东浦社区党委坚持以党建为引领，充分发挥社区“五员”角色，以社会基层治理现代化为支撑，以网格化管理为重点，突出“一格多元、一格多能、一岗多责”的特性，拓宽服务渠道、搭建服务载体，创新服务模式，打造为民服务亮点，撑起为民服务的“保护伞”。
强化排查，做好居民的“安全员”。社区严格按照全县主动创稳工作要求，不定时地全面做好辖区安全巡查工作，加强对辖区老旧居民楼院4栋、商店铺面100多家重点巡查，紧紧围绕用火用电用气是否安全、灭火器能否正常使用、易燃物品存放情况以及居住房屋是否安全等进行地毯式排查，对发现的问题及时发放整改告知书并督促按期整改。
环境整治，做好居民的“服务员”。以“文明创城”为契机，以居民群众关心的环境问题为切入口，组建一支以网格长、网格员、楼院长的志愿者服务队伍，定期对网格内卫生死角、绿化带、墙体广告、楼道杂物等进行集中清理，有效改善了社区人居环境。
化解矛盾，做好居民的“调解员”。社区从居民群众的利益出发，充分发挥物业公司、楼栋长、网格员，熟人、熟地、熟事的优势，按照“察民情、解民忧、纾民怨”的思路，深入小区楼院，走访入户，调查实情，积极排查辖区内婚姻纠纷、邻里纠纷、屋顶漏水等各类矛盾，对各种复杂的情况进行登记，建立信息台帐，一项一项地跟进，一项一项地落实。至今，共排查矛盾纠纷6件，成功调处矛盾纠纷6件。
强化宣传，当好居民的“宣传员”。充分发挥宣传的主渠道作用，搭建平台、拓宽渠道，创新载体，突出“线上 线下”的双重功能，“线上”通过居民微信群、微信公众号等平台，“线下”通过走访入户、社区大喇叭、悬挂横幅、发放宣传资料、座谈讨论等方式，积极宣传基层治理、安全生产、民生保障、防养老诈骗、禁毒、反邪教等政策法规，做到宣传的全覆盖和多元化。
作者：韩玉玲
来源：民乐县东浦社区
编辑：毛淑琴
二审：赵小康
终审：张克亮
总编：来荣
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