物流货运公司全套管理制度（188页）2040802
行政人事部管理制度
事务督办管理制度
第一章 总则
第一条 为规范公司的重大决策、工作部署、领导指示及交办工作，做到件件有专人负责，事事有部门承办，保障公司政令畅通，决策落实到位，特制定本制度。
第二条 本制度适用于全公司范围。
第三条 工作原则
（一）领导负责的原则。督办工作要置于公司领导有效控制之下，坚持领导主管原则。督办事项(文件办理除外)要经有关领导审批后才能立项。督办过程中的进展情况行政人事部要及时报告公司领导，遇有重大问题请公司分管领导出面协调。督办结果上报前要经分管领导审核；
（二）分流承办的原则。行政人事部主要是根据公司领导的指示、要求和意图开展工作，既不能直接处理问题，也不能代替职能部门的工作，必须坚持分流承办的原则，对督办事项及时进行任务分解，下达公司有关部门（单位）具体承办。对于涉及几个部门（单位）的督办事项，要明确牵头负责承办的部门（单位）和负责人，其余协办部门必须配合做好工作；
（三）实事求是的原则。督办工作中必须坚持实事求是，较全面地了解和反映各项工作在实施过程中的情况，避免形式主义，要善于及时发现和反映问题。
第二章 管理职责
第四条 督办工作由行政人事部进行归口管理
第三章 注意事项
第五条 督办内容包含：公司领导重要批示、公司重要工作部署、重大决策、会议决定等落实情况以及来文的处理办理情况、公司规章制度执行情况。
第六条 督办事项确定后,要明确责任，明确时限，按照领导负责、分流承办的原则，将任务落实到具体部门（单位）和人，做到件件有人负责，事事有部门承办。
第七条 对领导重要指示，重要决议、工作部署的落实、要制定督促检查工作方案。根据实施的进度，分阶段、有侧重地检查。正在落实的查进度，已经落实的查效果，没有落实的查原因。对于难以把握的重大问题应提出意见和建议，并及时向领导报告。
第八条 各部门（单位）对公司下达的督办事项要在规定的时限内报告落实情况，并根据要求写出专题报告。行政人事部要及时检查并向公司主管领导报告情况。
第九条 对各部门（单位）重大决策、重要部署及重要指示的办理情况，公司将进行通报。对贯彻落实好的，要总结经验，及时推广；贯彻落实不好的，要查明原因，通报批评；对造成严重后果的，要追究有关部门（单位）负责人的责任，严肃处理。
第十条 督办事项要本着事事有着落，件件有答复的原则，做好情况反馈工作，使领导及时掌握整个工作进程。
第四章 督办工作程序
第十一条 拟办
行政人事部根据公司重大决策、工作部署、领导指示及交办工作提出督办计划。计划内容包括督办事项、承办部门（单位）、责任人、办结时限和具体要求等。并通过承办部门和负责人认可，报公司领导审批。
第十二条 交办
公司领导审批通过督办计划后，由行政人事部向承办部门发出《督办通知书》。特殊或紧急情况下可采用口头形式交办。交办应努力做到任务量化、时限具体化、责任明确化。渋及多个部门（单位）联合办理的由具体承办单位确定相应的协办单位。
第十三条 催办
承办部门负责及时将落实情况报行政人事部。行政人事部定期汇总承办落实的情况，并编制督办报告报领导审阅，同时将领导的意见及时反馈至承办部门，监督承办部门进行整改。
第十四条 整理归档
督办事项办结后，行政人事部应按照公司档案管理的相关规定，及时将各种有关的文字资料，包括领导批示、办结报告、检查反馈等整理归档。
第五章 附则
第十五条 本制度由行政人事部负责解释。
第十六条 本制度自公司审议通过后施行。
会议管理制度
第一章 总则
第一条 为使公司的会议管理规范化、制度化，提高会议的行政决策效率，特制定本制度。
第二条 本制度适用于全公司范围。
第二章 组织及会议分类
第三条 会议按性质可分为公司会议、专业会议、部门会议三类。
（一）公司会议（包括董事会、监事会、股东大会、总经理办公会等）。公司会议由行政人事部负责组织；
（二）专业会议系全公司性业务综合会（如投资项目分析会等），由分管副总经理批准，主管业务部门负责组织。必要时行政人事部可协助组织；
（三）部门会议系各部门的工作会，由各部门领导决定召开并负责组织。
第四条 会议按召开的时间可分为定期会议和不定期会议二类。
（一）定期会议系公司按规定时间召开的会议（如周例会、月例会等）；
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会议名称 | 时间安排 | 参加人员 | 会议内容 | 召集/主持人员 |
业务诊断会 | 每周一下午16:30 | 各部门人员 | 对外服务中相关问题讨论、日计划 | 各部经理/主管 |
月总结/计划会 | 每月一日上午9:00 | 总经理 /各部门经理/主管 | 上月工作总结月度工作规划报告 | 各部经理 |
经理例会 | 月底上午9:00 | 总经理/各部经理 | 月度工作计划协调 | 人事行政经理 |
员工大会 | 每季度，月底 | 总经理/全体员工 | 经营总结、工作安排、其他内容 | 人事行政经理/总经理 |
总经理办公会 | 临时通知 | 总经理/各部经理 | 公司重大事项决议 | 总经理 |
（二）不定期会议系公司因各种需要不定期召开的会议。
第三章 会议安排
第五条 定期会议的安排
全公司例行性的会议一律纳入定期会议，原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。定期例会包括周工作例会及月度例会等。
第六条 其他会议的安排
凡涉及多个部门负责人参加的各种会议，均须于会议召开前由召集部门及分管领导批准后报行政人事部，并由行政人事部统一安排。
第七条 行政人事部应将公司例会和各种临时会议，统一平衡编制会议计划并印发到公司领导和各相关部门。
第八条 凡行政人事部已列入会议计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排新的其他会议时，召集单位应提前3天报请行政人事部调整会议计划。
第四章 会议议程
第九条 会前准备
（一）会议组织部门需提前做好会议准备工作，包括确定会议主题、议程、相关会议文件资料、会议场所的安排与布置等，提前报公司领导审阅；相关会议费用，需要提前报公司领导审批；并且发送会议通知，确认参加会议的人员及时间，并做出相应安排。具体内容见附表《会议议程表》
（二）对于专业会议，如有必要，行政人事部可协助做好会议的组织工作。
第十条 会中准备
（一）要严格遵守会议的开始时间；
（二）要在开头就主题、议题和会议目标作简洁的说明；
（三）要把会议事项的进行顺序预先告知与会者；
（四）在会议进行中要做好会议记录。
第十一条 会后管理
（一）会议组织部门应指定人员整理会议纪要，撰写实施决议的办法和程序，并报公司领导审阅。具体内容见《会议记录表》
（二）会议组织部门负责会议相关记录、资料和文件的归档工作。
第五章 会议室管理
第十二条 会议室日常管理
行政人事部指派工作人员对会议室的清洁卫生、电器设施的使用状况、办公用品的摆放和补充的情况负责，行政人事部需对负责人进行监督和指导，定期对会议室使用状况实施检查。
第十三条 会议室使用管理
会议地点：三楼会议室需提前申报使用；公司领导或公司下属部门召开会议期间，应当维持会议室内的整洁，爱惜办公用品，保持会议室内井然有序。会议结束后，由开会人员负责，行政人事部负责监督工作。
第六章 附则
第十四条 本制度由行政人事部负责解释。
第十五条 本制度自公司审议通过后施行。
办公用品管理制度
第一章 总则
第一条 为了使公司的办公用品的管理规范化、制度化，保障公司员工正常办公，控制公司办公用品规格，节约经费开支，特制定本规定。
第二条 本制度适用于全公司范围。
第二章 管理职责
第三条 行政人事部是公司办公用品的归口管理部门，负责办公用品的采买、入库、发放、盘存等工作。
第三章 办公用品管理
第四条 办公用品的购买要有年（季）度采购计划，并报总经理审批后执行。
第五条 行政人事部根据消耗情况，负责统一购买，严格控制费用，避免浪费。
第六条 公司的办公用品由行政人事部统一保管。
第七条 行政人事部对购买的办公用品需完善入库手续。
第八条 如需领用（借用）办公管理品，领用人（借用人）需在办公管理品领用（借用）台帐上进行登记并签名，以备稽核。
第九条 对目前使用的办公用品，价值高的应建立个人资产领用登记卡。
第十条 正常使用导致损坏的办公用品由行政人事部负责统一维修和更换，由于本人原因造成的办公品（一次性消耗品除外）遗失、非正常损坏由使用人负责赔偿。
第十一条 行政人事部应定期对办公用品进行清点，统计物品领用量和库存量。
流程图：
附图1：办公用品发放流程
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