本手册主要包括七个方面：
招商管理篇、营销策划篇、营运管理篇、工程管理篇、行 政管理篇、物业管理服务篇、商户服务篇。
本手册的目的是通过标准化的管理，统筹并整合资源，各部门通力合作，不断优化业态组 合，提高商户质量。
以有效最低的成本持续维护、改善文旅商业项目的购物环境和建筑空间， 从而保持项目的运营活力,提升项目整体商业价值。
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