临江市:扎实推进工程建设项目审批制度改革工作(临江市发改委)

消费日报网讯 (通讯员 李承儒 李堃记者王春宝 )自2019年成立临江市工程建设项目审批制度改革领导小组以来,该市积极贯彻落实省、市工改小组安排的工作,先后多次召开业务培训会,建立“一窗受理”服务机制,积极要求各相关部门运用“吉林省工程建设项目审批管理系统”审批事项,构建“五化”机制服务模式开展领办、代办、帮办工作。

临江市:扎实推进工程建设项目审批制度改革工作(临江市发改委)

机制化——推出“企业投资建设绿色通道”,建立“领办、代办、帮办”延伸服务体系。设立工程建设项目审批综合服务窗口、负责提供统一收件、发件、咨询等服务;领办、代办、帮办窗口负责提供指导、协调和全流程服务。有效的解决了企业“多头跑、多处问”的问题。

临江市:扎实推进工程建设项目审批制度改革工作(临江市发改委)

清单化——联合求发改、自然资源局、住建局、生态环境局等主要行业主管部门制作了10项“高频事项”的“一次性告知单”,企业和群众通过“一次性告知单”了解办理此项目需要的材料清单。并将企业遇到的难题及时反馈给行业主管部门进行解答。

临江市:扎实推进工程建设项目审批制度改革工作(临江市发改委)

手册化——梳理并制作《临江市工程建设审批服务手册》《临江市工程建设项目审批流程图》,手册中包括7类流程图,四个审批阶段,涵盖各领域110项审批事项。进一步方便企业、群众了解各阶段需要的材料、工作流程、办理时限等信息,为企业、群众提供建设项目全流程指导。

临江市:扎实推进工程建设项目审批制度改革工作(临江市发改委)

模板化——总结并规范现有临江市工程建设项目审批“一窗受理”工作规程,让企业和群众更加了解统一工程建设项目审批管理体系工作,建立完善的“前台受理、后台审核”的运作模式,实现了“一个窗口”服务和管理。

临江市:扎实推进工程建设项目审批制度改革工作(临江市发改委)

图表化——制定领办、代办、帮办延伸服务联络单及《政务大厅领办、代办工作对接表》及《满意度调查表》,只需填张对接表单,由政务大厅“领办、代办、帮办员”提供咨询、指导、协调和全流程服务,让群众享受到贴心的便利服务。

通过开展“五化”机制服务模式工作,建立“领办、代办、帮办”延伸服务体系,协助企业系统报件百余次,企业个人到政务大厅办理业务50余次,接受电话、QQ群、微信、现场等多种方式咨询百余次;为企业及群众实行“延时服务”150余次;多次得到了企业及群众的表扬及锦旗。

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