为进一步提高东阿农商银行辖内客户经理队伍的综合素质，深入贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路和“五大发展理念”、“六个坚定不移”的工作要求，按照审计中心党委“树六气、创一流”工作目标、总要求和具体工作安排，2022年以来，该行将继续在辖内督促客户经理做好“三无三有”工作，带动整体信贷队伍素质提升。
优化、充实客户经理队伍。2022年以来，对新进大学生20人进行孵化，通过孵化培训后，将业务素质高、懂营销、具有一定的市场开拓、协调合作能力人员，充实到客户经理队伍中，逐步提高辖内客户经理的整体标准。提倡和鼓励员工积极参加各种从业资格认证考试，并逐步使已经获得这些资格的员工加入客户经理队伍。在激励考核中建立客户经理退出机制，能者上、平者让、庸者下，以保证客户经理队伍的最优化。
发挥绩效考核指挥棒作用。为做好客户经理创建工作，提高辖内客户经理整体水平，调动客户经理工作积极性，该行制定了《东阿农商银行2022年涉贷支行客户经理等级管理办法》和《东阿农商银行2022年客户经理绩效考核办法》，在办法中设置了贷款营销、存款营销、到期贷款收回率、正常、关注贷款欠息率等考核项，督促客户经理进一步做好“三无三有”工作。
强化客户经理培训机制。为提高客户经理整体综合素质，该行制定了《客户经理培训计划》，课程涵盖信贷系统升级、信贷档案管理、非现场疑点数据检查问题、信贷产品等培训内容，并对信贷产品、贷款手续等内容进行达标测试。于2月24日举办了客户经理培训班，参会人员60余人，该培训班对前期检查发现问题进行了整理分析，以及对新推出的信贷产品“消费快贷”进行讲解，并进行了当场考试，成绩均在90分以上，有力督促客户经理做好信贷业务。（邵菁）
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