外贸人都应该掌握的管理客户的经验与技巧(外贸人都应该掌握的管理客户的经验与技巧有哪些)

外贸客户的开发与管理是一门很深的学问,如何开发外贸新客户,如何管理维护老外贸客户,我们外贸人员到底该怎么做呢?下面就和小编一起来看一下吧~

做外贸为什么维护老客户如此重要?

外贸公司的发展规律跟内贸完全不一样。外贸就要不断的开发新客户,公司要生存就是不断维护老客户,这涉及到外贸客户管理。下面先了解为什么要维护老客户?

1.老客户是企业生存基础

企业的要稳定的生存,老客户就是最重要的一部分。

2.维护老客户节省了大量的时间成本

广告投放包括网红测评、各大社媒付费广告、SEM等形式,其实就是花钱买流量。

3.老客户可以不断推荐新客户

当老客户和你的合作很顺利,他是很有可能介绍给他的朋友的,这样就很有可能抓住更多的新客户。

外贸公司应该如何维护老客户?

做外贸的业务工作,要注重维护以往的客户,挖掘客户的潜在订单。维护外贸老客户,远远比开发新客户要容易的多。

01 外贸客户管理第一定律:二八定律,对外贸客户进行价值分类

真正提供业绩的是那小部分有价值的客户,我们在维护的时候,重要的客户要花费大量的精力来维护。

02 向客户推荐公司其他相关产品

一般有合作经验的客户,对于公司其他产品的接受要高很多,有了先前的合作,对公司的信任度也会很高。

03 持续不间断的交流沟通

外贸维护客户,需要多跟客户聊产品、聊生活、聊行业,增进和外贸客户的感情,而不是在想到的时候才发消息,不要浪费每一点的沟通。

04 多维护外贸客户关系,产品质量也很重要

东西好才是合作的核心,保证产品、保证质量是我们跟客户维护的基础。没有质量,昔日的关系也不长久。

如何通过外贸客户管理软件来管理外贸客户?

外贸行业如果想实现突围,更应该加强对企业的管理,向企业管理要利润。企业管理中的重点是客户资源管理,重要客户资源的流失关系到企业生存。

大多数外贸企业在客户资源管理中存在不少问题:

▪ 管理不全面,造成人员流动,带走客户资源;

▪ 跟进联系不及时或不到位,造成客户资源流失;

▪ 收集的客户信息未得到充分利用,造成客户资源浪费,新客户开发成本过高;

▪ 数据统计不充分,或没有数据统计,管理层难于统计分析和安排市场营销策略等等。

如此重要的客户资源,却出现这么多管理漏洞,到底应该怎么办?首先,通过CRM客户关系管理系统要做好客户的跟进联系,然后才能管好、用好客户资源。

▪ 客户全生命周期精细化管理

▪ 精细化客户管理,一站式便捷服务

我们的CRM智能客户管理系统帮助企业系统化管理跟进每一位从系统中发现的客户。简单,便捷,有效是我们的宗旨,帮助外贸企业管理新客户, 维护老客户,实时监控客户动态,全方位的维系每一家重要客户。以 实现外贸全流程提醒,从而缩短订单周期,提高销售收入,加强沟通效率,降低人力成本!

易之家专注外贸大数据收集、挖掘、应用及服务十余年;为解决“外贸中的诸多痛点”打造了全新的海关数据查询系统——GPM系统(tradesns.vip)可帮助外贸企业快速找到相匹配的精准采购商、精准采购负责人,将80%的时间放在20%的精准客户身上,缩短客户开发周期和成本,提高开发效率和成单率。

更多外贸资讯,联系我们,请关注微信公众号:易之家Tradesns

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022年12月7日 上午9:44
下一篇 2022年12月7日 上午9:46

相关推荐

  • 科研项目承包考核

    科研项目承包考核:推动科技创新的利器 随着科技的不断发展,科研项目承包考核已成为推动科技创新的重要利器。这一考核方式不仅能够激励承包方的积极性,还能够促进科研项目的高质量完成,提高…

    科研百科 2025年2月16日
    0
  • 免费!这个跨平台的电子书阅读器Koodo Reader,阅读功能强大(Koodo reader)

    Hello,大家好,我是静读君。 我们常常会在手机上、阅读器上看书。那么,在电脑上看书效果怎样?出于这个考虑,静读君将常用的软件查了一圈,发现只有Kindle有电脑版本。 试用后,…

    科研百科 2022年10月2日
    725
  • 高速项目管理

    高速项目管理:如何在时间紧迫的情况下高效地完成任务 随着高速交通网络的日益完善,越来越多的项目被推向高速项目管理的行列。高速项目往往需要在短时间内完成大量的工作,这对项目经理和团队…

    科研百科 2024年9月16日
    31
  • 小型水库有了产权证,山塘水库有了管护人 绍兴越城:水利工程管理专业又智慧

    日前,绍兴市越城区皋埠街道坝内村和鉴湖街道谢墅村先后拿到了所辖的白石水库、台盘寺水库的不动产权证书,这是越城区率先完成产权登记的两个小型水库。 白石水库和台盘寺水库的主体工程由拦河…

    科研百科 2022年7月11日
    310
  • 瑞安科技网项目管理系统

    瑞安科技网项目管理系统:高效管理科技项目的最佳工具 瑞安科技网项目管理系统是一款功能强大的科技项目管理软件,能够帮助企业高效地管理科技项目,提高项目效率和质量。本文将介绍瑞安科技网…

    科研百科 2025年1月28日
    0
  • 北京进度项目管理软件

    北京进度项目管理软件 北京进度项目管理软件是一款功能强大的软件,可以帮助项目管理人员更好地跟踪项目的进度和成果。北京进度项目管理软件可以实时更新项目的进展情况,并提供各种工具和报表…

    科研百科 2024年5月25日
    78
  • 高级项目管理是

    高级项目管理:掌握核心技能,实现卓越成果 项目管理是组织成功的关键因素之一。高级项目管理是项目管理的高级阶段,需要掌握更多的技能和知识,以实现卓越的成果。本文将介绍高级项目管理的核…

    科研百科 2024年7月28日
    63
  • 探索筠连佛教协会(探索筠连佛教协会的意义)

    2018年以来,筠连百姓网先后走进了筠连县奇石根雕协会、筠连县旗祖专业合作社和宜宾市女企业家协会等民间组织。最近,我们筠连百姓网听说县内还有一个鲜为人知的组织:佛教协会,于是,我们…

    科研百科 2023年7月12日
    246
  • 项目管理 系统(项目管理系统免费)

    项目管理系统免费项目管理系统免费项目管理项目管理:SGS 中华智能 项目测评(本期为“世界电子职业委员会”)本期微计划,由广东省数据中心旗下的有关工业机器人项目管理相关产品开发规划…

    科研百科 2024年9月29日
    36
  • 国产免费项目管理工具

    国产免费项目管理工具: 提高项目管理水平 随着现代信息技术的不断发展,项目管理已经成为了一个不可或缺的部分。在这个过程中,国产免费项目管理工具成为了一个不可或缺的工具。本文将介绍一…

    科研百科 2024年5月25日
    96