传统的预约系统需要独立开发小程序或APP,对于球馆经营者来说费用较高,现在利用表单大师新上线的预约功能,可以快速搭建一个包含预约、支付等功能的预约系统,下面向大家展示如何在几分钟内为羽毛球馆量身定制一套预约系统,拿来就能使用,体育场馆经营者不容错过!
一、业务背景
以一家中等规模的羽毛球馆“乐乐羽毛球”为例,除了按小时对外收费外,还承接了羽毛球培训教学、企业团体包场等业务,场地管理需要精确的时效性。球馆安排一名人员专门登记预约信息,顾客预约时需要和该人员核对剩余名额,再选择自己预约的时间段,顾客提过建议,觉得比较麻烦,登记员有时也会出现疏漏和差错,造成场地资源的浪费。
随着业务的不断增长,原先3块羽毛球场地扩充为6块,传统的预约方式不能适应新的业务量,需要搭建一套网上预约系统,承载的业务范围为
1、 球馆共6块场地对外开放,营业时间为上午9:00-12:00,下午13:30-17:30,晚上18:00-21:00,每1小时为一个预约时间段,收费50元。
2、 每周二是球馆例行维保时间,不对外开放
3、 每周一、三、四晚上19:00-21:00,有两块场地作为羽毛球教学培训使用,不接受预约,每周五下午13:30-17:30,整个球馆作为企业团体包场,也不接受预约。
4、 每次预约最少要提前一天时间,可预约一周内的时间。
二、创建预约系统
1、创建预约表单
点击创建新的表单,在编辑页面,点击姓名、手机,用来登记预约者的基本信息
编辑表单
项目属性
点击预约,在设置里面,根据实际需要,填写预约信息
设置表头
预约方式
选择“按时间段”“每日不同时间段”,输入预约时间段和名额
设置预约方式
预约时间
输入时间限制后点击确定,就完成了预约选择
设置时间范围
点击确定后,就完成了预约的基本设置,确定提交后,回到预约表的编辑界面,已经能看到设定好的预约选项,如下图。
完成预约设置
页面设计
给表单换个皮肤,可以在模板库选择,也可以自定义,加入自己的LOGO等。
页面设计美化
2、支付设置
设置选项中,可以设置商品支付,目前支持微信和支付宝
支付设置
3、对外发布预约系统
设置完后,就可以发布预约表了,可以生成二维码或网址,如果球馆有公众号,也可以绑定服务号和小程序,顾客通过电脑或手机随时预约场地,再也不需要打电话反复确认
生成预约页面
三、预约系统演示效果
客户界面
点开预约地址,填写预约信息
预约页面
预约界面如图,可供选择的场地数量、时间、价格一目了然
顾客预约界面如图
管理后台界面
管理者在后台可以看到所有预约信息,按条件筛选查找
预约信息一览表
点开其中一项,可以看到详细的预约信息
详细预约信息
可以生成预约数据统计分析报表
报表界面
四、表单大师预约平台特点
利用表单大师可以快速创建一套量身定制的预约系统,在实际应用当中,还可实现其他功能,体现在:
1、花3分钟搭建一个预约系统,灵活提供各种预约时间段、预约方式,加上自己的LOGO。
2、预约系统可以生成二维码、小程序码、长短链接,在微信群、朋友圈、小程序、公众号、官网发布,还可以通过短信、打印海报等方式发布。
3、 预约系统可以接入会员信息,会员提前充值,可以享受优惠价格,每次预约成功在后台直接扣费,而新客需要提前支付才能锁定名额。
4、 客户预约成功后,后台自动发送短信或微信提醒,内容由商家自定义编辑。
5、 商家可以在预约信息中增加促销、打折、抽奖等信息。
6、 系统根据提交的预约信息,将所有客户信息分类、汇总、分析,最终以图表形式呈现,经营者可以直观看到不同时间段的客流量、营业额分布、月度汇总。
7、电脑端、手机端通用,开放API接口,适应各种需求。
五、总结
顾客使用预约表单,可以随时随地预约场地,商家也减少重复性工作,确保准确无误,同时大幅提高场地的利用率,而实现这些功能,只需要从表单大师创建一张预约表开始。
表单的功能也可以任意添加组合,涵盖支付、核销、提醒、报表、会员管理等功能。
应用到课程预约、美业预约、家政预约、场馆预约等场景。
体育场馆经营管理的数字化已经是大势所趋,比起动辄花费数以万计的费用开发一套系统,表单大师每月不到百元就能为球馆创建预约系统,登录官网,联系官方客服,马上来试用吧!
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