看6S管理打造邹平卫生健康系统“蝶变记”(6s卫生管理是什么)

#我来唠家常##滨州头条##邹平市#

3月9日至10日

邹平市卫生健康局举行全系统

“党建引领6S管理,提升健康服务品质”观摩会

与会人员现场观摩了21家医疗卫生单位

这些观摩单位

从就诊环境到内在素质

从医疗水平到患者的就诊体验

发生了哪些美丽的“蝶变”

下面请跟随小编的步伐看一看

整体环境更加优美

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就诊环境变化是“党建 6S管理”工作带来的最直观的效果之一。邹平市卫生健康系统通过整理、整顿、清洁,为患者和职工打造出了一个干净、整洁、安全、舒适的就医和工作环境。不仅医院形象得到大幅改善,还提升了患者就诊满意度。

病房环境更加整洁

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明集中心卫生院病房将心电图机用束线管按各导联固定,使应用更便捷、迅速;药品、消毒物品等分门别类放置,贴上相应辨别标识,缩短了治疗准备时间,提高为患者服务的效率。

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台子镇卫生院通过在病房张贴标识,将插座开关分门别类,一目了然,节约时间,方便了患者。

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黄山街道社区卫生服务中心的“宾馆式病房”,床头橱摆放绿植,设有独立卫生间,为患者提供温馨舒适的住院环境。

科室管理更加规范

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市人民医院门诊药房采用三号定位法,快速精准取药,节省10秒/处方;优化取药流程,推行诊间结算,将“人等药”模式转变为“药等人”模式,取药高峰期时间从30分钟缩短至5分钟,节省患者等候时间。

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市中心医院以“用心服务,“药”有温度”为服务理念,对门诊药房面积进行了扩展,对药品进行了重新分区,为了区分相近、相似的药品,对于听似和看似的药品粘贴了标示,提示拿取时注意区分,避免拿错。

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精神卫生中心通过迷你分类置物架,将需要用到的真空采血管和其他物品等进行分类放置,并标注好名称,使用的时候一目了然,不仅优化了工作环境,也极大提高了工作效率。

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魏桥镇卫生院将钥匙保管处设置在柜门内侧,贴有对应办公室、病房、仓库名称。既可以节省空间,又达到易查找、易分类、安全保管的目的。

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韩店镇卫生院对全院所有科室档案盒进行统一调整,大小、厚薄、颜色相同或相近的放在一起,同时归拢档案盒内资料,不仅改善了视觉效果,也节约了购置资金。

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九户镇卫生院设计了物品管理卡,每一件物品设备明确责任人,对常用工具实施可视化的行迹管理。

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孙镇中心卫生院将仪器设备间每一个仪器都进行了编号与定位,方便工作人员使用完及时放回原位,让设备“回家”。同时,每一台仪器设备都贴有设备运行标识,完好设备的适应状态为“正常运行”,故障设备红色标识区显示“检修”,以提醒工作人员及时进行维修,尽快恢复正常,保证住院患者的治疗使用。

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码头镇卫生院门诊药房药品陈列架上放置“药品供应爆炸卡”,通过专业规范化的陈列加上鲜明的标识,使得药品供应井然有序,分区明晰,分类细致清楚,发药更加便捷,药物管理更加安全。

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黛溪街道社区卫生服务中心结合工作习惯和方便拿取原则,创新设计收纳台,将采血针、各类采血管分类收纳,实现采血窗口的最大利用,既提高工作效率又减少了工作失误。

细节服务更加惠民

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市人民医院为方便患者设置便民服务箱,内含低血糖应急盒、吸管、老花镜、抽纸、针线盒、笔等日常物品收纳至便民服务箱内,方便患者使用解决燃眉之急。

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市中医院小儿科设置输液报警器、能量补给站、便民服务站等,用心用情呵护儿童健康,提供全面、系统的保健服务,为儿童健康成长保驾护航;同时全院向患者提供相应的免费中药保健饮品,凸显6s规范与人文关怀。

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市中心医院定位调遥控器,实现了目视化管理,方便患者使用,同时也方便清点数目,同时设置检查导引图,患者拿着小纸条可以直接到达科室。

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临池中心卫生院化验室新增报告发放台一处,每天将检查结果放于该位置,以方便患者随时领取。新增设专门医用狂犬病伤口冲洗机,并配备最先进的方便高低水池,以满足广大患者就医需求。

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青阳镇卫生院为提升人文服务品质,制作了住院联系卡,卡上标注了医师联系方式等详细信息,方便病患有疑问时,能够第一时间联系到医师。

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高新街道社区卫生服务中心根据6S管理中的目视化思路创新“输液病人去向标识牌”,由当天的责任护士在了解患者去向动态后挂标识牌,让其他岗位的护士可以对患者情况一目了然,优化护理流程,防止护理差错,小小的细节,满满的用心!

党建引领6S管理

架起了人与物、精神理念

与具体行为紧密联系的桥梁

是一项需要长期坚持的工作


邹平市卫生健康系统

将以"6S"精益管理为契机

不断提升团队凝聚力和职工素养

提升医院品质,改善就诊环境

未来的路,任重而道远

我们一直在路上!

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