1、销售系统功能
销售规划是ERP的第一个计划层次，属于决策层，其业务包含生产规划（或产品规划）。销售计划是根据市场的信息与情报，同时考虑企业的自身情况如生产能力、资金能力等制订的产品系列生产大纲。如果销售管理子系统连接分销资源计划子系统（DRP），则销售计划来源于分销资源计划子系统。
2、销售业务
销售业务三条线：
销售预测和实际的合同订单通需求（生成MPS-MRP-生产过程-入库）
销售订单通仓库（提货和发运）
销售订单通财务（入账、发票和货款）
3、关于计划
但凡有涉及到计划的部分，都包含：计划本身、能力/成本考虑，执行。计划和执行是ERP的两条线，两者之间需要协调的矛盾是资源能力能否支持计划，涉及的成本因素是否在预期范围内并可控。有了这个观念之后，后面的子系统在设计之时，可以按此方式进行整理。
比如销售计划，制定了销售计划后就立即执行了？
销售能力能否满足销售计划？
销售能力如果满足，供货能力能否跟上。
以上二者假设都满足，库存条件是否满足。
以上三者假设都满足，发运条件是否满足。
以上假设都满足，客户需求变化怎么办？
在以上过程中出现问题和矛盾怎么办？
在以上过程中有超出成本预算的方面怎么办？
在市场竞争过程中，他人的工艺水平领先怎么办？
环境发生变化，物料的成本提高了怎么办？
体制改革，直接人工成本必须提高怎么办？
在供货过程中，发生特殊状况导致交货延误怎么办？
产品的质量如何保证？
客户突发情况中止合同怎么办？
短平快的交易往往收益不大，收益大的一般都会很漫长，周期越长，出现的问题就越多。不同的交易方式，计划和执行之间的考虑的因素也不一样。
以上这些问题也是产生S&OP的原因之一。没有独立存在的业务个体，所有的业务都是关联并相互影响的，所以S&OP整合各方面的需求和矛盾，进行资源的统一协调和分配。
S&OP内容，见 销售与操作规划
4、关于需求
需求是一种导向，来源于目标（或目标对象），满足于供应，响应于计划和执行。
有需求就会有供应（满足需求）。
需求分为内部需求和外部需求，或者主观需求和客观需求。
内部需求：包含两部分（销售-市场预测和销售计划）。
企业的目标是追求利润和企业发展，发展也是为了追求更大的利润。无论是各个部门的业务，还是各种各样的工作，无论是战略、计划、执行或者其他，都是围绕这个核心目标而展开的， 也是为了这个目标而存在的。
为了实现利润目标，从上至下进行一系列的工作：战略层的BP，管理运营层的S&OP进行统一规划和部署,相关业务部门的具体计划和落实（执行），其他部门的协同和支持。
外部需求：包含两部分（市场需求和客户需求）。
内部需求是通过市场预测和销售计划来确定一定备货数量，也称预测需求或计划需求。对应的业务是销售备货或者分销补库。
外部需求是根据实际的订单合同来确定具体的产量，也称实际需求，对应的业务是实现订单。
内部需求造成的库存，在外部需求下达订单时要进行冲销，避免库存积压。从库存的角度来看，也要协调和平衡。
如果一家企业只做定制化的订单设计（ETO）产品，那么它就不需要内部需求，做计划和预测没有什么意义。纯粹按照订单需求来生产就行了。但是计划一下接单的数量和目标营业额还是可以的。
5、销售功能模块
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