软考-信息系统项目管理师-简答题指导(60天备考第22天)

一、引言

离考试越来越近了,写了一些论文,形成了自己的论文写作思路。原本想每个领域的论文都写一篇之后再分享简答题,今天突然想改一下计划,论文范文和简答题经验穿插进行吧。根据中级考试经验,先总结和分享这篇简答题指导文章。后面会以一道考题一篇文章的形式来分析如何答题,希望对大家有帮助。如果还有朋友不知道如何做简答题可以加微信WZW897259924(炽夜萤火虫)进简答题指导群。

二、考点(红色必须熟记)

立项管理:立项管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、重要输出文件(项目建议书、可行性研究报告、项目章程项目评估报告)的内容与作用

需求管理:需求管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、需求开发的流程及 对应产生的文件(格式、内容、作用)、需求变更流程、需求基准、需求蔓延如何处理

范围管理:范围管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、重要输出文件( 范围管理计划、项目范围说明书WBS和WBS字典)的 内容与作用、范围变更流程、范围基准、范围蔓延如何处理。

成本管理:成本管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、重要输出文件( 成本管理计划、成本估算、成本基准)的 内容与作用、成本变更流程、成本基准、挣值分析。

进度管理:进度管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、重要输出文件( 进度管理计划、项目进度计划、进度基准)的 内容与作用、制定进度计划的工具、进度基准、进度滞后如何处理。

质量管理:质量管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、质量管理标准体系、重要输出文件( 质量管理计划、质量报告、质量测量指标)的内容与作用、质量管理 与控制的工具。

风险管理:风险管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、重要输出文件( 风险登记册、风险管理计划、风险报告)的内容与作用、风险应对策略、如何应对风险。

资源管理:资源管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、资源分团队资源和实物资源。重点是团队资源(人力资源)管理。重要输出文件(资源管理计划、团队章程、 资源需求清单、物质资源分配单、项目团队派工单、资源日历)的内容与作用、建设和管理团队的工具、冲突管理办法、团队生命周期的5个阶段。

沟通管理沟通管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、沟通分类、沟通技巧、沟通工具、沟通模型的5个级别、重要输出文件(沟通管理计划)的内容与作用、如何做好沟通和沟通管理。

采购管理采购管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、重要输出文件( 采购管理计划、采购工作说明书、工作大纲)的内容与作用、采购步骤、采购合同管理、索赔。

合同管理:合同管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、合同定义、合同分类、合同内容、合同变更管理、合同违约索赔管理。

干系人管理:干系人管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、重要输出文件(干系人管理计划、干系人登记册)的内容与作用、干系人概念与分类、如何做好项目干系人管理。

变更管理变更管理的范围、变更管理流程、变更控制委员会人员构成及作用。

文档与配置管理:文档与配置管理过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序)、目标与方针、参与角色与职责、文档与配置目的和作用。

信息系统安全管理:信息系统安全概念、信息系统有哪些安全隐患、如何做好信息系统安全管理。

收尾管理:收尾管理的内容、收尾管理的重要性、如何做好收尾工作。

三、难点

简答题最大的难点就是记不住教材中的内容,尤其是文件(可行性研究报告项目管理计划以及合同)的内容。其次就是能不能从考题中准确、全面的捕捉考点。最后就是能不能用领域语言简洁答题。

四、思路

首先审题,从题目中抓取突出信息,包括哪些事做的不规范和要考察的知识点。然后要回忆考察知识点对应的教材中的内容,包括过程及过程要做的事、重要文件的作用和内容、该怎么做好、如何做好变更、出了问题该怎么办。最后就是答题要用领域术语全面、简洁作答。

五、技巧

大家都想得到的技巧就是收集考点对应的历年考题,理解考题分析、总结答题思路、背诵套路化的问题和答案。如果自己做不好,还可以进我的简答题指导群。

六、要求

首先要理解考点中知识点的概念和过程(具体工作及工作开展时机与先后顺序),熟记计划类文件、合同文件、基线类、重要决策类和阶段性输出文件内容,熟记可行性研究、应对需求蔓延和范围蔓延、应对进度延迟和成本超支、应对各种变更、处理索赔等具体活动的套路答案。能从题干中捕捉考点和出现的明显问题。最后就是用领域属于全面、简洁答题。

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