今年以来，嘉安收费所坚持以党建为引领、以民意为导向，始终把群众满意度作为检验收费运营工作的第一标准，深入践行“出行即服务”理念，用心用情打造环境氛围好、工作效率高、服务质量优的文明窗口，以实际行动推动全所服务质量大提升。
品牌创建到位。坚持党建引领创优，统筹推进“党员先锋岗”活动，扎实开展“左公柳”服务品牌创建活动，设立“党员先锋示范岗”，切实将党建工作和收费运营工作同安排、同部署，倾力打造“党旗红、窗口亮”的服务形象，切实为出行群众提供更好更优的服务。
环境营造到位。坚持落实“五个一”服务标准，严格履行“八项服务承诺”，落实防疫措施，规范窗口设置，明确工作职责，在收费窗口悬挂岗位公示牌，设立便民服务台，配齐热水壶、急救箱、简易修车工具等便民服务设施，为群众提供宣传、答疑、帮扶等便民服务。
素质提升到位。坚持把“窗口”收费人员政治学习、业务理论学习作为推进工作和提升服务水平的重要工作来抓，常态化开展业务技能大练兵活动，组织职工认真学习差异化收费政策和货车优惠政策，使人人成为收费岗位上的“行家里手”，切实做到政策有变动服务跟得上，高质高效为民服务，让群众更满意。
供稿｜史梦妮（嘉安收费所）
编辑｜韩 娜
审核｜付晶华
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