独家|“智慧党建”三融入!看这家农商银行如何让党建工作成为高质量发展“驱动器”

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导读

开化农商银行通过把“智慧党建”融入业务、融入社区、融入员工,实现了业务发展稳健、员工充满活力、品牌深入人心,成为“百姓首选的社区银行”。

该行充分发挥党建引领作用,开创“三个全覆盖”模式,实现了党建工作与业务发展的深度融合;开展“七个一”工程,全面对接社区治理,走出了一条基层党组织“牵线”、农商银行“搭台”、党员和群众“唱戏”的新路子;建立“五大平台”,锻造了一支“铁军”队伍。

作 者:中华合作时报记者 胡宏开

通讯员:林卫珍 郑艳

“发展中遇到困难时,党建融入后许多问题都迎刃而解了。”这是浙江开化农商银行党委书记、董事长徐峻在深入开展党建工作中得到的感悟。

两年多来,开化农商银行通过把“智慧党建”融入业务、融入社区、融入员工,实现了业务发展稳健、员工充满活力、品牌深入人心,成为“百姓首选的社区银行”。

融入业务:

“三个全覆盖”铺就业务“高速路”

在家乡创业可以参加农商银行星级党员评定,现在由‘四星’级上升到‘五星’级了,创业成功离不开‘忠诚相伴’模范引领贷款资金。”来自村头镇牙田村的党员胡万成利用“忠诚相伴”模范引领贷款资金,在本村建起了一家标准化茶厂,并带动周边100多户农户就业增收。

这是开化农商银行通过“‘忠诚相伴’模范引领贷款”支持党员创业发展的一个缩影,也是该行把党建融入业务发展的成功案例。

“如何避免党建与业务发展‘两张皮’?”在徐峻看来,要有一套体系来“牵引”,更重要的是把党建嵌入到网格中,将“百姓金融”落到实处

为此,该行通过总行组团联片区、基层网格联驿站、党员联客户的“三个全覆盖”,打造“百姓首选的社区银行”

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开化农商银行智慧党建“三个全覆盖”,实现网格服务精准化示意图。

徐峻介绍说,在总行层面,建立5个党委组团,由班子成员任团长,将全县8镇6乡划分为5个片区,实行领导班子分片包干管理;在基层网格联驿站层面,又把5个片区细划为89个蜂巢网格,网格覆盖所有行政村,由客户经理对接;在党员联客户层面,充分发挥全行在职党员带头模范作用,精准对接网格内的每一位客户

开化农商银行不仅把党建“旗帜”插遍开化的每一个村组,更重要的是实现了党建工作与业务发展的深度融合。

记者在采访中了解到,针对总行组团联片区,确定党建工作项目清单和班子成员责任清单、任务清单,以“下去一把抓、上来再分家”工作机制为抓手,统筹融合基层党建、乡村振兴、最多跑一次等工作,推动总行人员面向基层转变作风,面向客户加强服务;针对基层网格联驿站,推行网格内实行客户经理“首问、首办负责制”“店小二”服务模式,着力为客户解决“急难愁”问题;针对党员联客户,安排全行147名党员精准对接89个蜂巢网格内客户,第一时间掌握民情信息,推出一系列创新产品,其中“星级党员浙里贷”成为“最多跑一次”的升级版。

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开化农商银行推出“星级党员浙里贷”,扶持茶产业,带动农户就业增收。

通过在党建工作中开创“三个全覆盖”模式,即总行党委、蜂巢网格、全行党员分别联系片区、驿站和客户,开化农商银行实现了党建工作与业务发展相辅相成、相互促进的良好态势。

融入社区:

“七个一”全面对接社区治理

发展业务不能为营销而营销,要在服务中完成营销。这是开化农商银行始终坚持的经营理念。

如何在服务中完成营销?徐峻告诉记者,“把服务挺在最前面,全面参与社区治理,积极参与政府各项民生项目,帮助百姓排忧解难,这是义利并举的事,百姓有金融需求时,自然找到农商银行。”

2017年6月,衢州成功获批创建全国绿色金融改革创新试验区后,开化农商银行第一时间积极主动与开化县委组织部、县国资公司进行对接,在全省率先将“党建工作”融入“绿色金融”中,成为“政银合作”新典范。

开化农商银行以绿色金融为引领,把党建全面融入社区治理中。

如今,开化农商银行已建立了“党建 智慧数据”“党建 红色基金”“党建 星级评定”“党建 成长天地”“党建 贴心服务”“党建 精准扶贫”“党建 联合行动”等“七个一”工程。”

其中,“党建 智慧数据”,以该行多年来打造的蜂巢数据体系为支撑,实现传统数据支撑向大数据支撑转变,对全县近2万名党员基本情况和信用状况进行排摸,全面建立党员普惠金融信息库,为党员星级评定等提供数据参考,构建县域农信金融生态圈;

“党建 红色基金”,以红色基金项目为主载体,改变以往扶持村集体经济大水“漫灌”模式为细水“滴灌”模式,为贷款客户提供转贷资金周转业务,所得资金收益分配至集体经济薄弱村,用于村集体经济发展;

“党建 星级评定”,建立党员志愿服务实事积分考评体系,对全县党员进行星级评定,重点对信誉好的党员倾斜,助力创业创新,从公认度、信用度、满意度等多个维度将积分从高到低依次设置五星、四星、三星、二星、一星五个等次进行倾斜授信,引导广大党员在投身基层事业发展中争当先锋;

“党建 成长天地”,紧密联系村镇基层党组织,建立全县留守儿童档案库,并做到“四清”(清楚家庭背景、清楚思想动态、清楚学业成绩、清楚日常行为),组建党员志愿服务队,依托乡镇、村基层党组织力量,深入开展“春雨行动”,积极筹募“春雨基金”,发挥党员先锋模范作用;

“党建 贴心服务”,全面优化服务方式,融合“四个百分标准”(百分网点、百分产品、百分服务、百分情感),从以往的礼仪服务向贴心服务转变,常态化开展“三比三评”(比党性模范、比业务技能、比群众满意度、评党员先锋岗、评业绩能手、评服务标兵)先锋创优活动,激励全体党员干部创先争优,打响本土惠泽民生金名片;

“党建 精准扶贫”,改变以往送钱、送物的传统扶贫方式,变“输血”为“造血”,以产业项目,打开扶贫攻坚新局面;

“党建 联合行动”,加强农商银行党支部与镇村基层党组的沟通交流,选派党员干部进行驻镇、驻村,发挥党员干部在乡镇部门、村组挂职工作优势,全面服务乡村振兴。

开化农商银行开展的“七个一”工程,走出了一条基层党组织“牵线”、农商银行“搭台”、党员和群众“唱戏”的新路子。

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开化农商银行通过“党建 成长天地”,关爱儿童成长。

徐峻说,未来,开化农商银行还将借助蜂巢数据和大平台资源,把党建更广泛、更全面的融入到社区场景中,形成自身独有的、不可复制的金融生态圈,为百姓提供以人为核心的全方位普惠金融。

融入员工:

“五大平台”锻造“铁军”队伍

26名员工、18名党员,这是开化农商银行城关支行的队伍结构,也是一支“王牌军队”。

城关支行行长吾幸桃告诉记者,开化农商银行通过党建引领,不仅促进了业务发展,还打造了一支政治硬、业务精、充满朝气和活力的员工队伍。如今,城关支行党员业务指标完成率达200%,形成了“人人为团队、团队为人人”的大家庭氛围。

“一个支部、一座堡垒,一名党员、一面旗帜”,这是开化农商银行以党建带队伍展示的新面貌。

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↑开化农商银行通过“学习交流平台”,提供员工成长渠道。

“在今后的工作中,我们重点突出两个‘中心’,一是‘以客户为中心’,另一个就是‘以员工为中心’,员工是农商银行的最大财富。”徐峻说,如何让员工快乐工作,并在快乐工作中提升自身价值,同样需要党建引领。

为此,开化农商银行为全体员工搭建了“五大平台”(学习交流平台、挑战提能擂台、展现个性舞台、先进典型奖台、亮出成绩赛台),从理念上、管理上、机制上、文化上为员工提供成长渠道。

学习交流平台,开展微讲堂、案例说讲、兴趣小组沙龙等形式,加强员工沟通交流,碰撞思维火花,参与者有机会获得学习积分和小奖品、小福利,并导入家属互动,增强员工的自尊感、荣耀感和归属感;

挑战提能擂台,每个季度都有形式多样的评比活动,如,一季度开展后备干部项目制培养工作,二季度开展柜员服务之星评选活动,三季度开展部室专业之星评选活动,四季度开展客户经理营销精英评选活动,通过评选活动发现人才和储备人才

展现个性舞台,以正能量为导向,深入挖掘全体员工在学习、创新、社交领域的特长,鼓励金点子等创新思维,给员工提供展现个性的机会;

先进典型奖台,通过深入挖掘各岗位、各条线的先进事迹和典型人物,将评选出的先进典型在相关条线展示交流,做到“大创新大奖励、小创新小奖励”,打开“既要大象起舞、又要蚂蚁雄兵”的敬才育才用才新风尚;

亮出成绩赛台,以劳动竞赛、绩效考核为载体,让先进者更荣耀,让后进者有比对。

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↑开化农商银行开展“过政治生日,不忘入党初心”主题党日活动。

如果说“五大平台”为全行员工增强创造力、战斗力提供了舞台,那么开化农商银行在各支部设立的“网格议事堂”,则为全行员工增强了凝聚力、向心力。

池淮支行行长,也是第七党支部书记徐忠明向记者介绍,“网格议事堂”在运行中实行支部统一领导,党员职工广泛参与,民事民议民决,公开透明监督,每月确定一个议题,议事召集人组织、引导党员职工大胆议事,充分听取党员职工的意见建议和批评,发挥党员职工的主观能动性。

记者在池淮支行采访时了解到,“网格议事堂”还广开议事渠道,包括线下民主议事、线上平台议事、议事热线一对一问答等三条途径。党员职工不仅可以在自己所处支部“网格议事堂”中自由发言,开展讨论,还可通过线上议事平台或拨打议事服务热线,参与到其他支部的议事讨论中

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↑开化农商银行“网格议事堂”设立多种渠道,广开言路。

“网格议事堂”充分发扬民主,由党员职工自由发言,汇聚智慧,支部书记或召集人对党员职工的意见进行汇总,最后通过协商达成共识,不仅增强了全体员工的凝聚力、向心力,而且推动了“网格内的事在网格中解决”

徐峻表示,今后总行会继续加强对“网格议事堂”的支持、帮助力度,进一步放大全行党员职工协商民主效能,把“网格议事堂”打造成干部与党员职工的“连心桥”

作者介绍

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胡宏开

《中华合作时报·农村金融》记者

一个寻梦的人,脚步从未停歇。

庆幸做了记者可以走得更远,

成为一个有故事的人。

他的微信号:hu18310723383

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来源/中华合作时报·农村金融

主编/刘小萃 新媒体总监/李博 制作/陈玮琇

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