人生是一次旅行，我们都曾在这段路上跋涉追寻，跨过山海，问遍世界，生终有涯，燃情无尽，在离别之际，我们都会铭记生命中的明月清风和碧日晴空。
针对殡仪服务水平难以满足群众对美好生活的需要、殡葬文化内涵不足、殡葬习俗与时代发展不相适应等问题，江苏省常州市殡仪馆坚持以人为本、文化创新，提升殡仪服务水平和精神文化内涵，取得了明显成效。
在遗体鞠躬礼、个性化主持词撰写、遗体羽化入炉仪式、遗体入殓仪式和个性化悼念守灵等服务环节，对丧葬习俗中难以理解的部分进行注解，增添文化内涵；对落后的成分，用先进文化加以引导、改进。
建设目标
以数据共享为基础、以大数据分析为目标的统一数据管理模式，使殡葬服务实现网络化、信息化、流程化管理。
业务架构
智慧殡葬信息管理平台实现殡仪馆资源共享、信息传输、工作和业务管理全部信息化过程控制，使自动化水平得到显著提高，取代或明显减轻操作工的劳动强度，提高服务质量和工作效率，并通过遗体识别和控制系统，防止出错。
功能介绍
1、网上殡葬服务平台：集殡仪服务、白事商品、陵园墓地、祭扫服务、特色服务和商家入驻等功能。
2、网上殡葬后台管理平台：集服务、商品、陵园墓地、商家入驻等特色内容的申请审核、正式上线功能，实现网上殡葬服务平台页面所有功能模块的维护。
3、网上殡葬服务业务派单系统：集服务中心派单、线下服务站点接单、服务信息流程记录、服务结果反馈等功能于一体，实现对服务项目的调度与分配、业务办理进度反馈等进行统一管理。
4、移动工作APP：通过前置数据交换接口实现与电子政务外网中的PC端数据进行实时交互，实现对用户线下服务的全过程追踪。
5、殡仪馆信息综合管理平台：集业务办理模块、服务管理模块、系统菜单模块和统计分析模块等。
6、公墓信息综合管理平台：集公墓位置信息、登记信息、流程信息、统计信息、人事信息等，实现管理层可以随时掌握公墓详细情况并能及时控制公墓位置使用率。
7、安息堂信息综合管理平台：全方位掌握安息堂存放柜的综合情况，汇总已用存放柜数量、可用存放柜数量等信息，同时对安息堂内部采取信息化管理模式。
8、可视化触摸查询系统：借助触摸屏等硬件设备，将所有殡仪馆每日火化人数、派单系统每日受理件数等内容进行数据展示，实现殡葬公共服务平台业务数据的公布和监管功能。
功能特点
1、简化工作程序，规范服务流程
实现无纸化办公，简化工作程序，有效避免人为失误，节约资源，节省开支，保证工作安全性的同时提高服务水平，提高单位形象。
2、强化智能管理，树立行业形象
通过智能管理提升殡葬行业的管理与服务档次，逐渐转变长期以来人们对殡葬行业的误解，树立殡葬行业的新形象。
3、促进资源共享，提高执政效能
利用“互联网 殡葬” 管理，优化整合各部门殡葬资源，实现自动提醒有关部门做好户口注销等事项，组成完善的服务体系，提升政府行政效率。
4、紧跟时代步伐，开展多元宣传
利用互联网加大对殡葬改革的宣传力度，积极鼓励和引导海葬、花坛葬、树葬等文明、低碳、环保的绿色安葬方式，让文明殡葬宣传进入到千家万户。
编辑：墨菲 排版：尤为
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