软考高项笔记|11-1 项目风险管理概述(项目风险管理简答题)

第十一章 项目风险管理书中一共包括8小节,我这里合并部分小节,把它分成6小节来整理,分别是项目风险管理概述、规划风险管理、识别风险、定性及定量风险分析、规划风险应对及控制风险、风险管理案例分析

项目风险管理概述一共包括6个部分,风险的定义、属性、分类、风险成本及其负担、项目风险管理过程、项目风险管理在项目管理中的地位及作用。

1、风险的定义

风险的含义可以从多种角度来考察。

首先,风险同人们有目的的活动有关。人们从事活动,如果对于预期的结果没有十分的把握,人们就会认为该项活动有风险。

第二,风险同将来的活动和事件有关。已经结束了的活动或项目,既成事实,后果已无法改变。对于将来的活动、事件或项目,总是有多种行动方案可供人们选择,但是没有哪一个行动方案可确保达到预期的结果。那么,应该采取何种办法和行动才能不受或少受损失,并取得预期的结果呢?这就是说,风险同行动方案的选择有关。

第三,如果活动或项目的后果不理想,甚至是失败,人们总是要想:能否改变以往的行为方式或路线,把以后的活动或项目做好?另外,当客观环境,或者人们的思想、方针或行动路线发生变化时,活动或项目的结果也会发生变化。这样,风险还与上述变化有关。若世界永恒不变,人们就不会有风险的概念。

以上三条,每一个都是风险定义必要条件,不是充分条件。

具有不确定性的事件不一定是风险。但是风险源于所有项目之中的不确定因素。

项目风险是一种不确定的事件或条件,一旦发生,会对项目目标产生某种正面或负面的影响。

项目风险既包括对项目目标的威胁,也包括促进项目目标的机会。

(1)组织对风险予以关注,是因为风险与项目的威胁相关联。

(2)有些风险是一些机会,对于这些风险可能应当努力追求,以便使项目目标受益。

(3)已知风险是那些已经经过识别和分析的风险。对于已知风险,进行相应计划是可能的。

(4)对于未知风险虽然项目经理们可以依据以往类似项目的经验,采取一般的应急措施处理未知风险,但未知风险是无法管理的。

我个人觉得上面这段话想表达的意思其实就是,风险其实不可怕,主要是看风险对你来说是损失还是机会,以及冒这个风险值不值得,划不划算。“危机”这两个字说明危险中其实是蕴藏着机会的,所谓“机遇与挑战并存”。只是普通人通常只看见了“危”,就觉得危机和风险大部分指的是不好的、会带来损失的,从而是厌恶风险的。

项目不同阶段会有不同的风险。风险大多数随着项目的进展而变化,不确定性会随之逐渐减少。(最大的不确定性存在于项目的早期。)

项目各种风险中,进度拖延往往是成本超支、现金流出以及其他损失的主要原因。为减少损失而在早期阶段主动付出必要的代价要比拖到后期阶段才迫不得已采取措施好得多。(这里想说事前控制比事中控制、事后控制要好得多)

2、风险的三大属性:随机性、相对性、可变性

(1)随机性:风险事件的发生及其后果都具有偶然性。

(2)相对性:风险总是相对项目活动主体而言的。

同样的风险对于不同的主体(如风险规避者、风险中立者、冒险者)有不同的影响。

影响人们的承受能力三个主要因素:收益大小、投入的大小、项目活动主体的地位和拥有的资源。

(3)可变性:当活动涉及的一切风险因素发生变化时,必然会引起风险的变化。

风险可变性主要体现在以下三个方面:风险性质的变化;风险后果的变化;出现新风险

3、风险的分类

为了深入、全面地认识项目风险,并有针对性地进行管理,有必要将风险分类。分类以从不同的角度、根据不同的标准进行。

六大风险分类标准及类型特点

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风险不是零和游戏。在许多情况下,涉及风险的各有关方面都要蒙受损失,无一幸免。

4、风险成本及其负担

风险事件造成的损失或减少的收益以及为防止发生风险事件采取预防措施而支付的费用,都构成了风险成本。

风险成本包括有形成本、无形成本、预防与控制风险的成本

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5、项目风险管理过程

项目风险管理包括项目风险管理规划、风险识别、分析、应对和监控的过程。

多数过程在整个项目期间都需要更新。

项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率和影响,降低项目消极事件的概率和影响。

项目风险管理六大过程包括:

(1)风险管理规划一一决定如何进行规划和实施项目风险管理活动。

(2)风险识别一一判断哪些风险会影响项目,并以书面形式记录其特点。

(3)定性风险分析——对风险概率和影响进行评估和汇总,进而对风险进行排序,以便随后进一步分析或行动。

(4)定量风险分析——就识别的风险对项目总体目标的影响进行定量分析。

(5)风险应对规划——针对项目目标制订提高机会、降低威胁的方案和行动。

(6)风险监控——在整个项目生命周期中,跟踪已识别的风险、监测残余风险、识别新风险和实施风险应对计划,并对其有效性进行评估。

6、项目风险管理在项目管理中的地位与作用

项目风险管理是项目管理的一部分,目的是保证项目总目标的实现。

风险管理与项目管理其他过程的关系如下:

(1)从项目的成本、时间和质量目标来看,风险管理与项目管理目标一致。

(2)风险管理正是通过风险分析来识别、估计和评价这些不确定性,向项目范围管理提出任务。项目范围管理。项目范围管理主要内容之一是审查项目和项目变更的必要性。风险管理通过风险分析,对这种需求进行预测,指出市场和社会需求的可能变动范围,并计算出需求变动时项目的盈亏大小。这就为项目的财务可行性研究提供了重要依据。项目在进行过程中,各种各样的变更是不可避免的。变更之后,会带来某些新的不确定性。

(3)从项目管理的计划职能来看,风险管理为项目计划的制订提供了依据,提高项目计划的准确性和可行性。

(4) 从项目的成本管理职能来看,项目风险管理通过风险分析,指出有哪些可能的意外费用,并估计出意外费用的多少。对于不能避免但是能够接受的损失也计算出数量,列为一项成本。这就为在项目预算中列入必要的应急成本提供了重要依据。从而增强了项目成本预算的准确性和现实性,能够避免因项目超支而造成项目各有关方的不安。有利于坚定人们对项目的信心。风险管理是项目成本管理的一部分。没有风险管理,项目成本管理则不完整。

(5)从项目的实施过程来看,许多风险都在项目实施过程中由潜在变成现实。无论是机会还是威胁,都在实施中见分晓。风险管理就是在认真的风险分析基础上,拟定出各种具体的风险应对措施,以备风险事件发生时采用。项目风险管理的另一内容是对风险实行有效的控制。

(6)项目可支配的所有资源中,人是最重要的。项目人力资源管理通过科学的方法激励项目团队,调动项目有关各方全体人员的积极性,推动项目的顺利进展。另外,项目风险管理通过风险分析,指出哪些风险同人有关,项目团队成员身心状态的哪些变化会影响到项目的实施。

实施完善的风险管理对项目是大有裨益的。

(1) 通过风险分析,可加深对项目和风险的认识与理解,澄清各方案的利弊,了解风险对项目的影响,以便减少或分散风险。

(2) 通过检查和分析所有可用的信息、数据和资料,可明确项目的各有关前提和假设。

(3) 通过风险分析不但可提高项目各种计划的可信度,还有利于改善项目执行组织内部和外部之间的沟通。

(4) 编制应急计划时更有针对性。

(5) 能够将处理风险后果的各种方式更灵活地组合起来,在项目管理中减少被动,增加主动。

(6) 有利于抓住机会,利用机会。

(7) 为以后的规划和设计工作提供反馈,以便在规划和设计阶段就采取措施防止和避免风险损失。

(8) 风险即使无法避免,也能够明确项目到底应该承受多大损失或损害。

(9) 为项目施工、运营选择合同形式和制订应急计划提供依据。

(10) 通过深入的研究和情况了解,可以使决策更有把握,更符合项目的方针和目标,

(11) 从总体上使项目减少风险,保证项目目标的实现。

(12) 可推动项目执行组织和管理班子积累有关风险的资料和数据,以便改进将来的项目管理。

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