现代物流企业所需要的能力,必须同时兼顾技术与产业。物流作为社会运转基础设施之一,正在面临“动能转换”。向外看,在疫情的影响下,全球供应链格局被重塑。向内看,我国快递年业务量首次突破千亿级别,步入新发展阶段。
面对更深入的绿色转型、智慧化升级以及全球化挑战,面对很多行业长期存在的痛点,一批有前瞻意识的中国的物流企业已经带着数字化能力,踏入产业深水区,开始啃下物流运营的“硬骨头”。
菜鸟自主运营的列日eHub,就是产业互联网思维的代表案例。 一方面,该枢纽配备了菜鸟最新的数智物流技术及设备,如自主研发的轻量化手持终端LEMO PDA,精准射频识别技术(RFID)、数字通关系统等。 同时,引入了覆盖最前端的揽收快递员,到最末端的配送快递员的智能物流大脑。整个ehub充满数字化元素,有浓厚的技术色彩。 另一方面,列日eHub的地理区位条件,体现了菜鸟对物流行业的深刻理解。这里位于欧洲中心,300公里半径范围包含了欧盟60%的GDP,通过空运航线和卡车班列、末端自提点/柜。 包裹从这里出发,最快5小时能到达法国、英国、德国等欧洲主要国家,方便被消费者签收。
因此,站在全局角度观察的情况下,兼具互联网技术和实体产业能力的产业互联网公司,更能代表物流行业的未来。小件侠快递批量查询助手,在技术上帮助大家是一款查询速度快、自动识别物流公司、查询结果准确的小软件。快递行业的快速发展造成用户对快递的时效和问题件掌握不准确,电商客服和快递网点客服对快递单号轨迹查询不及时,引起用户大量投诉,小件侠快递批量查询助手一次可导入万条快递单号,几分钟内可查询完成,同时对物流单号轨迹进行分析并分门别类呈现给客服,对客服跟单工作效率有极高的辅助作用,同时减少客诉率。
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