健康管理的服务流程(健康管理的服务流程包括)

一般来说,健康管理的常用服务流程由以下五个部分组成:

1.健康调查与健康体检 健康调查是通过问卷或访谈,了解个人的一般情况,既往病史、家族史以及生活方式,习惯等。健康体检或健康检查是用于个体和群体健康状况评价与疾病风险预测、预警及早期筛查的一种方法与过程。

2.健康评估 指对所收集到的个体、群体健康或疾病相关信息进行系统、综合、连续的科学分析与评价过程,其目的是为诊断疾病、维护、促进和改善健康,管理和控制健康风险提供科学依据。

3.个人健康咨询 在完成上述步骤后,个人可以得到不同层次的健康咨询服务。个人可以去健康管理服务中心接受咨询,也可以由健康管理师通过电话与个人进行沟通。内容可以包括以下几方面:解释个人健康信息及健康评估结果及其对健康的影响,制订个人健康管理计划,提供健康指导,制订随访跟踪计划等。

4.个人健康管理后续服务 内容主要是取决于被服务者(人群) 的情况以及资源的多少, 可根据个人及人群的需求提供不同的服务。后续服务的形式可以是通过互联网查询个人健康信息和接受健康指导,定期寄送健康管理资讯和健康提示,以及提供个性化的健康改善行动计划。监督随访是后续服务的一个常用手段。健康教育也是后续服务的重要措施,在营养改善、生活方式改变与疾病控制方面有很好的效果。

5.专项的健康及疾病管理服务 除了常规的健康管理服务外,还可根据具体情况为个体和群体提供专项的健康管理服务。这些服务的设计通常会按病人及健康人来划分。对已患有慢性病的个体,可选择针对特定疾病或疾病危险因素是服务,对没有慢性病的个体,可选择的服务也很多。

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