台州温岭:数字党建跑出服务“加速度”

来源:台州日报

近日,曹女士骑电动车前往台州温岭市大溪镇沈岙村工业园区(以下简称“工业园区”)上班。一到园区门口,曹女士便自觉降速行驶,将电动车停放在门口的非机动车停放区域。

“今年4月,我刚来上班时,工业园区还没有非机动车停放区,只有少量的机动车泊车位,电瓶车、摩托车、汽车停得乱糟糟。”曹女士回忆。

2022年年底,工业园区建成投用,伴随企业陆续入驻,“停车难”问题日益凸显,企业主却难以凭借个人力量解决,无奈之下,他们通过“岭格治理”数字平台,反映问题。

沈岙村党总支支委潘富友是沈岙村第三网格长,负责管理工业园区的大小事务。在收到问题反馈后,潘富友立即找到物业公司,协商解决方案。

“考虑到多数企业职工习惯将电动车停放在园区门口,我们在园区门口划定了非机动车停车位,并利用园区的闲置空地增加泊车位。”潘富友说,他们召集了园区内所有企业主,讲明停车管理制度,之后安排了网格员在上班时间引导停车,久而久之,职工们便养成了规范停车的习惯。

沈岙村党总支书记潘华志介绍,自从2020年温岭开发“岭格治理”微信小程序,村民遇到困难或者矛盾纠纷,有了反映问题的便捷渠道。他们可以在小程序的相关页面填写问题,之后,可以随时查看经办人员和问题处理流程,并附上评价。

2020年4月,温岭开发建设“岭格治理”应用,PC治理端架设“全市网格运营中心”“任务智能分析中心”“网格运行预警中心”三大数据舱。2021年11月,成功上线“浙里办”,推动党建统领网格智治工作线上线下相融合,形成“群众问题提报—(微)网格长任务转派—(微)网格员实时处置—群众评价反馈”工作闭环,及时解决群众诉求。

截至目前,温岭已在全市450849户村(居)民家庭推广使用“岭格治理”数字平台,每户家庭至少有一名家庭成员注册使用,日均活跃用户1300余人,峰值日活数达5000余人次。

上线三年,“岭格治理”数字平台累计受理报告65万余件,日均受理报告110余件,办结率、满意率均达99%,并于近日入选“浙江省村社智治十大模式优秀数字化应用”。

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