客户关系管理服务市场持续高速增长唯都股份能否脱颖而出?

近日,深交所官网信息显示,上海唯都市场营销策划股份有限公司(下称唯都股份)二轮问询回复已经挂网。

据其披露的招股书显示,唯都股份拟公开发行人民币普通股(A股)不超过1250万股,拟募集资金投向“汽车行业CRM服务升级建设项目”、“多行业CRM服务拓展项目”、“品牌数字化营销体系建设及产业化项目”等。

唯都股份专注于客户关系管理领域,是一家以满足客户需求为核心,围绕客户关系管理营销服务主线,集营销服务和技术支持于一体的营销服务公司。公司主要客户包括汽车行业的宝马沃尔沃奔驰以及奶粉行业的菲仕兰等。

多年运营中,唯都股份以为品牌客户提供专业的客户关系管理服务为核心,不断丰富和提升自身服务内容和服务能力,业务范围已涵盖CRM营销、零售辅导、数字营销等三大业务板块,具备策略制定、创意设计、数据分析、技术开发以及运营执行等全面的CRM营销服务能力。公司围绕CRM营销服务,根据客户需求,不断开拓大型品牌客户并丰富服务内容。

CRM营销服务具有复杂性较高、技术含量较强等特点,其中营销策略的制定、营销创意的设计、营销平台开发及营销数据分析、营销活动的执行都需要大量的专业化人才及丰富的营销经验,品牌客户独自运营CRM营销服务部门的管理难度较高,综合成本较大,其通常根据自己具体的营销需求及运营习惯将部分CRM营销服务业务委托给专业的第三方营销服务商以获取策略、创意、技术及营销经验方面的支持。近年来,随着互联网的应用越来越普及,客户信息处理技术得到了长处的发展,客户关系管理服务市场呈现了持续高速增长的状态。行业中的领先企业也获得了长足发展。

凭借多年的深耕实践,唯都股份可以根据行业发展特点为客户提供具有针对性的营销服务,公司时刻保持敏感度,结合不同行业品牌客户的用户年龄、用户需求、用户对于新媒介的使用等因素及其变化趋势,持续提出能够解决客户痛点且具备可执行性的创新营销策略及方案,切实提升客户营销效果。公司整合了创新营销理念、创造性营销方案、富有创意的营销文案等多种创新创意元素,根据客户不同业务需求以项目基础为客户提供富有成效的CRM营销服务。

同时,唯都股份在提供日常CRM营销服务中始终保持着对行业及技术发展趋势的关注,对于市场上新技术新趋势的出现始终保持敏感,积极在服务中不断地进行新技术新应用的创新尝试,在积累研发及服务经验同时也为后续的创新提供支持,从而形成一个良性创新循环。尤其在CRM营销服务和数字化工具融合的过程中,公司一直走在行业前列。

在招股书中,唯都股份对于未来发展也做出规划,公司在未来三年将进一步加强客户CRM营销服务的深度和广度,积极开拓新市场,同时建设具有持续发展能力的骨干人才团队,多管齐下,在做大做强公司现有业务的基础上,持续探索数字营销和CRM营销深度融合方式并将其应用到企业营销服务中。

本文源自挖贝网

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