信息系统项目管理 49个过程定义 说人话(信息系统项目的范围管理)

  1. 项目整合管理制定项目章程:诞生项目,并为项目经理“正名”。制订项目管理计划:编制项目执行的蓝图。指导与管理项目工作:按图索骥,保证项目正常进行。管理项目知识:将项目执行过程中的知识整理出来,为以后的项目提供参考。监控项目工作:盯着,别让项目跑偏。实施整体变更控制:有变更走流程,该审批审批,该拒绝拒绝。结束项目或阶段:项目干完了,该收尾收尾。
  2. 项目范围管理规划范围管理:规划如何实施项目范围管理。收集需求:收集要做什么。定义范围:确定要做什么。创建WBS:细化交付成果到可管理(可分工、可估算、可控制)的程度。确认范围:和客户或相关方确认我们做的是不是他们想要的。控制范围:让项目做的事情始终在可控范围内。
  3. 项目进度管理规划进度管理:规划如何实施项目进度管理。定义活动:把工作包分解为可估算、可分工、可控制的活动。排列活动顺序:确定工作执行的先后顺序。估算活动资源:确定到底需要什么才能完成工作。估算活动持续时间:确定完成工作所需要经历的时间。制订进度计划:描绘出整个项目的实施进程。控制进度:监控项目进度,别让项目逾期。
  4. 项目成本管理规划成本管理:规划如何实施项目成本管理。估算成本:确定完成工作所需要付出的代价。制定预算:批准完成工作所需要付出的代价。控制成本:监控项目成本,别让成本超支。
  5. 项目质量管理规划质量管理:确定合格的标准。管理质量:按照既定的标准去做,保证产品或服务的质量。控制质量:检查产品或服务是否符合既定的标准。
  6. 项目资源管理规划资源管理:需要什么人、需要多少人。估算活动资源:确定到底需要什么才能完成工作。获取资源:把需要的资源搞到手。建设团队:让团队成员之间相互熟悉,提高团队的凝聚力和协作能力。管理团队:解决团队成员之间的矛盾和问题,提高团队的工作效率。控制资源:监控资源的使用情况,避免资源的浪费和闲置。
  7. 项目沟通管理规划沟通管理:确定项目中的沟通需求和沟通方式。管理沟通:按照既定的沟通计划去做,保证信息的畅通和有效传递。监督沟通:检查信息的传递是否畅通和有效。
  8. 项目风险管理规划风险管理:识别项目中的风险,并制定应对措施。识别风险:找出项目中的风险。实施定性风险分析:分析风险的发生概率和影响程度。实施定量风险分析:用数学模型来分析风险的发生概率和影响程度。规划风险应对:针对风险制定应对措施。实施风险应对:按照应对措施去做,降低风险的发生概率和影响程度。监督风险:监控风险的变化情况,及时调整应对措施。
  9. 项目采购管理规划采购管理:确定项目中需要采购的物品或服务,并制定采购计划。实施采购:按照采购计划去采购物品或服务。控制采购:监控采购的过程,确保采购的物品或服务符合要求。
  10. 项目干系人管理识别干系人:搞清楚谁与项目相关。规划干系人参与:让干系人参与到项目中来,提高项目的成功率。管理干系人参与:解决干系人之间的矛盾和问题,提高干系人的满意度。监督干系人参与:监控干系人的参与情况,及时调整策略。

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