有效的供应商管理流程不仅可以为你的业务需求获得最大价值;它还为你提供竞争优势,使你能够通过提高确定底线的商品和服务质量来节省成本。
8Manage SRM供应商管理系统不仅支持供应商的全生命周期管理,从供应商招募、寻源、细分管理、信息管理、资质审核到绩效评估,利于企业统一管理供应商,更致力于实现企业与供应商建立和维持长久、紧密的伙伴关系。
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