项目管理构建四大机制(项目管理构建四大机制是什么)

为使项目达成既定目标,资源得以有效利用,项目经理必须主动构建4个机制:组织机制、决策机制、过程管理机制及奖惩机制。

1.组织机制。组织机制描述了项目的组织架构,包含组织角色、核心角色、具体角色,以及各类角色的职责边界。通过充分识别和论证,能够让所有相关方清楚自己在组织中究竟是什么位置,需要完成哪些工作。组织机制是项目管理中,人员各司其职的基础,是工作分解结构的前置必要工作。

组织角色:承担统筹、整体管理的角色,能够跨越各细分小组,整体管理项目的目标、进度、问题、风险等,同时能承担项目中的决策工作。

核心角色:承担某类角色的关键人员、一号位,如项目一号位、产品一号位、研发一号位、业务一号位等,负责承担这类角色的统筹、计划、管理及决策职能。

具体角色:承担某类角色的具体人员,负责该类角色的具体工作执行和反馈,如研发、测试、风险管理、质量管理等。

2.决策机制。决策机制规定了项目产生的诉求(方案、问题、风险)如何让各相关方达成一致的意见。具体的决策规则可以因项目而异,但必须遵循自上而下的项目管理制度,并且让大家达成共识。决策机制要明确决策的类型、决策规则、反馈方式及决策的时效性。常见的决策机制有以下三种。

逐层升级决策:项目产生的问题、风险由具体人员进行记录并跟踪,先在相关小组内沟通确认,如无法达成共识,再上升到项目组织、职能组织及高层会议组织中。通过逐层升级,获取事物的最终判断。

专家表决决策:项目产生的待决事项,可以通过成立专家小组的方式,指定专家组长或者专家成员举手表决的方式进行决策,如项目验收、项目变更评审等。

第三方机构决策:项目的待决事项,可以邀请第三方机构,通过调查研究并给出专业报告,代表决策成果,如项目质量结果、项目审计结果等。以上决策方式按需选取,需明确决策类型、规则、反馈方式及时效性。

3.过程管理机制。过程管理机制描述了项目团队成员如何互相协作,以及如何完成任务,即在什么时间点、用什么工具、完成什么要求的工作。

会议机制:项目有哪些会议,什么时间、什么方式开会,需要谁参会,会前需要准备什么材料。

信息同步机制:项目会定期输出哪些信息,通过什么方式同步给大家(即时通信工具、邮件、还是会议)。

项目作业:项目需要定期完成哪些输出物,有什么要求,什么时间点交给谁等。

这些都明确了,大家才能更好地配合,工作也会更高效。

4.奖惩机制。这是4个基础机制中最特别、最必要的,也是最重要的机制。以上3个机制说的都是具体怎么去做,而这个机制则描述了遵守机制和不遵守机制带来的后果,这样才能让大家有更多的动力,同时也增加了“违规”的成本。

奖励机制:奖励机制有两种,一是跟目标挂钩,目标达成则完成相应的奖励,完不成则奖励打折或者取消;二是跟目标无关,按季度、年度发放一些奖励,激励大家不断进取。好的奖励是能促进激发自驱力的,在保障项目利益、公司利益的前提下,有时候也不能太抠门。

惩罚机制:基于奖励机制,如项目重要性特别强,同时试错成本非常高,那么需要建立相应的惩罚措施。

话说回来,不管是奖励还是惩罚,结合公司实际情况,项目经理适当为团队成员争取利益,也是项目成功的必备条件。

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