在直销工作中，无论是面对面，还是网络文字对话或者移动文字对话，都是一个沟通的过程，可见沟通能力和技巧对于直销人员来说是非常重要的。
直销沟通目的在于，让客户信任自己以及自己的销售品，购买销售品并且扩散宣传到客户的圈子里获得更多资源。但是这个目的说起来简单，实践起来却会因为各种原因难以达到最佳效果。直销沟通技巧，早知早成功！
直销沟通技巧，早知早成功！
1、避轻就重
发现消费者需要的产品服务，挑消费者喜欢的产品功能聊，没必要的产品功能都轻描淡写。如：一般家庭购车看中的可能是油耗，功能实用性，则沟通内容以油耗、车质量为话题。定速巡航、座椅加热等一般家庭实用性不强的则顺带介绍即可。
2、懂得倾听的重要性
良好的沟通是基于有效倾听的。花点时间倾听对方说的话，管住自己的嘴。听完对方说的话，提出你的问题并澄清要点，适当的重新说出他们所说的话，可以让对方知道你真的听进去理解了。
3、态度诚恳
沟通是双向的事情，所以双方沟通的时候首先要保持一个诚恳的态度，你不是来看故事的，也不是来说风凉话的，不能让对方觉得你在敷衍。如果用漠不关心的态度来响应，会让对方觉得你是在敷衍，会直接影响你们的交流过程，影响你们之间的交流结果甚至会影响你们之间的关系。
4、不要以自我为中心
在沟通的过程中会有这种情况，大家还没听完对方的话就急于开口，不考虑对方的情感变化，以自我为中心发表一些自以为是的看法，“我觉得你这样做是错的……”、”我觉得你应该这样做……”……拜托，你以为是真的只是你以为的好吗?先把问题弄明白了，再给对方一些走心的建议吧!
5、用心沟通、用心服务
用心沟通诚意销售的内心表达是能传达给另外个人的，这是一种非常奇妙的情感传达。只要心存感激，心有用心与诚信，沟通表达会自然流露，对方也一定能感受接收。这是直销沟通里面经验销售都难以做到的沟通技巧。
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