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01 软件研发方案

02 软件测试管理方案

03 软件研发风险管理方案

研发

一、 软件研发方案

软件研发方案

一、软件研发目的

为了满足 业务的需求，根据公司 年度研发计划，编制××软件的研发管理方案。

二、软件研发原则

基于上述目的在研发软件时，相关人员应遵循以下原则。

（一）合法性原则

本软件的研发设计符合国家《 》及《 》等相关条款的规定。

（二）安全性原则

系统运行应具有较高的稳定性，可以确保数据收集的安全、可靠与保密。

1．本系统仅在公司局域网内运行，杜绝了木马程序通过公网入侵的可能。

2．系统的所有程序文件不允许从外部链接地址访问，必须登录后，方可出现相应的管理界面，且只有部门经理及以上级别才有登录权限。

（三）先进性原则

系统的开发工具、设计方法、运行模式等充分利用当今计算机信息的先进技术，充分利用现有的人力、物力，最大限度地保护现有的投资。

（四）灵活性原则

设计软件时，相关人员应充分考虑到业务不断变化的需要，对用户权限和栏目等参数能进行自定义设置，并可随时调整。

（五）扩展性原则

软件设计应充分考虑××业务和××系统计算机发展的需要，便于系统的扩充，并提供与其他业务系统的应用连接和数据接口。

（六）友好性原则

软件应使用参数化设计，界面友好，操作简便，自动化程度较高。

三、系统设计框架

1．鉴于系统在今后的使用、维护和升级上的方便，在程序架构上，拟采用 模式的基于局域网的应用程序架构。服务器采用稳定、高效的 操作系统作为平台，使用 作为后台数据库，使用 语言描述网站业务逻辑，开发工具使用 、 简体中文版、 及 等。

2．系统网络拓扑图。（略）

四、业务处理方案设计

（一）业务处理结构

本系统从业务处理逻辑上分为两层业务机构。下层节点为 及 用户，是业务的发生数据源，上层是 ，是数据收集和思想分析用户。

（二）业务处理流程

1．系统流程说明。（略）

2．系统流程说明图。（略）

五、系统功能设计

1．根据业务需求，系统主要包含用户答题及其的上传、各类数据的统计分析、生成相关图（曲线图、圆饼图、柱关图）和表、系统维护等模块。

2．系统安装和后期维护升级等全部操作在服务器上完成，客户端不用安装专门的软件，在Windows操作系统下点击快捷窗口即可完成所有的业务处理。

3．系统功能详细说明。（略）

六、系统研发实施计划

整个项目开发周期为 个月，从 月 日开始到 月 日结束， 月 日开始模拟测试， 月 日前投入正式运行。具体时间安排如下表。

七、研发实施的组织保障

为了确保项目开发工作顺利进行，公司应成立相应的组织，加强对项目开发工作管理和控制。

1．成立项目开发领导小组，由研发总监魏××担任组长，负责组织、协调，解决在项目开发过程中出现的重大问题。

2．成立项目开发实施小组，由研发经理蒋××担任组长，负责项目开发的具体实施，解决开发过程中出现的技术和业务问题。

研发部

二、软件测试管理方案

软件测试管理方案

一、目的

为了及时发现系统可能存在的错误，检查系统是否稳定，确认软件是否能够有效执行操作指令，特制定本方案。

二、适用范围

本方案适用于对软件测试工作进行管理及相应的进度控制。

三、测试内容进度控制

软件的具体测试项目及测试工作的计划、实际时间安排如下表所示。

五、软件测试条件

软件测试条件主要包括软件测试时所需的各种条件，如人员、测试环境及测试工具等。

（一）测试人员

本次测试由研发质量主管冯××作为软件测试小组组长，组员共 人，具体信息如下所示。

1．软件工程师： 人。

2．外聘专家： 人。

3．技术员： 人。

（二）测试环境

测试该软件所需的系统环境，具体说明如下表所示。

（三）测试工具

本次测试主要以人工测试为主，辅之以系统测试。进行软件测试时，测试人员所需的测试工具如下。

1．性能测试：Rational系列。

2．单元测试：CUnit(C/C /C#)、JUnit(JAVA)。

3．功能测试：WinRunner。

4．压力测试：LoadRunner。

六、测试选型

测试模型主要是针对该软件的开发模式进行选型，本次测试采用V模型，具体如下所示。

（一）模型简介

1．V 模型是软件开发瀑布模型的变种，主要反映测试活动与分析和设计的关系，既包含了低层测试，又包括了高层测试。V模型中的过程从左到右，描述了基本的开发过程和测试行为。V模型的价值在于它非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别，并且清楚地描述了这些测试阶段和开发过程期间各阶段的对应关系。

2．在V模型中，单元测试是基于代码的测试，最初由开发人员执行，以验证其可执行程序代码的各个部分是否已达到了预期的功能要求。

3．在V模型中，集成测试验证了2个或多个单元之间的集成是否正确，并有针对性地对详细设计中所定义的各单元之间的接口进行检查。

4．在所有单元测试和集成测试完成后，系统测试开始以客户环境模拟系统的运行，以验证系统是否达到了在概要设计中所定义的功能和性能。

5．最后，当所有测试工作完成后，由业务专家或用户进行验收测试，以确保产品能真正符合用户业务上的需要。

（二）模型局限性

V模型中把测试作为编码之后的最后一个活动，使得需求分析等前期产生的错误直到后期的验收测试才能发现。

七、测试流程

软件测试的流程如下。

（一）功能测试

依据相关文件及各功能模块详细设计文档，测试人员对测试软件的系统功能进行逐项测试。

（二）界面测试

依据相关文件及各功能模块详细设计文档，测试人员对测试软件的界面进行逐项测试。

（三）操作系统兼容性测试

在测试软件进行全面测试过程中，依据相关文件及各功能模块详细设计文档，测试人员需要对该软件在各种操作系统下进行兼容性测试，以满足各操作系统稳定运行的标准。

（四）安装、卸载测试

安装、卸载测试应在对系统进行全面测试的中后期进行，主要对已打包的系统程序进行不少于 次的安装、卸载测试（以安装成功和卸载成功为标准。

研发部

三、软件研发风险管理方案

软件研发风险管理方案

一、目的

为了更好地管理软件研发风险，尽可能地规避甚至消除各种可能的风险，以保证软件研发工作的成功，特制定本方案。

二、适用范围

本方案适用于本公司 年度软件研发过程中可能出现的风险的管理工作。

三、职责范围

1．研发部经理负责总体指挥软件研发的风险管理工作。

2．研发风险主管负责组建研发风险管理小组，负责软件研发过程中可能出现的各种风险的识别、评估、监控及应对处理工作。

四、风险识别

软件项目由于其本身的创造性，注定了其风险的复杂性，为了完善风险管理工作，及时发现和控制软件研发风险，研发风险管理小组应重点注意以下可能出现的风险。

（一）需求风险

需求风险是指软件适用方需求不确定性的风险，主要有以下两种情况。

1．软件使用者对系统将要实现的目标是模糊的、笼统的，而对于具体的需求不能准确描述。

2．软件使用者在发展过程中不断进行的业务流程调整，甚至是陷于需求膨胀的状态，使最初设计的软件难以满足使用者的需求。

（二）管理风险

管理风险是指在软件研发过程中，因为管理不善或人员变动所导致的风险，主要有以下4种情况。

1．团队协作风险。

2．缺乏领导支持风险。

3．进度失控风险。

4．人员流动风险。

（三）技术风险

软件技术飞速发展，而数据分析项目不仅涉及到数据交换、数据仓库等技术，还需要依靠大量的数学分析模型，这就要求系统分析、设计人员要具有较好的软件技术、数学背景知识，同时还要对所分析的行业业务非常了解。因此，研发团队的整体技术和业务素质将会影响到项目实施的成败。

五、风险评估

（一）风险评估原则

1．风险回避原则。该原则要求风险管理人员对风险活动应采取禁止或完全回避态度，此原则是最基本的风险评估原则。

2．风险权衡原则。该原则研发风险管理人员及研发项目经理确定可接受风险的限度。

3．风险处理成本最小原则。该原则是指当研发风险的处理成本足够小或低于成本/效益比时，该研发风险可以被接受。

（二）风险评估目标确定

1．确定研发风险的关键因素。

2．确定研发风险的优先等级。

3．确定影响研发风险评估的情况。

4．综合评定研发的整体风险水平。

5．确定研发风险管理的有效途径。

（三）风险评估流程

1．定性评估，风险管理人员应掌握风险定性评估工作的输入、处理和输出各环节内容，具体评估要点如下所示。

（1）软件研发风险定性评估内容应包括风险概率评估、风险影响评估以及风险等级评估等三个方面的内容。

（2）风险概率及风险影响评估工作仅适用于描述具体是风险事件，不适用于描述研发项目的整体风险。

（3）风险等级可分为高、中、低三级，其评定应综合考虑风险值、风险影响度和风险概率。

（4）研发风险管理人员应及时将风险定性分析结果上报研发风险管理小组，并结合分析结果做好进一步研发风险定性分析工作。

2．定量评估，风险管理人员量化分析每一风险的概率及其对研发目标造成的后果，具体评估要点如下。

（1）风险管理人员应充分利用定性评估阶段形成的成果进行分析。

（2）在风险定量评估过程中，评估人员应对数据的准确性、真实性进行考察。

（3）风险定量分析的成果应对重大威胁、重大机遇等时间进行详细的描述和报告。

六、风险监控

1．对各可能风险进行评估后，风险管理人员应在风险到来前制定完善的风险控制方案并实施。

2．一个风险项目的控制工作必须由专人负责，不得一人兼任或多人分担。

七、风险应对

风险评估的目的在于建立处理风险的策略，而风险应对的最好方式是把风险控制在项目启动阶段，把损失减小到最小程度。基于以上对数据分析项目风险的识别与分析，可以采用以下措施来规避或减小风险。

立项风险

（一）建立畅通的沟通渠道和沟通策略

1．在需求调研阶段，要多和应用部门沟通，倾听用户意见，发掘用户真正的需求，最好能够将目标系统的模型向应用部门演示，并得到反馈意见，直到双方都达成共识，形成双方认可的验收方案和验收标准。

2．为减少沟通障碍，除了公司的OA办公系统，企业也可以通过微信、QQ等即时通讯软件与用户进行沟通，提高双方的工作效率、加快项目立项进程。

3．在软件研发阶段做好变更控制和配置管理，尽量降低需求不确定性风险。

（二）配备高素质的项目管理人员

1．最好由具有丰富的项目管理经验，或是经过系统的项目管理知识的人员来担任项目经理，通过制定有效的项目管理计划，并认真执行落实，提高项目的可控性。

2．将风险管理作为一个日常的正式活动列入项目工作计划，成为项目管理人员的一个重要工作。

（三）建立一支协作高效的项目团队

软件研发小组中不仅要有开发商、技术部门的参与，更要有应用部门的参与，形成一个合作的项目工作团队，共同理解企业的战略规划和业务发展。为便于项目管理，项目负责人可在项目管理平台上创建项目团队，并将项目人员纳入团队。所有项目成员都可实时了解实施了解项目进展，从全局的角度出发，有效控制自身的工作进度。

项目团队应该加强沟通，及时反馈工作中的问题及想法，共同为项目质量把关。

（四）制定科学的风险管理计划

从风险管理的角度对项目规划或计划进行审核，建立“风险清单”，对每个可能存在风险的表现、范围、时间做出尽量准确的判断并对风险进行监控，提前做好应对准备。

（五）选择合适的开发技术

在满足业务需求的前提下，尽可能采用熟悉的技术来减轻项目在成本或进度方面的影响，也可以事先进行培训来减轻对项目的影响，以避免因技术瓶颈导致的项目失败。

（六）加快研发进度

软件市场的更迭速度较快，客户及市场需求往往会随着时间的推移、业务发展的变化而有所变化，因此，更应该领会互联网思维中的迭代思维，强调敏捷开发，缩短软件第一版本的上线周期，尽快给用户一个快速原型启发用户的需求，并且通过用户的广泛参与与试用反馈意见，在持续迭代中不断完善，并持续为用户提供有价值的软件。

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