在抄送邮件之前联系高管，就可以避免通过复制粘贴高管的地址或抄送电邮来鼓舞团队成员的工作热情。在单独的联系中，你可以向高管解释需要从其团队成员那里获得的结果,以及为帮助团队成员实现目标和取得更大的成功而需要的支持,并确保高管支持所提出的解决方案。
完成这些工作之后，当电子邮件抄送给高管时,项目经理将获得预期的结果,而不是拉出几个高管的名字放在电邮抄送栏公示,导致尴尬的结果。而且后续的处理也将消耗大量的时间和精力。
确保无需拿起电话就可以通过电子邮件获得所需结果的另一种方法是，在内文中向刚添加到电子邮件中抄送行的人员明确提出要求。在电子邮件中添加“@[抄送人的姓名]”确实很容易，但需要在内容中解释为什么添加他们，以澄清邮件寻求的结果。
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