民营加油站起步时，多为亲友合作。在经营中，或是亲自在站管理，或是委托亲友管理，再或是安排亲人控制住收款、支款、油品采购等关键点。在大多数人的观念中，亲朋好友可靠、信得过，自己用着放心，只要人品好啥都没问题。
在创业的初期，这种亲友间的了解和信任给了我们很大的助力，他能帮我们更快的沟通和决策，能结合每个人的长处去合理分工，让我们更放心的彼此协作，甚至能暂时抛开利益全情投入。
但随着经营时间的拉长，经营状态的改变，完成从创业到守业的过渡后，问题点就会一个个突显出来：无标准的流程规范让更多的工作需要人力去监管，管理者开始顾此失彼力不从心。大家都很努力，但却出现“销售很红火，利润不咋的”，甚至是出现“忙了自己，肥了别人”的情况，其实，这都是内控没有做好造成的。
那如何才能做好内控管理，杜绝漏洞，降低成本，实现利润最大化？简言之，需要做好以下几个方面：
1、 首先要认识到内控的重要性。不要把所有的事情都依托于某个人或某份感情。任何工作靠人去衡量和监管，必然会存在标准不统一和人情管理的情况；同时，靠人去监管漏洞，本身就是对人性的一大挑战，当庞大的利益长期放在眼前，触手可得时，谁都无法回避人心的变化。
2、 要梳理、分析加油站内控的关键节点。虽然每个加油站各有不同，但内控关键节点主要包含：采购、存储、销售、营业款收缴、交接班、月度结算。具体项目如下：
1）采购环节的价格、数量、质量；
2）油罐存储环节的数量、质量；
3）销售环节的数量、金额；
4）营业款收缴环节的收款项目、优惠、交款方式、应收实收金额核对、银行POS、IC卡、微信、支付宝系统的汇总单据确认；
5）交接班环节的加油机泵码数衔接、便利店商品盘点交接、液位仪罐存数的交接、卡券交接、发票交接、备用金交接等；
6)月度结算环节的资金收支账实核对、成本核算、费用确认、利润分析。
3、 要配备必要的软、硬件设备。做好内控管理借助一定的技术手段能够效率更高，更科学、精细。要配备比如：量筒、密度计、温度计、取样器、液位仪、准确的罐容表、量油尺、试水膏、自检量桶、加油机销售关联系统、内控数据关联报表系统、电脑、网络、验钞机、POS等。
4、 要建立合理、有效的制度、流程。依据油站情况结合管控目的，设置合理的制度、流程是实现油站内控管理的核心。围绕管控目的设置的制度、流程，必然包含油站内控的各个关键节点，厘清油站各岗位人员职责，使各流程环环相扣，各项数据相互印证，避免一人操纵，无法对证。比如应当建立：《油品接卸计量流程》、《加油机自检制度》、《营业款存缴制度》、《营业款核对流程》、《营业日报表系统填报制度》、《费用报销制度》、《便利店交接盘点流程》、《油品月度盘点流程》等。
5、 督导制度、流程的有效执行，使之形成习惯、理念于加油站的每一位员工。加油站老板或管理人员要在制度、流程建立之初，及时检查、督导执行情况，确保制度、流程真正落实执行，抓住典型例子以儆效尤，逐渐使遵照制度、流程的工作成为油站员工的习惯、理念。
以上所有的工作，都是在帮助我们有效地做好加油站的内控工作。这些并非出于对于任何人的不信任，而是我们在帮助真正的管理者去更加有效而简便地达到工作成效，同时保证经营成果和利润。
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