【来源:铜陵市市场监督管理局_基层动态】
为规范郊区汽车销售行业格式条款合同,切实维护消费者合法权益,提高行业自律性,6月21日,郊区市场监管局召开规范汽车销售行业格式合同行政指导会议。市市场监管局、郊区市场监管局及相关汽车销售企业代表共计30余人参加会议。区市场监管局副局长刘洪主持会议。
会议传达市市场监管局《重点领域合同格式条款违法行为专项整治工作实施方案》的文件精神,就近年来汽车行业投诉举报涉及的突出问题进行通报,依据《民法典》《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规对参会的汽车销售企业进行了行政指导,要求企业认真落实消费维权首位责任,及时回应消费者诉求,保障消费者知情权、自主选择权和公平交易权。随后,与会单位和企业进行了交流发言。
会议强调,各企业要进一步提高思想认识,依法依规经营,合法合规提供格式条款,提升企业信誉;进一步落实企业主体责任,依法履行义务,妥善处理纠纷,切实承担起维护消费者合法权益的责任;要依照《汽车买卖合同(示范文本)》进一步完善格式合同条款,严格规范销售行为,提升企业诚信度、消费者满意度,营造良好的汽车消费环境。
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