【高项思维导图】第四版-进度管理（高项47个过程）

进度管理思维导图

一、基础知识

• 小型项目中规划过程组中的过程都可以视为一个过程，可由一个人完成
• 进度计划编制的一般步骤
• 进度计划方法->输入项目特定数据->创建项目进度模型->形成项目进度计划
• 应在整个项目期间保持项目进度计划的灵活性，根据实际情况对其进行调整
• 管理新实践
• 具有未完成项的迭代型进度计划
• 适应型生命周期滚动式规划
• 允许在整个开发生命周期期间进行变更
• 记录在用户故事
• 排序并优化
• 适用于向客户交付增量价值，并行开发大量的、内部关联的、较小的功能的项目
• 按需进行的进度计划
• 不依赖于预先定义好的进度计划
• 适用于以下项目
• ①在运营或持续环境中以增量方式研发产品的项目
• ②工作任务的规模或范围相对类似的项目
• ③可以按照规模或范围对任务进行组合的项目
• 过程定义及作用
• 规划进度管理
• 定义：为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程
• 作用：为如何在整个项目期间管理进度提供指南和方向
• 定义活动
• 定义：识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程
• 作用：将工作包分解为进度活动，作为对项目工作进行进度估算、规划、执行、监督和控制的基础
• 排列活动顺序
• 定义：识别和记录项目互动之间关系的过程
• 作用：定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率
• 估算活动持续时间
• 定义：根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程
• 作用：确定完成每个活动所需花费的时间量
• 制定进度计划
• 定义：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建进度模型，从而落实项目执行和监控的过程
• 作用：为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型
• 控制进度
• 定义：监督项目状态，以更新项目进度和管理进度基准变更的过程
• 作用：在整个项目期间保持对进度基准的维护
• 裁剪考虑
• 生命周期方法、资源可用性、项目维度、技术支持
• 敏捷与适应方法
• 在大型组织中，存在大小规划项目组合，需要通过规模参数来管理这些项目组合和项目集
• 可采取的技术：预测型方法、适应型方法或混合型方法

【规划】规划进度管理

规划进度管理

• 知识要点
• 输入
• 项目章程
• 项目章程中规定的总体里程碑进度计划会影响项目的进度管理
• 项目管理计划
• 开发方法
• 有助于定义相关计技术方法，可控制进度
• 范围管理计划
• 提供有关如何制定进度计划的信息
• 事业环境因素、组织过程资产
• 工具与技术
• 专家判断
• 数据分析
• 备选方案分析
• 采取哪些进度计划方法、如何整合到项目中，审查和更新频率
• 会议
• 规划会议
• 输出
• 进度管理计划
• 定义：为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动要求
• 可以正式或非正式，非常详细或高度概括
• 进度管理计划的内容
• ①项目进度模型 ②进度计划的发布和迭代长度 ③准确度 ④计量单位 ⑤工作分解结构WBS ⑥项目进度模型维护 ⑦控制临界值 ⑧绩效测量规则EVM ⑨报告格式

【规划】定义活动

定义活动

• 知识要点
• 输入
• 项目管理计划
• 进度管理计划 范围基准
• 事业环境因素、组织过程资产
• 工具与技术
• 专家判断
• 分解
• 划分为更小、更便于管理的组成部分
• 团队成员参与分解过程有助于得到更好、更准确的结果
• 滚动式规划
• 迭代式规划技术，渐进明细的规划方式
• 详细规划近期完成，粗略规划远期工作
• 会议
• 面对面或虚拟会议、正式或非正式会议
• 主要以团队成员或主题专家参与
• 输出
• 活动清单
• 包含项目所需的进度活动，如每个活动的标识及工作范围详述
• 滚动式规划或敏捷技术的项目，需定期更新
• 活动属性
• 会随着项目进展演进更新
• 里程碑清单
• 项目中的重要时点或事件，持续时间为零
• 里程碑具有强制性或选择性
• 变更请求
• 对基准变更需要走变更流程审查和处理
• 项目管理计划（更新）
• 进度基准 成本基准

【规划】排列活动顺序

排列活动顺序

• 知识要点
• 输入
• 项目管理计划
• 进度管理计划 范围基准
• 项目文件
• 建设日志 活动属性 活动清单 里程碑清单
• 事业环境因素、组织过程资产
• 工具与技术
• 紧前关系绘图法（PDM）
• 又称为前导图法，也称作单代号网络图
• 方框或长方形代表活动，节点之间用箭头连接，箭头标识逻辑关系

前导图法

• PDM的四种依赖关系或逻辑关系

依赖关系

• 箭线图法（ADM）
• 也称作双代号网络图或活动箭线图AOA
• 用箭线表示活动，节点表示事件

箭线图法

• 遵守三个基本原则
• ①活动和事件必须有唯一的一个代号，即不会有相同的代号 ②任两项活动的紧前、紧后时间代号至少不有一个不相同，节点代号沿箭线方向越来越大 ③流入或流出同一节点的活动，均有共同的紧后或紧前活动
• 虚活动
• 不消耗时间、资源，用来代表活动以来关系方面的不足
• 确定和整合依赖关系
• 强制依赖关系
• 法律或合同要求的，工作内在性质决定的依赖关系，不可违反
• 选择性依赖关系
• 基于最佳实践建立
• 外部依赖关系
• 项目活动与非项目活动之间的依赖关系
• 内部依赖关系
• 项目活动之间的紧前关系，可控
• 提前量和滞后量

提前量与滞后量

• 提前量
• 相对于紧前活动，紧后活动可提前的时间量，提前量一般用负值表示
• 滞后量
• 相对紧前活动，紧后活动需要推迟的时间量，滞后量一般用正值表示
• 项目管理信息系统
• 输出
• 项目进度网络图
• 表示项目进度活动之间的逻辑关系（也叫依赖关系）的图形
• 项目文件（更新）
• 活动属性 活动清单 假设日志 里程碑清单

【规划】估算活动持续时间

估算活动时间

• 知识要点
• 估算活动持续时间需考量工作量、资源数量，结合项目日历、资源日历，进行估算。
• 估算参与人员应该是项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组操作
• 遵循渐进明细
• 人力资源的技能熟练程度、主导行资源的分配都会影响活动的持续时间
• 估算持续时间需考虑的因素
• 收益递减规律
• 达到临界点后产出不增反减
• 资源数量
• 资源过度投入可能增加额外的风险
• 技术进度
• 最新技术一般都可提高效益
• 员工激励
• 防止项目成员出现拖延症、帕金森定律现象
• 输入
• 项目管理计划
• 进度管理计划
• 范围基准
• 项目文件
• 假设日志 风险登记册 活动属性 活动清单 经验教训登记册 资源需求
• 事业环境因数、组织过程资产
• 工具与技术
• 专家判断
• 类比估算
• 类似项目数据为基础，估算当前和未来项目的同类参数或指标
• 粗略估算方法，适用于信息不足的项目
• 成本低、耗时少，准确率也低
• 参数估算
• 基于历史数据和项目参数，利用历史数据之间的统计关系和其他变量来估算
• 准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性
• 三点估算
• 考虑不确定性和风险
• 有助于界定活动持续时间的近似区间
• 服从三角分布、β分布
• 期望值T=（乐观时间 可能时间 最坏时间）/3
• 期望值T=（乐观时间 4*可能时间 最坏时间）/6
• 标准差
• ±1σ=68%，±2σ=95%，±3σ=99%
• 自下而上估算
• 用于估算持续时间或成本的方法，从下到上逐层汇总WBS组成部分的估算
• WBS是自上而下分解 估算活动时间是自下而上汇总
• 数据分析
• 备选方案分析
• 通过比较不同的资源能力等执行决策
• 储备分析
• 应急储备
• 包含在进度基准中
• 应对“已知-未知”风险
• 由项目经理支配，无需上报
• 管理储备
• 不包含在进度基准中，属于项目总持续时间的一部分
• 应对“未知-未知”风险
• 项目经理无权支配，需上报高层审批
• 使用管理储备可能需要变更进度基准
• 决策
• 投票（典型）
• 快速决定，常用于敏捷项目中
• 会议
• 输出
• 持续时间估算
• 是对完成某项活动、阶段或项目所需的工作时段数的定量评估
• 不包括任何滞后量，但可指出一定的变动区间
• 估算依据
• 支持性文件，能清晰、完整地说明持续时间估算是如何得出
• 项目文件（更新）
• 假设日志 活动属性 经验教训登记册

【规划】制定进度计划

制定进度计划

• 知识要点
• 反复进行，输出进度基准
• 制订进度计划的关键步骤
• ①定义项目里程碑，识别活动并排列活动顺序，估算持续时间，并确定活动的开始和完成日期 ②由分配至各个活动的项目人员审查其被分配的活动 ③确认计划日期的有效性 ④分析进度计划，处理逻辑关系冲突和资源平衡问题，确保进度计划在整个项目期间已知切实可行
• 输入
• 项目管理计划
• 进度管理计划
• 范围基准
• 项目文件
• 假设日志、风险登记册、活动属性、活动清单、里程碑清单、项目进度网络图、估算依据、持续时间估算、经验教训、资源需求、项目团队派工单、资源日历
• 协议、事业环境因素、组织过程资产
• 工具与技术
• 进度网络分析
• 关键路径法
• 估算项目最短工期
• 最长路径为关键路径
• 关键路径可能有多条
• 总浮动时间
• 推迟或拖延不影响项目完成时间
• 总浮动时间=本活动的最迟完成时间LF-本活动的最早完成时间EF 总浮动时间=本活动的最迟开始时间LS-本活动的最早开始时间ES
• 自由浮动时间
• 不延误任何紧后活动，某进度活动可以推迟的时间量
• 自由浮动时间=紧后活动最早开始时间的最小值ES(min)-本活动最早完成时间EF
• 图例

• 资源优化
• 资源平衡
• 适用场景
• 一个资源在同一时间分配给多个活动可以使用
• 资源不足或分配不合理时使用
• 改变关键路径，图形变得好看
• 把非关键路径上的资源转移到关键路径
• 可以用浮动时间平衡资源
• 资源优化
• 使项目资源需求不超过预定的资源限制
• 不改变项目的关键路径，图形不一定平整，可能无法实现所有资源优化
• 活动只在其自由和总浮动时间内延迟
• 数据分析
• 假设情景分析
• 基于已有的进度计划，对各种情景进行评估
• 评估项目进度的可行性，制定应对意外的进度储备和应对计划
• 模拟
• 典型模拟技术：蒙特卡罗分析
• 把单个项目风险和不确定性的其他来源模型化，评估对项目目标的影响
• 常见的表现形式：概率分布和不确定性
• 提前量和滞后量
• 提前量
• 滞后量
• 进度压缩
• 概念：在不缩减项目范围的前提下，缩短或加快进度工期，满足进度约束和目标
• 赶工和快速跟进
• 赶工
• 增加资源，以最小的成本代价压缩进度
• 例子：批准加班、支付加急费用
• 适用于增加资源能缩减时间的关键路径上的活动
• 直接导致成本增加，其次风险增加
• 给加班费
• 快速跟进
• 由顺序开展改为并行开展
• 例子：同步执行2个活动
• 只适用于能够并行缩短关键路径的活动
• 直接导致风险增加，其次成本增加
• 质量不过关要返工
• 计划评审技术（PERT）
• 三点估算技术
• 既可以用在估算活动持续时间，以确定时间量 也可以用在制定进度计划过程，编制进度计划
• 服从β分布
• T=（乐观时间 4*可能时间 悲观时间）/6
• 项目管理信息系统
• 进度计划软件，协助加快进度计划的编制工作
• 敏捷或适应性发布规划
• 基于项目路线图和产品发展愿景
• 高度概括的发布进度时间轴
• 确定发布的迭代或冲刺次数
• 输出
• 进度基准
• 项目进度计划
• 提供详尽的计划，说明如何及何时交付，是一种沟通和管理干系人期望的工具，为绩效报告提供了依据
• 可以概括的或详细的
• 可采用的图形方式
• 横道图（甘特图）
• 纵向活动，横向时间，没有逻辑关系，用于想管理层汇报
• 带逻辑关系的甘特图
• 逻辑甘特图或时标逻辑图
• 常见属性：活动标识、活动描述、日历单位、计划时间区间
• 里程碑
• 与横道图类似，只标注主要可交付成果、关键计划的开始或完成日期
• 化远景为近景，积小胜为大胜，变黑箱为明账，截大限为小限
• 项目进度网络图
• 通常形式
• 用活动节点法绘制，没有时间刻度
• 带时间刻度
• 时标图
• 项目日历
• 开展活动可用工作日和工作班次
• 进度数据
• 描述和控制进度计划的信息集合
• 可用作支持细节的信息
• 资源直方图、备选进度计划、进度储备
• 项目日历
• 规定可以开展进度活动的可用工作日和工作班次
• 并非固定不变，根据实际活动可对项目日历进行更新
• 变更请求
• 会对项目范围或项目进度计划、范围基准等提出变更请求
• 项目管理计划（更新）
• 项目管理计划
• 里程碑进度计划
• 概括性进度计划
• 详细进度计划
• 进度管理计划
• 成本基准
• 项目文件（更新）
• 活动属性 假设日志 持续时间估算 经验教训登记册 资源需求 风险登记册

【监控】控制进度

控制进度

• 知识要点
• 控制进度关注的内容
• ①判断项目进度的当前状态 ②对引起进度变更的因素施加影响 ③重新考虑必要的进度储备 ④判断项目进度是否已发生变更 ⑤在变更实际发生时对其进行管理
• 外包工作的进度管控
• 定期了解里程碑的状态更新
• 应执行进度状态评审和巡查，确保承包商报告准确且完整
• 输入
• 项目管理计划
• 进度管理计划 进度基准 范围基准 绩效测量基准
• 项目文件
• 资源日历 项目日历 项目进度计划 进度数据 经验教训登记册
• 工作绩效数据
• 包含项目状态数据，如开始、进展、完成
• 组织过程资产
• 工具与技术
• 数据分析
• 挣值分析
• 进度绩效测量指标SV、SPI，评价偏离初始进度基准的程度
• 迭代燃尽图
• 用于追踪爹地啊未完项中尚待完成的工作
• 燃尽图的编制步骤
• ①用对角线表示理想的燃尽情况 ②每天画出实际剩余工作 ③基于剩余工作计算出趋势线以预测完成情况
• 绩效审查
• 根据进度基准测量、对比和分析进度绩效
• 趋势分析
• 检查绩效随时间的变化，用于确定绩效改善还是恶化
• 偏差分析
• 关注实际与计划的偏离差异
• 假设情景分析
• 考虑风险，情景分析，促使进度模型符合基准
• 关键路径法
• 可用于确定项目进度状态，有助于识别进度风险
• 项目管理信息系统
• 可用于对照进度基准报告偏差和进展，预测项目进度模型变更的影响
• 资源优化
• 对活动和活动所需资源进行的进度规划
• 提前量和滞后量
• 调整进度活动，赶上计划
• 进度压缩
• 用于对进度后的项目活动赶上计划
• 输出
• 工作绩效信息
• 包括与进度基准相比较的项目工作执行情况，如挣值分析种的SV、SPI
• 进度预测
• 对项目未来的情况和事件进行的估算或预计，包含挣值绩效指数等信息
• 基于工作绩效信息，更新或重新发布进度预测
• 依赖纠正或预防措施
• 变更请求
• 有绩效报告、绩效测量结果等，需要对其审查，进而提出变更
• 项目管理计划（更新）
• 进度管理计划 进度基准 成本基准 绩效测量基准
• 项目文件（更新）
• 假设日志、估算依据、经验教训登记册、项目进度计划、资源日历、进度数据、风险登记册