客户关系管理（简称“CRM”）主要用于管理公司和客户的交互和服务的过程，但不少企业在实际上使用CRM 解决销售管理痛点存在不少问题，我们先来看看常见的痛点有哪些？
- CRM 使用门槛高，无法跟多端互通数据
- 销售获客难，易抢单或撞单
- 管理销售团队难度大，无法获取销售最新数据
- 客户资源数据未打通，影响销售开拓和跟进客户
- ……
无代码 CRM 解决方案
客户关系管理（简称“CRM”）主要用于管理公司和客户的交互和服务的过程，无代码 CRM 系统基于速融云 aPaas 核心能力打造的一款创新的 CRM 应用。
因此灵活性、个性化、便捷性、自动化、在线协作极强，能够满足企业在不同业务场景下的细致需求，同时可根据公司新业务需求进行灵活调整，真正做到随改随用。
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1.高效管理线索
线索清洗需人工重复整理 Excel 客户数据，除了要手动整理无效的数据，还要核对该线索是否有人已跟进或是否成交，其过程非常繁琐和麻烦。
如果线索流转仅依靠手动录入，会导致线索流转速度较慢，无法及时跟进意向客户，也易发生抢单或撞单事件，影响团队高效协作。
1.1自动分类整理线索数据，自动给线索打标签
速融云支持 Excel 数据导入，导入后系统自动分类整理，并对线索打标签，且实时更新线索数据，方便后续销售开拓或跟进处理。
1.2自动化、高效管理公海客户
系统自动整理无人跟进的有效线索放到客户公海，销售团队成员可在客户公海捞取具有意向的客户，避免抢单或撞单事件发生。
销售捞取客户后，系统自动修改线索的状态和跟进负责人，无需手动再次设置。如果销售认为该客户成单希望不大，可点击「退回」按钮，即可退回到公海池，其他销售也可进行捞取。
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2.快速实现客户查重，防止销售撞单
为避免销售撞单，可在「客户查重」仪表盘快速查找该客户是否存在或已有人跟进，如果线索不存在或无人跟进，销售可在新建客户联系人数据，或在客户公海进行捞取，非常便捷。
3.自动监控工单池，提升利用线索资源
系统自动监控工单池状态，如果销售在一段时间未跟进客户，系统将自动抄送提醒销售尽快跟进，并自动创建记录，如超期未跟进处理，系统自动将该线索退回客户公海，提升资源利用效率。
4.智能提醒跟进客户，降低漏单率
销售管理多个客户时，由于每个客户需求和状态不一样，跟进和访问时间也不一样，如果仅设置一次提醒，可能很容易忘记跟进意向客户，导致客户流失到竞品。
系统自动在跟进关键节点推送多个提醒，多个平台即可同步通知（微信、小程序、企业微信、飞书等），支持自定义设置推送内容，不同时间节点推送消息内容不一样，可帮助销售在当前时间快速获取关键信息，提前做好客户跟进准备。
5.轻松实现高效办公
5.1一键推送消息通知，轻松实现千人千面
销售在跟进管理客户时，需给客户发送通知或节日祝福、以及合同进度等通知，手动编辑消息或一个一个推送非常麻烦，只需一键点击「节日祝福」即可给多个指定的客户推送祝福，不同客户查看的消息内容不一样。（支持设置多个动作按钮）
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5.2手机端快速提交数据
一般销售外出需纸质记录或微信上报、Excel 记录跟进记录，需手动重复填写客户信息、日期等非常麻烦，且纸质数据容易丢失，后期查找和管理不方便。
在速融云，只需点击智能按钮即可快速发起表单，系统自动会填写已有的信息，销售只需写关键信息即可提交，非常好用。手机移动端可随时随地办公，无需下载APP，在微信、小程序、企业微信、飞书都可以使用。
6.管理员如何实时动态掌控销售工作进展？
销售主管一般到月底才能评估销售的绩效，只能被动接收结果，无法改变销售业绩，不清楚销售拜访客户数量、客户跟进的次数等等销售数据，因此陷入被动。
在速融云，销售主管可实时掌握全面的销售数据（专业报表实时更新数据），通过跟进记录、访客计划等表单实时了解销售工作进展，且每条数据来源都可追溯，对于发现工作上的问题可及时纠偏。（移动端支持查看管理数据和报表分析）
7.自定义销售全过程管理，无缝对接其他解决方案
销售主管可根据实际业务需求自定义设置销售流程，无需受到传统 CRM 软件的限制，可根据业务新的需求变化随时调整，随改随用。
由于每家企业的情况不一样，使用 CRM 系统的侧重点也就不一样，比如大型制造商会侧重于跟 ERP 系统的联动，比如在K12教育企业，会更加注重线上线索获取和管理。
使用无代码 CRM 结合其他解决方案，可快速解决在不同场景下的业务需求，您可以自定义设计搭建其他模块解决方案，或者联系我们帮您一起完成它。
- CRM 订单生产管理
- CRM 进销存管理
- CRM 服务管理
- CRM 财务管理
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如果您有其他个性化需求，可点击下方官网联系我们。
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