他始终心怀大爱，躬身力行走进社区街道，用贴心服务守护银发乐龄；她是公司技术骨干，却主动来到田间地头，为全面建设“数字乡村”贡献力量；他发挥行业优势，将数字化解决方案、智能产品送进场馆，为重要赛会保驾护航……他们有一个共同的名字——上海移动“城市数字化转型”志愿先锋服务队。
2022年以来，立足上海作为党的诞生地和初心始发地的特殊地位，上海移动党委深刻领会习近平总书记系列重要讲话精神，牢牢坚持以人民为中心的发展思想，按照习总书记对上海“把党的组织建在经济社会发展最活跃的经络上”的嘱托，以助力城市数字化转型、助力解决社会数字鸿沟问题为着力点，策划开展“城市数字化转型”志愿先锋行动，推动各级党组织发挥主动性，积极融入社区党建、楼宇党建、园区党建、产业集群党建等，找准志愿服务的共同需求点，围绕“守沪抗疫”“数字为老”“红色传承”“数字乡村”“数智赋能”“赛会保障”六大专题，广泛开展志愿服务活动，将志愿服务有效嵌入经济社会发展最活跃的脉络、社会民生最关注的热点里，为助推城市数字化转型作出新的更大贡献。
主动回应社会关切，擦亮公司为民服务的“金字招牌”
破解群众难题，志愿服务时时可为、处处可为。上海作为中国老龄化程度很高的城市，如何弥合老年群体面临的“数字鸿沟”问题，正逐渐成为城市适老化改革中的关键任务。
上海移动在华山居委开展“数字为老”专题活动
上海移动党委自2021年起，便全力推广爱心专席、大字版APP等适老化举措。2022年，更是结合“5.17”电信日“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”主题，以“公司党委统筹、示范单位党组织启动、各级党组织接力”的形式，正式启动“数字为老”专题活动，面向全社会发布通信设备上门修、智能终端培训班等10项“数字为老”公益志愿服务项目。过去一年，身穿蓝马甲的“城市数字化转型”志愿先锋队队员结合网格服务，走进上海各街道、社区以及各类养老服务机构等，通过开设信息助老先锋工作坊、举办培训讲座、 “一对一”帮助等方式，将“银发族”亟需的“数字化技能”运用送到身边。
在“红色传承”专题活动中，青年志愿者前往“党的诞生地”中共一大纪念馆开展红色讲解志愿服务
在常态化开展“数字为老”专题活动的基础上，上海移动党委聚焦人民群众最关心的信息服务问题，积极整合各级党组织资源，加强与社会联结，不断拓展志愿服务领域。如联合上海市松江区组织部、松江区农业农村委员会共同推进“数字乡村”专题活动，聚焦松江农村产业融合发展示范园建设，以“万亩良田、数智治理、网络加速、5G数字下乡”四大专项行动，为助力乡村振兴提供强劲动能。依托中共一大纪念馆、陈云纪念馆等红色场馆，开展“红色传承”专题活动，积极组织青年志愿者，参与义务讲解、现场活动支撑等各项志愿服务工作。同时，聚焦进博会、世界人工智能大会等大型赛会，围绕网络保障、服务保障、项目建设三个方面，持续推进“赛会保障”专题活动，助力打响“上海服务”品牌，提升上海城市软实力。
聚焦进博会，持续推进“赛会保障”专题活动
激发基层党建活力，打造内涵丰富的党建“交流平台”
从“楼宇党建”到“园区党建”“商圈党建”，从传统行业党建到新兴行业党建……在上海，新经济组织、新社会组织的基层党建，随着经济活动、社会活动一起“脉动”，生动活泼、生机勃勃。上海移动党委将志愿服务作为与“两新”组织的新型互动纽带，进一步推动信息技术赋能千行百业，辅助营造经济、生活、治理数字化的社会氛围。
位于上海中心大厦22楼陆家嘴金融城党群服务中心的“中国移动楼宇服务站”，就是上海移动“城市数字化转型”志愿先锋队浦东分队驻点楼宇网格一线，开展立体化常态化服务的主阵地。志愿者们充分利用专业知识和资源，在深入调研了解楼宇内企业用户和个人用户通信服务需求的基础上，推出了数字化解决方案定制、网络资源查询等八大楼宇服务项目，累计帮助陆家嘴地区的1000余家企业客户降低通信成本。在黄浦、静安、普陀、长宁等地区，上海移动各属地分公司党组织充分发挥主体作用，与楼宇、园区、产业集群等110余家“两新”组织党组织建立常态化联系，通过开展前沿技术科普、移动产品体验、特惠业务办理、网络通信保障等志愿服务活动，将中国移动服务窗口前移到经济最活跃的地方，让志愿服务真正实现从“简单服务”到“精准助力”的转变，用信息的力量为城市、为企业，为每一个数字化转型场景注智赋能。
调动全员积极参与，铸就转型人才队伍的“孵化基地”
一个志愿者是一粒微尘,无数微尘汇聚座座峰。上海移动党委把志愿服务作为广大党员干部员工锤炼党性、砥砺初心、提升能力的重要载体，在全面梳理各类服务场景和需求的基础上，设置讲解展示及现场服务、信息技术支撑及网络保障等五类通用型志愿者岗位，开展“城市数字化转型”志愿先锋队队员招募，通过个人申请、组织把关，切实把综合素质优、业务能力强、群众评价好的人才充实进来。同时，创新打造“1 N”工作模式，通过构建1个总队 N个分队”的组织体系、“1个先锋队队员 N个专业技能”的培养体系和“1个先锋队 N个专家支撑”的保障体系，不断深化志愿者队伍建设。
奋进新征程，建功新时代。下一步，上海移动党委将深入学习习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要论述，深刻把握雷锋精神的时代内涵和实践要求，在深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、壮大志愿服务队伍和健全完善志愿服务机制等方面不断加强，持续擦亮“城市数字化转型”志愿先锋品牌，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒，为全面创造无处不在、优质普惠的数字生活新图景贡献移动力量。
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