通信工程作为现代社会当中发展越来越快的行业其中之一，保持着高速发展的趋势。同时在通信工程发展的过程当中也出现各种各样的项目问题，比如项目的成本，进度等问题，因此工程企业需要通过采取其他的方式来保证企业的竞争力 。
越来越多的通信工程企业为了有效地协调和使用所拥有的资源，降低运营成本,提高运营效率,增强企业的应变能力,已经开始根据工程建设项目管理的实际情况引进各种通信工程项目管理软件，用以提高工程项目管理效率,为项目成功提供可靠的保证基础,对项目建设的成本、进度、资源控制等进行进一步精细化管理,达到提高公司竞争能力的目的。
一、那么在当前通信行业的工程项目管理当中存在哪些问题呢?
通信工程项目的建设是涉及面广、专业性强、施工过程复杂的综合工作。关于通信工程项目的特点，可概括为如下几点：
1、市场为买方市场：设备供应商之间竞争惨烈，但为了保证网络调整稳定，运营商通常会和两三家主要设备供应商形成较稳定的长期合作伙伴关系。
2、项目标的大，涉及面广：通信工程标的较高，尤其是重大工程的主设备项目，少则数百万，多则达到几十个亿。一般涉及多家设备供应商以及运营商内部多个部门协同(如传输专业/无线专业/电源专业/空调专业)，而各方又互不相属。如果没有有效的管理，项目极易陷入多方扯皮，进度严重滞后。
3、项目风险大：主要表现在一下三点：
3.1、新技术带来的不确定性。迫于市场的严酷竞争，各厂家往往不断推出新版本/新技术，造成系统不稳定，原承诺的功能无法实现等问题。
3.2、项目进度较难有效实际控制。例如一套新GGSN割接入网要受到相关配套设施如CG、IGW和计费中心软硬件配合等多方制约，甚至还有因为运营商总部例行巡检工作而封网停工;
3.3、风险承受度低。因为通信行业的特点，一旦发生网络瘫痪/计费错误等重大通信故障，对运营商而言，将引发大批用户投诉甚至转网;对设备供应商而言，将面临运营商的高额索赔，并严重影响公司形象和市场竞争力。
以上的这些问题或者还有更多的其他相似问题出现在通信工程企业管理当中，那么针对以上的这些相关问题，通信工程的项目管理软件是如何帮助各工程企业辅助管理呢?接下来我们就以泛普软件的工程项目管理系统为例，来了解一下。
二、泛普软件的工程项目管理系统主要从哪些方面帮助通信工程企业进行管理?
1、首先主要是质量的管理：由于当前形势发展的硬性需求，施工周期比从前抓得更紧，经过设备初验试运行通过后，由工程部交付网络维护部门正式投入使用。期间，有些施工单位可能存在施工过程中偷工减料、弄虚作假的现象。
如果不重视施工过程中的质量检查、控制，不在施工过程中严肃认真排除一切有害于工程质量的因素，不按施工规范要求，是很难保证工程质量的。通信工程项目的施工是一个极其复杂的综合过程，再加上项目生产流动、结构类型、质量要求、施工方法、建设周期和自然条件等不同情况，如设计、材料、施工工艺、操作方法、技术措施，管理制度等因素，都会影响施工项目的质量和进度，而施工是形成工程项目实体的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段。所以，施工阶段的质量控制是工程质量控制的重点，必须科学管理和掌控。
2、然后就是对进度的管理：对各种不可控因素应有专人负责分析跟踪，并做好相应的应急方案，对设备供应商通过在合同中加入激励条款，来减少项目延期。
3、其次就是对配置的管理：由于种种原因国内通信设备型号众多且相互间兼容性易出问题，同一家厂商设备硬件软件往往也有多个版本同时共存，备件库往往也未及时更新，而这往往造成工作效率低下和重复购买。
4、还有对成本的管理：积极提高资源利用效率。要防止工程师无效的差旅往返和无谓的等待。这需要首先做好计划，并和各方保持良好沟通以保证随情况变化及时修正计划。
5、变更管理：除了对关键环节进行预检之外，还应当替客户预想一些问题，并做好相应预案。对客户提出的变更要求，应做到心中有数、合理应对、寻求双赢和做好文档记录。
6、最后就是的客户关系管理：项目的最终目标是按照合同规定的期限将符合要求的通信网络设备移交客户通常是运营商的运维部门使用。客户的配合和支持对项目本身的顺利进展不可或缺，同时也为未来进一步的合作奠定了基础。
通过以上泛普软件对于通信工程的管控可以看出通信设备制造商在时间控制、成本控制、质量控制中提出了更高的要求。而通信工程的技术含量高,其工程项目经常会遇到需求多变、技术更新和项目环境变化快速、人员流动频繁等情况,所以通信行业更加需要科学规范的项目管理。
因此,只有对通信工程项目实施项目管理,才能规范项目需求、降低项目成本、缩短项目工期、保证工程质量,在激烈的市场竞争中取得较好的份额。为了确保目标的实现,对通信建设项目的管理显得尤为重要。
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