编者按：物业服务直接面向千家万户，是群众身边的关键小事，也是基层治理的重要组成部分。党的十八大以来，山东以加强“齐鲁红色物业”建设为统领，持续改进物业管理工作，提升物业服务水平，努力打造群众满意的民心工程和在全国有影响力的党建品牌。大众网·海报新闻特推出“选好物业住好房”专题，聚焦物业服务质量领先、经营模式创新引领的标杆企业，为推动物业服务管理与社区治理“深度融合”提供借鉴。
大众网·海报新闻记者 李国政 济南报道
山东鲁能物业有限公司（以下简称鲁能物业）成立于2018年10月，为国务院国资委一级央企中国绿发投资集团有限公司全资子公司。鲁能物业以山东区域为发展重心，辐射河南、湖北、湖南、江西等地区，专业从事大型综合写字楼、商业、中高档住宅小区等业态的物业资产运营与服务管理，公司下设7个部门、10个服务中心，在管项目28个，管理面积逾600万平方米，服务近50余万人。
在“2022中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十五届中国物业服务百强企业家峰会”上，鲁能物业积极推进绿色发展，致力打造绿色物业，荣登“2022中国物业服务百强企业”榜单。同时鲁能物业凭借不断提升服务品质和业主满意度，荣获“2022中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2022中国物业服务百强满意度领先企业”、“2022中国国有物业服务企业”多项荣誉。
鲁能物业20022中国物业服务百强企业（来源：鲁能物业）
紧跟绿色低碳和可持续发展潮流是未来社区发展的方向，鲁能物业将打造绿色物业和智慧物业作为目标，牢牢围绕“碳达峰、碳中和”战略决策，致力打造真正可持续的、绿色低碳高质量发展社区，积极围绕低碳、温暖、健康、智慧、和谐五大维度形成绿色生态服务体系，树立绿色服务品牌。
“吃的健康、放心了，心情也好了。”领秀城社区居民这样说，鲁能物业着力打造了家门口的社区食堂，端牢居民“菜盘子”，深化绿色服务，推进“15分钟便民生活圈”建设，让民生更有温度、更有成色、更有味道。秉承让居民“吃得安心、吃得放心”原则，社区餐厅精选仲宫街道有机蔬菜，当天采摘一小时送达，拒绝成品菜或半成品菜，采用小锅现炒方式，确保每一道菜品低盐少糖，让居民们吃出健康、吃得幸福。
社区餐厅（来源：鲁能物业）
为了打造舒适美丽的社区环境，为业主提供绿色卫生的居住条件，鲁能物业是积极开展垃圾分类活动，比如在领秀城建设生活垃圾分类驿站，为垃圾转运及厨余垃圾现场消纳问题增砖添瓦，并举办垃圾分类宣讲活动，在各个社区设置绿色低碳宣讲点，为社区居民科普垃圾分类知识，加强垃圾分类意识。同时围绕“绿色、健康”相关的生活领域与各行业企业形成产业联盟，以生活服务、绿色食品、低碳家装、社区体育、社区医疗、居家养老等为方向为广大业主提供便利快捷的绿色生活服务平台。
绿色低碳进社区宣传（来源：鲁能物业）
成就的取得离不开先进的思想引领，鲁能物业党支部始终坚持“红色引领、绿色发展”，持续加强党员队伍建设，积极推进服务型党支部建设，定期组织开展党员示范区、党员先锋岗评选工作，充分发挥党员的示范引领作用，不断提升党组织的战斗力，激发党员干事创业精气神，将优质服务理念和主动服务意识根植每位员工心中，营造优质服务良好氛围。正是因为党建引航，时刻引导员工党员意识，不断加强自身素养，鲁能物业才能取得各项优异成绩。
党建成就（来源：鲁能物业）
公司党支部坚持问题导向，压茬推进“旗帜领航·三年登高”“党建巩固深化年”“党建创新拓展年”等党建活动，推动党建工作基础得到全面夯实。
同时通过开展红色教育实践基地参观，带领党员深入学习革命前辈思想精神，增强思想觉悟，提高自身能力和水平，持续加强党建工作阵地建设，构筑起一道亮丽的红色风景线，将学习到的优秀思想转化为行动，秉持“为人民服务”的宗旨意识，在日常工作中为广大居民业主提供最优质最暖心的服务。
红色教育基地参观（来源：鲁能物业）
以初心印鉴生活之美，以细致诠释生活之忧。鲁能物业团队秉承民主化管理理念，尊重业主的知情权、隐私权、参与权，组织各行业领袖精英成立业委会，对物业服务形成有效监督。值得一提的是，鲁能物业积极开展文化活动，为业主搭建沟通桥梁，增强邻里互动，构建健康友好社区环境，共筑美好和谐家园。
鲁能物业以鲁能社区文化节为纽带，通过线上线下相结合的形式，举办众多场次业主关怀活动，多维度提升业主生活幸福指数。开展的关心关怀孤寡老人活动，为孤寡老人提供上门慰问、出行陪同、生活用品等一站式服务，为孤寡老人带来了温暖与慰藉；在助力高考服务活动中，为社区高考生提供文具、饮用水、资料打印，考点接送等服务，给予莘莘学子在最关键时刻关怀与信心，助力高考生金榜题名。
关心关怀孤寡老人（来源：鲁能物业）
“家是最小国，国是千万家”，社区以家庭为单位，家庭以人为核心，社区服务工作直接与人对话。鲁能物业致力于“以诚相待、用心服务、专业敬业、精益求精”的服务理念，不断提高基础物业服务管理水平，为更多业主谋实惠，缔造和传播具有当地特色的幸福生活样板模式，为山东建设贡献磅礴力量，展现属于央企的社会责任和企业担当。
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